Прекрасный отель!!! В номерах чисто,персонал вежливый, нам всё понравилось!!!
Дополнение свой отзыв от 24.08.24 В прошлом году отдыхали в этом отеле и нам всё понравилось,с выбором отеля, этом году у всех вопросов не было решили так же в Зону Комфорта. Забронировал номер, и в день заезда нам позвонила администратор и сказала что номер готов и они нас очень ждут!!! Ну что же приехали на ресепшен деньги заплатил,выдали ключи ну и стали мы заселяться,в номере всё вроде чисто,открываю прикроватную тумбу а там чужие мужские трусы!!! Всё зеркало шкафа заляпано предыдущими жильцами позвонили горничная пришла убралась, изивинились,ну осадочек то остался это как они нас ждали??? Теперь про номер в номере ковёр требует замены,в шкафу фиксатор двери сломан требуется ремонт,в ванной при включении воды вода бежит сразу из слива и душа смеситель надо менять,вода из ванной еле уходит,всё в номере обшарпано. Ну и на последок ложка для обуви вся пережована, просил заменить не заменили,фото ниже приложу,девочкам администраторам вообще пофиг!!!
1
Show business's response
Наталья Луговая
Level 5 Local Expert
July 31
Плюсы: удобный заезд, близко остановки автобусов и трамваев, возле отеля продуктовый магазин Лента, в номерах отличная шумоизоляция. Тихо и спокойно. Кровать и диван удобные, мягкие.На ресепшене всегда вежливый и внимательный персонал. На просьбы и жалобы реагируют быстро. Нареканий нет. В номерах есть чайник, холодильник, варочная плита, вся необходимая посуда, микроволновая печь, утюг, стиральная машина ,гладильная доска, сушилка для одежды,фен, набор полотенец , тапочки,большой телевизор. На балконе столик и стулья. Вид из окна потрясающий. Ежедневно приносят бутылку воды 1,5л., пополняют чай в пакетиках, кофе, сахар и конфеты, пополняют наборы в ванной.
Минусы: цены за проживание существенно подняли, а номера давно требуют ремонта и обновления мебели, постельного белья и полотенец, чайников и стиральных машин .Останавливалась в разных номерах и везде пятна или на стенах или на ковролине, особенно в люксе было неприятно видеть пятна на стене у обеденного стола. Уборку в люксе давно не делали. На стенах много пыли. Тюль в пятнах. Ковер на полу старый. Кухонная мебель и входная дверь в пятнах. В ванной плесень на бордюре, разбухшая мебель и стена над раковиной в пятнах от чьей-то зубной пасты.И это люкс на 5400 в сутки! Заплатили за дополнительный комплект постельного белья 200 рублей, у которого простыня оказалась с дыркой.Если цену подняли, то и условия проживания нужно тогда создавать в соответствии с этой ценой. Если ничего не изменится в лучшую сторону, то придется выбрать другой отель для посещения города.
3
Show business's response
Михаил Бороздин
Level 5 Local Expert
September 21
Одноместный номер (стандарт) был уютным. Все есть в номере. Расположена гостиница удобно.
Завтраки приносят в номер, что является удобством.
Завтрак маленький, что не очень понравилось. О завтраках ещё немного: если не заказал с вечера завтрак, не проводится мониторинг: клиент завтрак оплатил, но не заказал, вдруг забыл.
Завтрак готов с 08.00 в будние дни и с 08.30 - в выходные. Если не успел на завтрак, то выдаётся сок, вода и сникерс.
Халат оплачивается отдельно, что не понравилось.
Документы об оплате были сделаны с ошибками в Ф.И.О и с орфографическими ошибками. Пришлось ждать, когда переделают.
Вечером нет печати для отметки командировки, отказали.
Персонал вежливый. Вид из окна красивый.
Show business's response
Александр Загайнов
Level 10 Local Expert
August 5
Отличный отель, комфортный, с отличным видом. Всё для жизни есть (средства гигиены, тапки одноразовые, ложка), всё работает. Цена приятная. Минус один балл за работу персонала: горничная приходит, когда удобно ей, а не тебе. К нам зашли 2 раза, когда мы ещё спали: 1 раз позвонили, а другой раз просто открыли дверь ключом. На вопрос: "почему нельзя попозже прийти?" говорят: "мы делаем работу с утра, позже никого не будет." Хотя были дни, когда приходили во второй половине дня, в том числе когда нас не было в номере. Просто мы приехали отдыхать и это с утра напрягало, хочется поспать. Чтобы поменяли полотенца надо просить (в смысле что способ просто бросить их на пол не работает), туалетную бумагу тоже.
Девочки на ресепшене спят, глядя на них неволей начинаешь зевать.
Но в целом впечатления остались очень приятными, мы довольны спасибо!
Show business's response
Петр Ж.
Level 5 Local Expert
August 6
Гостиница хорошая. А по соотношению цена-качество отличная. Просторные номера с кухней, где есть все необходимое. Очень приветливый персонал, все просьбы нашей большой компании были удовлетворены. Постельное белье и полотенца чистые. В номерах убирается регулярно.
Из минусов - несколько "уставшие"номера.
Завтраки не очень вкусные, привозные, но при наличии кухни в них нет нужды.
При случае останавливаться будем здесь.
2
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
September 17
Снимали 2 комнатные апартаменты на выходные, все отлично. Чисто, уютно, комфортно. Постельное белье и полотенца чистые, есть микроволновка, чайник, посуда, мыло, шампунь, зубная щетка с пастой. Удобный балкон со стульчиками и столиком. Не хватает мусорки в туалете, шапочек для душа, а так все великолепно. Отличный завтрак
1
Show business's response
Полина Первушина
Level 2 Local Expert
September 18
Самый лучший отель! Отличное месторасположение, удобно, что в номере есть отдельно кухонная и рабочие зоны! Потрясающий вид из окон😍
Номера достаточно чистые, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне!
Соответствие цены и качества! Всем рекомендую останавливаться в данном месте как для отдыха, так и в профессиональных поездках)))
1
Show business's response
Alisa
Level 7 Local Expert
April 10
Снимали двухкомнатные апарты на 9 этаже. Чисто, уютно, комфортно. Постельное белье и полотенца чистые, есть микроволновка, чайник, посуда, мыло, шампунь. Удобный балкон со стульчиками и столиком. Но в туалете нет мусорного ведра, как так)) Отдельный кайф-вид из номера на телевышку. В темноте она красиво светится, очень эффектно! А еще смотрели закат с 25 этажа..... Потрясающе!
Девушки администраторы приятные и вежливые. Кроме одной, которая не знакома с правилами этикета и не отвечает на приветствия/прощания гостей.Но я верю, что у неё просто была не та фаза луны и все наладилось теперь) Завтрак 400 р/чел. Не берите,он того не стоит. Рядом соседнее здание Лента, там все тоже самое купите. А вообще вокруг (придётся немного прогуляться) много очень приличных столовых, кофеен.
Апартаменты однозначно рекомендую, хочется вернуться и в чудесный город Пермь, который мы полюбили всей душой и в Зону комфорта, спасибо вам!
1
3
Show business's response
Serg N.
Level 25 Local Expert
August 23
Гостиница расположена в этом бизнес центре (на фото), ресепшен на первом этаже. Номера достаточно комфортные, чистые, свежее постельное бельё. Цены невысокие по сравнению с другими гостиницами Перми. Рядом остановка общественного транспорта, магазины Пятёрочка и Лента, кафе Ростикс, прогулочные зоны. Есть сложности с парковкой, свободные места сложно найти в дневное время. Всё понравилось.
Show business's response
Андрей Регинский
Level 24 Local Expert
August 21
Были семьей, 4 человека. Номер стандарт. чистый, большой, просторный и тихий. Великолепный вид на город. В номере все было и полотенца и шампуни, средства гигиены, кухня, СВЧ, Холодильник, Чайник. Приятно было, что при заселении стояла бутыль с водой и были пакетики чая и конфетки. Девочки с ресепшена всегда на связи и моментально решали любой вопрос. Мы воспользовались услугой завтрак в номер, очень удобно и здорово.
1
Show business's response
Dmitriy
Level 16 Local Expert
August 28
Место Оказалось действительно комфортным. Мне посчастливилось заселиться в двухкомнатный стандарт. По сути небольшая студия с кухней и спальней. Номер чистый, есть необходимый набор посуды, плита, микроволновая печь и даже стиралка. Возможно кому-то бы и пригодилась. Персонал приветливый. Завтрак приносят в номер, правда на мой взгляд, выбор скудноват… В целом все понравилось. При случае еще там с удовольствием остановлюсь. Рекомендую.
Show business's response
stoballniki11a
Level 3 Local Expert
September 18
Добрый день, снимали здесь номер - студию. Очень уютный номер в теплых оттенках, в наличии все имеется - плита, микроволновка, посуда, стиральная машинка, холодильник, все чистое. В номере находится приятно, никто не шумит, в наличии есть вай фай.
С балкона открывается очень красивый вид на город.
Заселение тоже прошло без проблем. Только приехали девочки на ресепшене сразу все рассказали, объяснили, выдали ключи. Очень приветливые.
Спасибо, обязательно приедем сюда еще.
Show business's response
Dubrovskiy
Level 4 Local Expert
October 18
Цена-качество вполне соответствует. Персонал отзывчивый, номер чистый, вид из окон классный. Намного удобнее, чем обычная гостиница. В номере холодильник, плита, микроволновка, чайник - можно что-то подогреть и даже приготовить.
Завтрак не очень понравился, но это и не гостиница со своим рестораном, тем более что завтрак приносят практически в постель.
Show business's response
Валентина Рассолова
Level 3 Local Expert
July 31
Мы в Перми бываем проездом, и главное для нас - это комфортные кровати, чтобы можно было хорошо выспаться перед продолжением пути. Снимали однокомнатные апартаменты Люкс. Все было отлично, кроме матраса на кровати - неудобный, совсем не жесткий, проваливающийся. В прошлом году останавливались в этом отеле точно в таком же номере, и матрас был преотличнейший (только из-за него можно было бы выбирать этот отель :)), в этот раз что-то подкачали. И ванна подтекала. Все остальное - на высоком уровне, тем более для такой цены. Во-первых, из окон открывается прекрасный вид на город. Во-вторых, в номере есть абсолютно все для комфортного пребывания, даже на долгосрок (интернет, телевизор, микроволновка, холодильник, чайник, варочная панель, стиральная машина, а также множество шкафчиков; посуда, включая сковороду и кастрюлю - все чистое и свежее). В-третьих, хороший, приятный по дизайну современный ремонт. Если бы не подкачал в этот раз матрас, поставила бы 5. Еще раз точно вернемся, чтобы проверить, будет ли учтено замечание о матрасе))
1
Show business's response
Юлия Николаева
Level 8 Local Expert
June 17
Второй раз в Перми останавливались в апартаментах «Зона комфорта». Просторные номера, чисто, есть плита, микроволновка и посуда. Большой семьей можно легко разместиться в двухкомнатном номере. Персонал отличный, приветливый. Развитая инфраструктура района.
3
Show business's response
Татьянка
Level 13 Local Expert
July 8
Останавливались там на 2 ночи. Понравилось всё! Удобно, комфортно, в черте города. Отель квартирного типа. В номере есть всё : кухня, утюг, гладильная доска, машинка стиральная, фен, холодильник и т.д., даже балкон(были на 20-м этаже). Есть парковка. Недалеко остановка автобусная, м-н"лента".
1
Show business's response
Василий Ш
Level 6 Local Expert
April 13
Отдыхали семьёй из 4х человек, заказывали двух комнатный номер. Понравилось: местоположение, цена, наличие парковки, близость продуктовых магазинов, вежливый персонал, номер большой, хорошая шумоизоляция, остекленная лоджия, красивый вид на город и телевышку.
Не понравилось: фото интерьера не соответствует действительности ( нас больше интересовало наличие полноценных спальных мест), номер имеет следы изношенности и "усталости", клинила защелка на двери в санузел.
5
Show business's response
Сергей Пушкарев
Level 5 Local Expert
August 29
Очень удобное месторасположение. Рядом магазины, остановки автобуса и трамвая. Брали номер на 22 этаже. Вид шикарный, в номере есть всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи (посуда, чайник и т.д). Были вопросы, администраторы оперативно всё решили.
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 11 Local Expert
July 10
Ставлю по количеству звёзд. Жила в номерах разных категорий, отличие только в мебели - подороже и мебель более новая,халаты выдают. Плюсы в любом номере- наличие плиты, стир. машинки, посуды, есть даже утюг, фен, вода питьевая каждый день, шампуньки, горничные вежливые, в общем для командировки это самое то, рядом круглосуточная Лента, минус - это отсутствие уборки как таковой, без разницы на сколько и какой ценовой категории номер, перед заездом прибирают и всё даже если живёшь две недели, в том числе и полотенца не меняют. Так что отношение к этой гостинице неоднозначное. В последний заезд выдали полотенца, у которых сбоку болтались края, элементарно хоть бы ножницами подрезали, номер стоил на минуточку 3800,я считаю что это всё таки деньги. В кафе невкусно от слова совсем. Вот это всё и портит впечатление от гостиницы
Show business's response
Евгений Плотников
Level 8 Local Expert
June 26
Цена/качество. Отличный отель за свою цену. Приехали в красивый город Пермь семьёй на несколько дней, заселились в этот отель - он удачно подошёл по локации. Взяли студию - удобно, можно готовить самому. Для проживания есть всё необходимое. Красивый вид из окна. Персонал приветливый и любой вопрос решает очень быстро.
Show business's response
Иван Баев
Level 7 Local Expert
August 11
Всё очень понравилось! Апартаменты в формате студии: есть кухня, ванная комната и огромный балкон с панорамным видом. Есть возможность заказать завтрак в апартаменты. В общем, есть всё для удобства. Мне понравилось. Жил на 17 этаже.
Show business's response
Николай Степанов
Level 9 Local Expert
November 3
Не все однозначно. Из + вежливый персонал, шикарная высотка, парковка, рядом гипермаркет, wi fi. Из минусов: не очень качественная уборка в квартире - при расправке дивана обнаружили мусор от прошлых постояльцев. Телевизор не больших размеров, но с выходом в интернет. Одеял 4, а пододеяльников 2, как и простыней.
Show business's response
Elena Lytkina
Level 2 Local Expert
June 29
Были тут первый раз. Отель чистый, цены бюджетные, номер светлый, рабочий холодильник и телевизор. Парковка бесплатная у отеля. В шаговой доступности «Лента». Хочу сказать большое спасибо персоналу, в частности администратору Дарье. Все понятно и вежливо объяснили. Впечатления положительные, рекомендую
1
Show business's response
Роман Калугин
Level 12 Local Expert
June 12
Отличное место, для ночёвки, рядом с центром города. Это Апартаменты можно заказать завтрак, но лучше за эти деньги сходить в гипер магазин, который рядом в 40 метрах. В номере есть плита, чайник и микроволновка, в целом вы и сами сможете приготовить.
Show business's response
Наталья Всеволодова
Level 10 Local Expert
September 23
Проживали 3 дня в сентябре. Двухкомнатные апартаменты на 22 этаже. Очень-очень понравилось: чисто, есть все необходимое, а вид из окна - просто чудо. На ресепшен - улыбчивые девушки. Вообще Пермь поразила улыбчивыми вежливым людьми. Отель - выше всяких похвал.
Show business's response
dergacheva2013irina
Level 12 Local Expert
April 30
Достаточно удобное расположение, средняя цена, красивый вид, большая. Наша квартира была "подуставшая". На несколько дней - приемлемый вариант. Немного подвели в части подготовки номера. Все было приготовлено только на 2х человек, хотя сразу бронировали на семью из 5. Пришлось ждать почти до 22, когда довезут недостающее. При входе в здание ни сразу увидели ресепшн 😅
Show business's response
Даниил С.
Level 2 Local Expert
July 2
В апартах чисто, тихие соседи (если они были), мягкие кровати, удобные подушки) В номере есть вся техника для комфортного проживания, с утра принесли вкусный завтрак. Останавливался с супругой и подругой, все довольны))
2
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 15
Отель понравился,расположение удачное,номер комфортный,есть все необходимое для проживания и отдыха.Но хорошее впечатление немного испортил "человеческий фактор",к нашему сожалению номер был плохо подготовлен к заезду гостей.Стоит обратить внимание на уборку номеров.
Show business's response
Добрый
Level 10 Local Expert
November 10
Великолепная гостиница , в номерах есть все , расположение удобное , есть пробелы по парковке , и завтраки достаточно небольшие , но за такую цену такой сервис, на высоте , спасибо большое
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
April 30
Останавливались в данных апартаментах. Адекватная цена, все присутствует для комфортного проживания. Номер был чистый. Разнообразное меню, можно подобрать под свой вкус и бюджет. Благожелательный и приятный персонал. Небольшой минус - отсутствие сейфа в номере . Спасибо сотруднику Дарье все подскажет и поможет. Отель на твердую 4
1
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
February 16
Проживала в апартаментах на улице Революции.
Плюсы: удобное расположение, до центра пешком, в 5-10 минутах ходьбы есть продуктовые. Для меня большим плюсом были плотные шторы и очень уютное одеяло. Полы с подогревом, правда, оценила я только в ванной, в комнате, сколько бы не грелись полы, тепла не чувствовала. Чистые полотенца.
Минусы: выше писали, что ежедневно приносили воду, у меня не было воды бутилированной, из посуды одна маленькая кастрюля и старая, кривая сковорода, нет дуршлака и терки. Уборка плохая, в углах пыль комками, у тумбочки был чей то пучок волос, ящики в ванной внутри очень грязные. Чашки были грязные, мыла сама. Из девушки, проводившей заселение, приходилось вытягивать всю инофо клещами, не ориентируется в местности. Очень сильная слышимость, я слышала, как соседи чихали))
3
Show business's response
Алмаз Хусаинов
Level 7 Local Expert
September 23
В целом комфортабельные апартаменты,все есть и даже больше.
Завтраки только надо заказывать заранее и ежедневно.
Доволен и готов рекомендовать к проживаю,
Есть бутылка воды,чай ,кофе конфеты.
Ежедневно пополняется.
Для приготовления пищи также все есть, масло приправы, сковорода и остальное
Show business's response
Елена Земцова
Level 3 Local Expert
September 29
В общем хороший отель, красивые апартаменты, нашли парочку минусов, 1: при заселении в апартаменты за 6200р/сутки, оказалась сломана кровать , балконы с прекрасным видом но ремонта видимо давно там не было, на ресепшене сотрудники , сразу предложили другой номер, но и тут мы с мужем сразу же заглянули под матрас и снова кровать сломана да и еще добавились клубы пыли и грязи 🤦🏽♀️, но в самом номере очень всё красиво. Матрасы ужасные, спать не возможно, вот если бы все это устранить, все было бы идеально. Вообщем неплохо, но не за 6000 т.р
Show business's response
Антон Овчинников
Level 10 Local Expert
July 5
Хорошие аппартаменты, чисто, уютно. Рядом круглосуточная лента, пешеходная улица. Интерьер требует небольшой косметики. В номере есть холодильник, кухня и стиральная машина.
Show business's response
Елена Чукарева
Level 15 Local Expert
May 27
Замечательные апартаменты. Кухня укомплектована всем необходимым. Можно готовить. Гладильная доска. Фен. Средства гигиены. И даже одноразовый набор с зубной щеткой и пастой. А вид из окна просто замечательный. Жили на 17 этаже. А уж с 26го наверное вообще ах. Жаль что останавливались всего на сутки.
Show business's response
IFirstI
Level 6 Local Expert
July 11
Вы только посмотрите какой отличный вид...
Отель превзошёл все ожидания и даже больше. Мы заселились на неделю и всю неделю не было вообще дискомфорта, всё понравилось, по требованию уборка и в целом всё что захотите почти. Всегда приносят воду, конфетки, кофе, чай. Очень красивый вид на балконе, в отеле есть телевизор, вентилятор, микроволновка, стиральная машинка, холодильник, душ, ванна, туалет ну вообщем всё что нужно для комфортного отдыха.
2
Show business's response
Оксана Сулейманова
Level 5 Local Expert
July 8
Останавливались на одну ночь, только переночевать. Постельное бельё идиально чистое, тапочки, полотенца, наборы. Не скажу, что идиально чисто. Место расположения хорошее. Парковка рядом. Рядом лента.
Show business's response
евгений иванов
Level 14 Local Expert
July 8
Это не отель, это просто бомба. Это Ваша квартира - стулия на несколько дней. Есть все стиралка, СВЧ, плита, утюг, даже сушилка для белья. Вы реально приезжаете сюда как в свою вторую квартиру. Не хочу обидать другие отели, но если я буду в Перми то только в Зоне комфорта. И это первое место где соседи совершенно не слышны. Я просто в шоке в самом хорошем смысле.
Show business's response
Юля Лубова
Level 3 Local Expert
October 19
Достойный отель и прекрасный персонал. Отдельная благодарность ночному администратору Дарье. Быстро заселили. Уютный номер, всё есть для того чтобы отдохнуть с удобствами с дороги.
1
Show business's response
Павел Рябов
Level 12 Local Expert
August 12
Отличное место чтобы остановиться в Перми, есть все необходимое + отличные виды. Просторные апартаменты, оборудованные всем необходимым, удобное расположение.
Show business's response
Марианна Горлова
Level 10 Local Expert
June 7
Номера большие, комфортные, но в некоторых требуется косметический ремонт, либо смена штор, которые порваны.
Все чисто, убрано. Белье свежее. Уборка ежедневная.
Девочки на рецепш приветливые, всегда стараются помочь.
1
Show business's response
Бронислав Белый
Level 10 Local Expert
March 14
Были тут в марте 2024 года. Останавливались, чтобы посмотреть Пермь. Сами апартаменты расположены в современной башне, в которой также находятся и жилой фонд и бу. В общем нам все понравилось, просторные, уютные номера (были в люксе на 14 этаже). Мебель не старая, в кухне все работает и все имеется, посуда, приборы, плита, микроволновая печь, большой холодильник. Завтрак можно заказать на ресепшн, но мы не пользовались, т.ч. сказать ничего не могу. Санузел без замечаний, все ок! Но есть и пару замечаний. Интернет, в номере стоит 4g модем, скорость никакая, хз что за оператор. Уборки за 4 дня не было, пополняли только кофе, воду, туалетную бумагу и вроде мусор выносили (точно не помню, т.к. сам выносил, мусорка за зданием). Работа девчонок на ресепшн, перед выездом попросили их разбудить нас, но они забыли))) ну и ладно, главное мы не проспали сами. Ну и в целом подытожим, хорошие, чистые, просторные номера, вид из окна с высоты красивый, расположение удобное. И все это за небольшую цену, так что я рекомендую тем, кто сам себе может приготовить завтрак и быть на позитиве всегда!!! Пермь очень понравилась, даже при такой погоде!
2
1
Show business's response
Елизавета Т.
Level 8 Local Expert
July 14
Очень неплохой отель, находится в приятном месте. Номера чистые, убрано всегда. Персонал очень обходительный, приятный. Номера удобные. Администратор доброжелательный.
Show business's response
Полина Булимова
Level 2 Local Expert
May 26
Местоположение отличное, неплохой интерьер, однако подвела чистота номера. Пыльные прикроватные тумбочки, на них такие же светильники, какие-то следы рук на обоях и плитке, чайник, переживший по его виду очень многое, ужасная кастрюля. Еще и попали на отключение воды. Очень долго все это вручную подключали, так еще и бойлер оказался маленьким, видимо рассчитан на одного человека, приходилось ждать, пока наберется вода. На одну ночь просто поспать сойдет, но не понимаю откуда столько хороших отзывов, может нам с номером не повезло🫠 К слову, были компанией, у них тоже или попался, или тут все такие, номер с пылью, так еще и рваным постельным бельем😋
3
2
Show business's response
Алена
Level 2 Local Expert
April 28
Приятно было остановиться в таком месте! Чисто, уютно, комфортно. Вид из окна просто сказочный. Для растяпистых путешественников есть все необходимое: утюг, вода, зубные щётки и паста. Проводилась своевременная уборка номера. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Елена Степанова
Level 7 Local Expert
November 6
Место отличное, номер светлый, большой. Всё, что нужно есть- техника, полотенца, столовые приборы и тд. А вид какой!!!
Четвёрку ставлю потому , что
1. расправили диван и обнаружили упаковку от презерватива
2. Одеяла иногда тоже неплохо было бы стирать от пятен.
Show business's response
Елена Новоселова
Level 4 Local Expert
October 17
Фото у отеля красивые, а теперь посмотрим реальное состояние номеров и гостиницы.
1. Номера треш. Все заляпано жирными пятнами, генеральную уборку не проводили, кажется, никогда. Неприятно сидеть на мебели, все диваны грязные, кухня изляпана, на обоях пятна, дверные косяки отламываются. И много чего можно добавить.
2. Ванна грязная, пятна ржавчины, хлоркой несет за 3 версты. Полотенца все серые и застиранные, аж неприятно вытираться. Постельное белье вроде белое и чистое, но все рваное.
3. Завтраки рискнули попробовать только 1 раз и дальше все желание завтракать в гостинице отпало)) нужно заказывать с вечера на ресепшен. Просят указать время доставки завтрака, ну ок, попросили к 8 утра. Принесли завтрак к 8:53 только после нашего звонка и напоминания о себе))
Каша ледяная, сырники невкусные, булка из магазина. Брррр! Очень невкусно.
Шкафы я боялась открывать, чтобы оттуда ничего лишнего не вывалилось 😀
При бронировании купились на красивые и достойные фотки номеров, но когда заселились, хотелось быстрее оттуда сбежать))
Если цените хотя бы капельку чистоты, то место вам точно не подойдет))
Про комфорт речи и быть не может.
Как будто бы отпали 3 буквы в зоне ДИСкомфорта 😁
Show business's response
Александр Дементьев
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Шикарный отель!!! Останавливались на 4ночи в четвером, номер, двухкомнатный, просто огромный. Полноценная кухня, стиральная машина, ванна, большой шкаф-купе, кондиционер в каждой комнате. В номере чисто и уютно. Приборку делали каждый день, приносили воду, бумагу и прочее. Персонал отзывчивый и приветливый, несколько раз обращались с просьбами, ни разу не отказали. Расположение тоже удобное, остановка в 2минутах, сразу за отелем маркет Лента 24 часа. Можно заказать завтрак в номер за отдельную плату. Вообщем нас всё устроило. Рекомендуем 100℅!!!
3
Show business's response
Яна К.
Level 4 Local Expert
September 16
Добрый день!
Бронировали жилье на Гагарина д.54, кВ.404, данные квартиры так же относятся к Зоне комфорта .
Сразу сделали акцент на позднее заселение и, что будем а пути возможно не будет связи.
Накануне за день позвонили администраторы , все им проговорила, на следующий день пришла смс, ответили на нее, затем часов в 17.00 звонок с уточнением точно ли мы будем заселяться, и чтобы мы связались с человеком , который будет нас заселять. Позвонили, нам а ответ я вас не заселяю, Вас заселит другая, звоним ей говоря, что будем через 15 минут, на в ответ хорошо!
Приехали еле припарковались с детьми и сумкой дорожной стоим у ворот никого нет, пошел дождь, позвонила, а мне в ответ: Вы, что уже на месте 🤬
Поднялись в квартиру : фото по факту оказались солянкой со всех квартир, ни туалетных принадлежностей, мыло, как вода, моющее для посуды аналогично.
Подоконники балконных дверей сломаны до сколов, травматично, а с нами были дети 5 и 8 лет.
Кроме вида с балкона плюсов ни каких!
На вопрос: где туалетные принадлежности, ответ : надо было их заказывать.
Я позвонила администратору, высказала свои замечания, а в ответ : Тишина.
Возмущена, так как на Гагарина совсем по другому сервис устроен, были там не раз с семьей!
Show business's response
Евгений Ратушный
Level 8 Local Expert
October 21
Отличный современный отель, предусмотрено все. Замечательный персонал.
В номере всё чисто, аккуратно.
5 балов из пяти возможных!
Рекомендую!!!