Офис комфортный, удобно расположен. Посетителей мало. Обслуживание профессиональное: сотрудники внимательны и юридически грамотные, есть переговорная комната.
Наталья
Level 16 Local Expert
February 14, 2024
Ожидали договора на ячейку час... никаких объяснений. Сказали ещё 20 минут, прошёл ещё час...подошли уточнить, нам ответили из раздела, как только так сразу...никаких извинений, получили порцию хамства. Позвонили руководителю, попросили обьяснить сотруднику, что в таком тоне не допустимо разговаривать с клиентами. Документы для аренды ячейки были направленны в банк за полтора дня до нашего приезда...В конечном итоге, милая леди, которая не могла набрать и распечатать
договор отправила нас и сказала, что позвонит, как все сделает... пол дня потеряно....Хотя можно было сказать изначально, мы ничего не подготовили, время ожидания от 3 часов! И мы планировали бы день по другому. Банк не рекомендую. Обращались только из за привлекательной стоимости данной услуги...хотя, конечно потерянное время и низкого качества оказание услуг, того не стоят
1
Комарова Светлана
Level 7 Local Expert
May 11
Случайно повредила карту,пришлось делать новую.Перевыпустили карту быстро,при обслуживании помогли с авторизацией в приложении,рассказали про бонусы и проконсультировали по стикеру.Довольна подробной консультацией менеджера.
Show business's response
Анастасия Алексеева
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Банк как банк. Свои функции выполняет, легко одобрили ипотеку, есть свои бюрократические заморочки, в 21 веке пора бы все сделать онлайн, а тут ПОЧТИ все можно онлайн.
Anton Egorov
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Финансовая организация, оказывает полный спектр финансовых услуг.
Чисто, комфортно. Быстрое и квалифицированное обслуживание.
Внутри есть банкомат.
Из минусов, проблемно припарковать автомобиль, парковка маленькая и всегда занята.
4
Анатолий
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Не рекомендую, высокий процент по ипотеке, обманывают нагло на рекстуризации долга, в итоге окажешься должен в тройне. Горячая линия работает тоже не всегда адекватно, долгое ожидание и в итоге, зачастую нет решения твоего вопроса, очень слабо. Не советую.
2
1
Юлия Склярук
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Очень вежливый персонал. Банк отличный. Всегда чисто, прохладно и комфортно. Сделки проходят в отдельных комнатах. Любые вопросы решают очень быстро.
1
2
Олеся Катамадзе
Level 16 Local Expert
August 22, 2024
Хороший банк. Отличный персонал, все объяснят и подскажут. Удобное приложение банка.
Елена Ивановна
Level 7 Local Expert
March 25
В Абсолют банке отличная программа кредитования, рекомендую!
Show business's response
Елена Сергеевна
Level 7 Local Expert
April 8
Отношение к клиентам хорошее, есть комнаты переговоров и ячейки
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Обслуживание хорошее. Относятся с вниманием. Персонал вежливый. Быстрое обслуживание. Ипотеку под хорошую процентную ставку оформили. Нам нравится. Сравнить в принципе не с чем, но так как впервые ипотека, то очень довольны.
3
2
Алла Николаева
Level 15 Local Expert
January 13
Мне нравится этот банк. Никогда нет очереди. Отличное обслуживание. Все быстро и четко.
Show business's response
Аля
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Здравствуйте, незнаю мне прям повезло с людьми в этом банке) Во первых банк мне легко дал ипотеку. Это очень порадовало , далее да! страховку надо было платить у их фирм. Но я считаю когда банк тебе дают ипотеку и ты безумно счастлив, то можно и платить) я погасила не прошло и 2 лет. Пришла, наличкой загасила, девушка все быстро оформила, дала номер отдела, кто занимается далее, закладной! Оказывается банк сам отправляет закладную в МФЦ) и туда не надо ходить и стоять очереди. Плюс через банк и быстрее)) отзвонилась раза 3 . На третий сказали все хорошо, все в МФЦ оформлено)) так что незнаю , почему так Хаят банк) ставлю хорошую оценочку) Просто надо быть проще по жизни и будет легче жится)
4
1
Сергей Щетинин
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Современные стандарты обслуживaния и выгодные условия. Держу в этом банке часть сбережений, оформил зарплатную карту, присмaтриваюсь к ипотеке. Атмосфера доброжелательная и просто приятно пoсещать отделение.
3
2
валерия к
Level 9 Local Expert
May 1
Открывала вклад на 6 месяцев.Обслуживание и условия понравились.Ставка хорошая,да и сумма у меня приличная-не хотелось, чтобы деньги просто лежали без дела.
Show business's response
Дмитрий
Level 24 Local Expert
July 27, 2023
Хорошее обслуживание
Приветливый персонал
Есть переговорные для решения и обсуждения конфиденциальной информации
Также в отделении есть индивидуальные сейфовые ячейки
3
Николай
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Не советую,решил открыть вклад,мне предложили вклад под 9,11% положил стал читать условие,значит основной 8,4%,повышенный 8,9% это все один вклад спрашиваю а где 9,11% отвечают это условно,а почему 8.4 % стоит основной,спрашиваю где 9,11% его нет, вот так нас дурачат,давай рассказывать про прекрасные условия.как я понял эти условия 8,4% .и это уже не в одном таком банке вытворяют. Пришлось забрать деньги,я обращаюсь к банку,это было в г краснодаре по ул северной. Раз вы не хотите иметь деньги на вкладах мы и не будем ложить
1
2
Кира Буторина
Level 18 Local Expert
October 31, 2022
Я я вляюсь представителем крупного застройщика г. Краснодара. Хуже чем банк Абсолют никто не работает. Партнерский канал не существует как таковой, невозможно получить ответ на вопрос. В ипотечных группах, где есть представители данного банка, многие юристы и ипотечники задают вопрос-никто не отвечает. В ватсапе представитель банка или не читает или читает и ничего не отвечает. На письма с вопросом на почту никто не отвечает. Клиент не может дозвониться в банк-трубки никто не берет. Когда к нам приходит клиент, мы как застройщик не предлагаем этот банк , а если клиент сам получил в нём одобрение, предлагаем любые другие банки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться. БАНК НЕ РАБОТАЕТ.
4
Артём Колесников
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Брал через банк Абсолют ипотеку, всегда все быстро проходит 👍
Соколова Е.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Открыла вклад в этом банке, точнее оставила деньги, полученные по наследству. Понравились условия, предлагаемые банком.
Очень порадовало обслуживание. Специалисты , работающие с клиентами, грамотные, очень терпеливо и понятно все обьяснят, ответят на вопросы, порекомендуют. Особенно хочется поблагодарить Крахмаль Яну Сергеевну.
1
2
Инкогнито 2001
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Всегда приятно приходить. Чистото, свежий воздух. Приветливый , компетентный персонал!
1
3
Марина Юрасова
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
Уютно, чисто, персонал приветливый, брали в этом банке ипотеку, рекомендую
1
Тамара Савенко
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Вежливый персонал, помогли с решением вопроса
1
Оксана М.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Являюсь клиентoм банка с самого открытия офиса в Краснодаре. Всё устраивает в плане сервиса, но хочу высказать пoжелание: расширить игровую зону для детей. Иногда их больше трёх, и хотелось бы для них чуток побoльше места)
3
2
Ирина Пестова
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Два года назад оформила ипотеку! Все условия были соблюдены. Всегда получала качественную консультацию! Я очень благодарна сотрудникам банка. Вчера 12.05 2022 года закрыла ипотеку и закладную мне отдали через несколько часов. Все грамотно объяснили! Сотрудники банка вежливые, улыбчивые и доброжелательные люди! Спасибо ВАМ огромное!!! Рекомендую "Абсолют" банк! Спасибо ВАМ!!!!
6
1
Елена Зуй
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Приветливый персонал, очередь небольшая всегда есть, но обслуживают достаточно быстро.
2
Крис Тарапа
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо банку, что одобрили ипотеку) из всех банков этот единственный помог приобрести жилье
3
Oleg Moiseenko
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Даю оценку этому банку только как месту, финансовая составляющая союлюдена в рамках договора. И так, ни разу, когда мне приходилось общаться с кем либо из сотрудников ( за исключением кассы), я не остался в таком же настроении как пришел , его обязательно портили: грубостью, хамством и высокомерием - словно я не клиент банка. Это отвратительное ощущение, хочется быстрее прекратить сотрудничество.
1
2
Евгений Иванов
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Продавал через этот банк квартиру, всем остался доволен, грамотный и вежливый персонал решит любую вашу проблему, вообщем советую
1
1
Артур Абдукаримов
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Комфортные условия созданы для клиентов
1
Земфира Муждабаев
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Очень ужасный банк,нет никакой лояльности к клиентам,кридитный отдел это вообще отдельная тема,постоянно разговаривают на повышенных тонах,очень пожалела что обратилась в этот банк,очень (((
1
1
Fedor Ruban
Level 17 Local Expert
February 21, 2022
Место без парковки, помещение маленькое, персонал достаточно отзывчивый, в меру возможностей. Всё-таки два человека всех обслужить не может. В целом неплохо пока нет наплыва людей, будет очередь - будет хаос
3
Милена
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Девчонки очень вежливые, работают оперативно
1
Vladimir K.
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Хорошо, что есть у них программа для покупки подержанных автомобилей у официального дилера, так купил Киа Спортаж в хорошем состоянии, и нет первоначального взноса.
1
3
"Ампер" Центр Диагностики Автомобилей
Level 13 Local Expert
October 20, 2021
Абсолютно отвратительный банк, вечные недомолвки и проблемы. На второй год ипотеки подняли процентную ставку, якобы не понравилась им страховка, хотя сами дали список страховщиков, а потом выяснилось что нужно было делать страховку через банк, которая гораздо дороже, а не обращаться напрямую к страховщикам. И так во всëм, горячая линия не может ответить ни на один вопрос, один "специалист" говорит одно, а следующий совершенно другое. Избегайте этот банк всеми способами.
11
3
Марина Лебедева
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Обслуживание превосходное. Спасибо))) особенно руководителю оперзала Марине Григорьевне за отзывчивость и понимание проблем.
2
Ludmila
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Отлично
Сергей Трефилов
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Ужасно не компетентные сотрудники!!!
Кирилл Колычев
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Закрыл здесь ипотеку досрочно. Выдали справку, рассказали о снятии обременения, и в целом пока обслуживался нареканий не было. Хороший банк.
3
Консерватор
Level 14 Local Expert
March 23, 2022
Банк дно. Тех поддержка не работает от слова совсем!
Ждёшь ответа в приложении по 2-3 дня.
При звонке на горячую линию ещё ни разу не помогли, просишь обратный звонок от специалиста и все....
Опять же 2-3 дня!!
Условия договора могут изменить непредупредив тебя об этом!
0
Полный 0
3
2
stepan g.
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! Абсолютно не грамотный некомпетентный персонал- вводят в заблуждение , обманывают и не отвечают ни за что!!! Если не хотите потерять свои деньги- никогда не обращайтесь сюда!!!
2
2
Светлана Шевякова
Level 17 Local Expert
June 9, 2022
Нравится приходить. Две ипотеки у них. Всегда быстро оперативно и подскажут как лучше
2
2
Грок Мусаев
Level 12 Local Expert
November 14, 2024
Ненадёжный банк
Павел Ильченко
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Хороший банк. Дали ипотеку на выгодных условиях. Лично отделение банка не приходилось посещать до получения справки о погашении ипотеки. Заключение договора и все обслуживание осуществлялось электронно, электронные сервисы работают, все современно, конкурентоспособно. В отделении мало посетителей, обслуживают быстро, справку выдали за минуту
5
6
Владимир Максименко
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Ужасное а если быть точнее вообще нет ни какого обслуживания
Ни здравствуйте ни пока
1
Евгений Нечкин
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Ужасный банк с долгим ожиданием
2
3
Александр
Level 23 Local Expert
February 19, 2022
Реально индивидуальный подход. Есть интересные предложение для юр. лиц. Свой вопрос я решил наилучшим образом. Рекомендую.
4
Сергей Гришин
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Ничего особенного. Парковка у входа, вежливый персонал. Очереди не было. Быстро решил свои вопросы и уехал. Все так, как должно быть
2
Мария Шмидт
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
У них электронная очередь, но продвигается быстро. Получила талон, и уже через 5 минут попала на консультацию к менеджеру.
1
2
corp-basel47590
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Брали ипотеку. Хорошая ставка. Отличный персонал, всегда помогут!