Пытался сделать в Агеме гидроцилиндр, устранить течь. При этом сам цилиндр работал отлично. Сняли, забрали, примерно часов через 6 звонок, готово, приезжай, с вас 12500 р. Поставили, вроде работает.
На следующий день заметил капли масла на нём, думал остатки- протёр. Но ещё через день цилиндр потёк раза в два сильнее, чем до "ремонта". Утром следующего дня я снова в Агеме, сняли, разобрали.
1) Меняли только манжету, причём грязевую манжету оставили старую, а она была тоже изношена.
2) Манжету поставили ужасного качества, без каких-либо опознавательных знаков. Деревянную и очень тугую. Форму не держит.
В итоге мастер говорит, другой нет, езжай куда-нибудь и ищи, привези, заменим. Либо ждите месяц (!!!).Я говорю, что уже оплатил 12500 р и хочу получить исправную деталь, либо верните деньги обратно. Убытки + дизель + 12500 равна стоимости нового цилиндра. Ставьте мне обратно старую манжету и я поеду туда, где могут решить этот вопрос. Их манжету я хотел забрать для образца, но её отобрали, заявив "так не положено". Хотя я её оплатил. Помимо не проффесионализма ещё и вредительствовать начали. Мастер - дядя Саша.
В итоге цилиндр бросил на пол за дверь, принёс мне половину от 12500 р и просто ушёл. Я всякое видел, но такого скотства не припомню.
В итоге купил в наличии и манжеты в другом месте и всё сделал. Причём замена манжет стоит, на самом деле в три раза меньше.
А ещё в "сервисе" принято крутить гайки Рожковым ключем, даже если длина шпильки 10 см. А их четыре! В итоге вместо пары минут с гайковертом или хотя бы трещеткой гайки крутятся минут 15.
Была составлена жалоба и отправлена на официальный адрес электронной почты. На что был получен ответ , в котором было сказано, что я никогда не ремонтировал гидроцилиндр в Агеме и всё выдумал.
Вот что есть Агема. Никто не хочет нести ответственность за свои действия.
1
Show business's response
Александр Бкт
Level 3 Local Expert
November 8
Приобрели снегоочиститель для барсика в нашу организацию. Качество очень хорошее. Будем и далее сотрудничать с этой компанией. Все нам рассказали и показали, как работает оборудование🔥
Show business's response
Ольга Я.
Level 3 Local Expert
September 10
Добрый день. По просьбе мужа была в отделе зап.частей спец.технике. Даже не ожидала, что меня поймут на моём женском языке. Подобрали всё, что было нужно: большой выбор зап частей, вежливый персонал! Всё понравилось! Теперь знаю, где искать для з.ч для нашего трактора)
1
Show business's response
Амина Гиззатуллина
Level 3 Local Expert
August 23
Рекомендую. Магазин нашла быстро -удобный адрес. Купила паронит и подшипники. Огромный склад запчастей как оказалось. Менеджеры адекватные.
2
Show business's response
Дамир Т.
Level 2 Local Expert
December 20
Отличная компания, не однократно обращался по поводу приобретения зч на трактор мтз. Менеджеры всегда подбирают лучший вариант, если нет в наличии, принимают заявку под заказ.
Елена Егорова
Level 4 Local Expert
July 15
Очень важно-без перерыва на обед. В магазине приветливые менеджеры. Быстро подобрали манжеты и сальники по образцам. Довольна.
3
Show business's response
gabdurashito
Level 3 Local Expert
August 6
Нашел быстро склад, заказал спецнож. Оплатил, получил в указанный срок поставки. Доволен. Ребята знают свое дело!!
Покупал запчасти на трактор МТЗ, если коротко это магазин запчастей на спец технику и трактора, а также по другой гидравлике, делают гидравлические шланги по образцу, есть готовые, продают технику разную, есть сервис по ремонту спец техники и гидроцилиндров, вообще много чего в одном месте, удобно, рекомендую.
4
Show business's response
Алик
Level 10 Local Expert
February 4
Компания 5 баллов. Тут не только можно преобрести запчасти и не только, но и специалисты компании оказывают услуги ТО и ремонта
3
Show business's response
Динар Гимадиев
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Специалисты своего дела! Одни из лучших в городе. Доброжелательный, отзывчивый персонал.
4
Show business's response
corp-gmgidravlik68172
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Запчасти на МТЗ и другие, брал гидравлические шланги, рядом мастерская по изготовлению шлангов на технику, можно изготовить любой шланг.
4
Show business's response
Рамиль Самирханов
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Хотел купить трактор МТЗ 1025,но цены космические,на 350 тысяч рублей дороже чем у
других продавцов
2
1
Show business's response
Альберт Абдуллин
Level 3 Local Expert
November 15
Хороший мне нравится
Show business's response
Александр Волостнов
Level 5 Local Expert
January 22
Не Раз Обращался В Эту Фирму с Ремонтом Трактора!
Всё Делали Хорошо!!!
3
Show business's response
Игорь Николаев
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Хорошая компания, купили новый трактор с навесным оборудованием понравилась цена. При обнаружении заводского дефекта устранили качественно и быстро. Удачи коллективу, отдельное спасибо Шихамову Ф.
6
Show business's response
Инкогнито 1767
Level 3 Local Expert
June 17
Работают спецы
3
Show business's response
Рустем
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Сделали быстро
4
Show business's response
Ильнур Шайхразиев
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Есть много запчастей для МТЗ
5
Show business's response
александр
Level 10 Local Expert
February 11, 2022
Продают китайские запчасти под видом оригинала МТЗ
3
4
Show business's response
Габдулхаков Ирек
Level 20 Local Expert
December 16, 2022
замечательно
4
1
Show business's response
Виктор С
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Всё отлично
5
1
Show business's response
Викусенька Т.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Отличная фирма. Всегда идут на контакт с клиентом, стараются помочь с проблемой.