Computer clinic № 722
31 review
December 21, 2024
Первое что бросается малое пространство стоишь около двери. Отдавал планшет при сдаче 1-2 дня позвонит мастер по вопросу ремонта и цены. Прошло более двух недель до его звонка звонок был в четверг, назвал сумму и вид работ, к понедельнику будет готово. Я сам пришел в СРЕДУ что бы узнать что там такого дело то пустяковое. После переговоров сделал за 2 часа а сразу нельзя было так!!! Дали месяц на горантию но я им обьяснял что уезжаю и долго не будет. И что в поезде планшет начал глючить и время потерял и деньги. В жизни не только к ним не обращусь но и к этой фирме.
September 10, 2024
Мастеров нет на месте, хотя перед приездом созвонился.
Надо было установит обновления. Девушка на приемке говорит оставляйте, диагностика 500 р., а дальше что мастер скажет. Уехал в другое место, работы 15 минут.
1
March 13, 2024
Принесли совершенно в идеальном состоянии утюг по гарантии единственное не работала кнопка подачи пара,ремонт производили два месяца, сначала отвечали на звонки и обещали сделать когда придёт запчасть и так несколько раз.В итоге прошло 45 дней не ответа не привета,позвонили сказали утюг не удалось сделать.Через пару дней позвонил якобы начальник сказал извините ваш утюг перепутали и отдали другим людям,но мы его привезём в ближайшее время пришли забирать утюг он просто в ужасном состоянии, подошва вся грязная,с нагаром как будто утюгу уже лет пять,грязный, поменяны 2 кнопки подача пара и подача воды,просили починить одну,на подошве утюга большая царапина.Прошу принять меры.Почему я сдала утюг в идеальном состоянии а должна забирать такое.
2
April 4, 2024
Такого ужасного отношения к клиентам я не встречала!!Отдавала принтер по гарантии, якобы починили. Когда поняла, что проблема осталась повезла обратно, сказали гарантия закончилась, теперь платно. Несколько раз просила отправить на почту письмо с отказом в ремонте по гарантии. Не дождалась. В другом сервисе вскрыли и обнаружили заводские пломбы. Тоесть тут его даже не вскрывали.
2
1
December 20, 2024
Классная фирма! Заказов у них всегда много, что говорит о качестве. Приходится ждать, но оно того стоит👍
December 18, 2023
Ремонт телефона ,замена дисплейного модуля(экрана).хватило равно на полдня,плохо реогирвал сразу , самопроизвольное листание приложений,не выключается (работает какая-то подсветка).отнёс обратно,приняли сказали всё исправят по гарантии, (сейчас разбежались)позвонили ещё платить нужно,не гарантийный случай,снова замена экрана (оказывается сломан по моей вине),в итоге забрал телефон.не советую обращаться в данную мастерскую.очень плохое качество работ.развод на деньги.даже одной звёзды много.надеюсь кому-то поможет мой отзыв
2
July 31, 2023
Захломлённое пространство прямо от входной группы. Катастрофически тесно. Входишь и сразу стол. Сдавал на ремонт устройство, за мной зашёл ещё клиент и мы в прямом смысле физически мешали друг другу, как в маршрутке в час пик!!!
Всё пространство заставлено тем, что люди сдавали на ремонт. Я конечно рад, что у владельца такое количество клиентов, но создавать такие не удобства считаю ошибочным по отношению к тем же клиентам.
Стоит отметить конечно, что работы выполнены в срок, но опять же клиентоориентированность слабая. Чем вызвана поломка пришлось чуть ли не выпрашивать. Позвонили сказали: всё готово, приезжайте, забирайте! Что произошло, до какого часа работают, можно ли забрать в выходные, всё пришлось выспрашивать. 🤨
3
3
March 1, 2024
Берут на ремонт, обещают 1-2 дня. Через 2 недели обещаний нагрубили и ничего так и не сделали. По хамски общаются. Категорически не советую
1
August 30, 2023
Не рекомендую обращаться в эту "контору" они пытаются там заработать со всего, в том числе даже посылки принимают. При этом хамство, бардак, не качественные услуги. У них встать там даже негде.
3
1
July 23, 2022
Обращался по гарантии на телефон. Всё небольшое пространство офиса забито коробками, наверно ещё занимаются доставкой. К столу для приёмки не подойти, чтобы показать особенности сдаваемого в сервис товара. О результатах сервисного обслуживания узнавал сам, сообщений от них не было. Результат проверки был для меня неутешительный, не знаю насколько хорошо они проверяли, но есть подозрение что формальная отписка. Единственный плюс - что на связи, отвечают на телефонные звонки. Не рекомендую.
4
August 9, 2022
Сдала в ремонт ноутбук. Через день Вконтакте моя страница была взломана и какая-то девка назвавшись моим именем рекламировала туры в Турцию. Когда я позвонила по поводу ремонта, мне ответили, что это неправда и ноутбук неисправен. Через 2 месяца сообщили, что в нем неисправна деталь, стоимостью 20 тыс рублей. Так и лежит мой ноутбук дома неисправен, теперь уже точно испортили его они серьезно. Выкладываю фото, ради которой была взломана моя страница Вконтакте. В голубом костюме она стоит на крылечке Компьютерной клиники №722. Так что опасно сюда сдавать в ремонт свои гаджеты. Вашими персональными данными могут воспользоваться.
6
1
October 9, 2022
После трех безуспешных попыток сделать по гарантии телевизор хюндай,обратились в компьютерную клинику 722 и через 5 дней уже смотрели свой смарт телевизор.Встретили хорошо,девушка с улыбкой сказала перезвоним через недельку,но сделали раньше и по гарантии. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!! Рекомендую всем эту мастерскую!!!
3
April 15, 2022
просто ужасный сервис. позвонил чтобы узнать информацию по гарантийному ремонту, сотрудник ответил "гарантийный ремонт в данный момент не производил, письменно отвечать лень". такого хамства я нигде не видел. руководству посоветовал бы поменять штат на более адекватный.
звонок был 15.04.2022 в 10:00-10:10.
3
December 3, 2022
Отличные специалисты, быстрый ремонт практически любой техники
4
December 23, 2020
Абсолютно бесполезная организация. Обдираловка денег. Больше туда ни ногой! И другим вообще не советую! Привезли принтер на чистку, в итоге принтер остался залит (не много почистили конечно) видимо для виду. При получении принтера все шнуры от принтера были в краске и внутри принтера тоже было налито краски, видимо не хватило мозгов замотать трубку слива краски, зато во внутрь кинуть эту трубку мозгов хватило. За чистку принтера отдали 5800тр. Люди добрые не тратьте зря свои нервы, время и деньги! Не советую туда обращаться.
8
1
August 16, 2021
Отвратительный сервис. Сдал ноутбук в пятницу. С условием готовности к 9 утра понедельника. Оказывается мастер не работает в субботу. И в понедельник приходит как вздумается. Ноутбук не сделан. Зачем брать на себя работу, которую не можешь выполнить.
3
1
April 26, 2022
Ребята с Прибалтики, а именно Эстонии. Очень не торопливые, и не покидало ощущение, что я бесплатно попросил помочь)
5
May 17, 2020
Абсолютно бесполезная организация, зарабатывающая написанием бумажных отчётов производителям товара о якобы проделанной работе по гарантии и на самом деле ничего в реальности не делающая. Мой пример: сдал наушники с ФМ по гарантии на второй день после покупки с треском, промурыжили 2 месяца, ничего не делали, вернули обратно со ссылкой на плохой приём согнала. При возвращении пытались обмануть (чтобы расписался в получении без замечаний). По телефону грубят, ни телефон, указанный в квитанции о принятии заказа отвечают, что не знают о такой фирме. Подозрительно и опасно сдавать дорогую аппаратуру. Очень не рекомендую.
10
December 19, 2021
Хороший сервис, ремонтируют быстро и качественно, рекомендую!
4
January 6, 2021
Хамское отношение к клиентам, сотрудник находился без маски, когда я с сотрудником разговаривала он просто развернулся и ушёл,не рекомендую эту организацию, хотя по большому счету они мне были не интересны, мне нужно было просто забрать товар который к ним привезли, а товар сотрудники отказались отдавать.
5
March 24, 2020
Сдал ноутбук неделю назад по гарантии. Сказали до 45 дней и тут я офигел. Но через неделю я решил позвонить и узнать как там идет ремонт. На удивдение позвонил и менеджер мне сказала что как раз собирает мой ноутбук и он уже готов. Рад такому быстрому обслуживанию. За это 5, чтоб по гарантии за неделю...в общем молодцы))
2
4
March 29, 2020
Отдал ноутбук на замену видео чипа, ценник порадовал, сделали быстро. Персонал очень приветливый, приятно поговорить.
1
3
January 31, 2020
Ужас. Два раза сдавали ноутбук, и после каждого ремонта буквально на следующий день опять ломался, на третий раз пришлось забирать деньги.
5
October 15, 2019
Отвратительный сервис, на все вопросы кормят завтраками, жду не дождусь свой аппарат с ремонта! Позже отпишусь был ли вообще толк от ремонта!
3
2
October 28, 2020
ноутбук отремонтировали, но забыли позвонить и сообщить. пока сам не позвонил не узнал. ремонт был сделан положительно.
1
1
November 12, 2020
Быстро, качественно, недорого
3
March 19, 2020
Нормальный сервис но цены выше средних, по срокам делают быстро.
2
September 12, 2021
Дороговато, по крайней мере для меня!
4
July 11, 2019
Быстро, качественно, вежливо.
2
3
March 3, 2017
Отличный сервис! Быстро и по нормальной цене заменили стекло и кнопку на самсунге!
2
3
July 24, 2018
Отличные мастера, знают свое дело на 100%.
2
2