Ужасное отношение. Дозвониттся не возможно. Звонила в течении полутора часов. Была в очереди первая, время одидания говорилось минута в итоге через пол часа звонок срывался
1
1
Кристина
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Отношение отвративное, сотрудников пора гнать на курсы по общению с посетителями. Хамское и грубое отношение. Позвонив по общему номеру телефона, сразу услышишь хамскок отношение ( несмотря на то что разговоры записываются). Добиться помощи можно только если написать жалобу начальнику.
5
2
Олег
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Я, как многие жалующиеся здесь, столкнулся с проблемой связаться. Но, как могу догадываться, на телефонные звонки отвечает только один человек. И это не отдельный оператор. Поэтому выделяют 1-2 часа для звонков
Оказалось есть простой способ - электронная почта. Там очень быстро отвечают. Поэтому держите такой простой лайфхак. Мне лично помогли разобраться с моими вопросами
Захотел написать этот отзыв в ответ всем недовольным, которые отлично умеют оставлять негативные отзывы в интернете, но не знают как пользоваться электронной почтой
1
Елена Г.
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Организацию пора ликвидировать
Они не справляются со своими прямыми обязанностями. Закрылись, очередей никаких нет, пускают только по записи на неделю вперед. При этом скорее всего не решат вашу проблему, а постараются послать, потому что у вас нет справки, бумажки, ксерокопии.
Никак не помогают в решении проблем. Видимо, сотрудники думают что жильцы платят за воду, содержание жилья в доме и тп, а они платят за ОБСЛУЖИВАНИЕ, которого нет.
8
1
Elena S.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
В течении 3 месяцев не приносят квитанции для оплаты. Дозвониться невозможно. На гос.услуги не войти. Безответственное отношение к своим прямым обязанностям. Видимо придется обращаться в прокуратуру и на прямую линию президента.
3
Надежда Смазнова
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Пол года не могу добится перерасчет по воде в связи поверкой счетчиков , футболят то в горводоканал, то в теплосети, там футболят обратно, при этом вместо того ,что бы все таки правельно все посчитать , подают в суд . Ну что встретимся там !
3
Денис Е.
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность работнику паспортного стола на Урицкого 17 Кутузовой Марине Витальевне за помощь в получении справки, за личностный подход и доброжелательное отношение. Спасибо большое!
4
Елена Ильякова
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Уже давно все вышли из карантина, а вычислительный центр все ещё на изоляции.Прячутся от людей?Не дозвониться, не попасть на приём.Документы предлагают бросать в картонный ящик,перемотанный скотчем.С ними глаза в глаза вопрос не решить,а дистанционно тем более.Отгородились карантином!Как бояться за свою жизнь!
5
Людмила Я
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Жуткое местечко. Умер брат. Чтобы выписать и получить справку о составе семьи, нужно записаться на прием, запись на 10 дней вперед. Без записи не принимают, хоть плачь хоть умоляй. Отсылают в МФЦ, хотя знают, что за справкой все равно к ним приходить.
6
Анастасия Лабынкина
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Отвратительное место. Никто ничего не делает и делать не хочет. Только направляют друг к другу, а когда круг зымыкается, то просто сбрасывают трубку.
2
Роман
Level 15 Local Expert
October 17, 2020
На фото не ВЦ ЖКХ, а Жилищник. Перепутано название организации и адрес. Если говорить о Жилищнике-жесть, однако последний раз приятно удивили по вводу в эксплуатацию приборов учета воды, относительно просто и быстро. Им эти отзывы до одного места, впрочем как и обслуживание их домов.
1
Екатерина Догадкина
Level 5 Local Expert
November 11, 2020
Работают хоть и медленно, но, в то же время не откажут в обслуживании. Вопросы решались всегда с ними. Единственный минус-работа в первую волну, было невозможно записаться, без талонов не хотели принимать, однако приняли.
2
Ольга Бутакова
Level 11 Local Expert
July 26, 2020
По необходимости приходится ходить туда! Но если честно,то "помойка" какая то,а не здание,которое должно быть на высшем уровне!!!☝️ и персонал не особо вежливый...вечно чем то недовольные лица и ноты в голосе при общении...🙄
Лишний раз не хочется туда ходить.....
6
1
Дмитрий Дрожжев
Level 22 Local Expert
March 8, 2021
Хорошо работают, все вовремя. Обновить бы им место работы и было бы все отлично
4
Андрей Максименков
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Сидим красимся и едим дома некогда - работать это не про нас!!!! На досуге поиграем в игры на телефоне!!!!
1
1
Галина Старовойтова
Level 11 Local Expert
March 7, 2020
Молодцы девочки, спасибо им. Быстро и слаженно работают. Чуть собралась очередь, открыли ещё два окна.
1
4
Ольга П.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
В паспортном столе персонал не учат ведливому и корректному обращению с гражданами! Такой персонал категорически не может работать с людьми!!!! 19. 03.2020 года обратившись к "человеку" с проблемой и просьбой дать мне разъяснения как правильно поступить в виду сложившейся эпидемиологической обстановкой!!!! Был получен отказ. Сотрудник был не компетентный и вместо того чтобы разъяснить как правильно поступить пожелала: "лучше бы вы заразились чем прописались" - просто ужас!!! Такого хамства я ещё не слышала! И это та организация которая должна помогать гражданам!!!! Мне кажется что руководство обязательно должно обратить внимание на такой персонал!!!!
8
1
sel200809@bk.ru
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Никогда нет очередей, компетентные сотрудники, всегда грамотно проконсультируют и помогут решить проблему.
1
5
Осколок неба
Level 7 Local Expert
March 3, 2020
Толпа стоящая от самой двери вечная,паспортисты молодцы работают быстро!!над входом скоро рухнет козырек на голову ,ужасное расположение ..
3
1
Мария
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Ничего не знают, отправляют в мфц, кидают трубки, запись на неделю вперёд!
Черный Плащ
Level 7 Local Expert
October 19, 2019
Хороший отзывчивый персонал , не возникло ни одной проблемы при обращении , вполне толково объясняют если что то не понятно
4
6
Soroka
Level 25 Local Expert
April 10, 2020
Треш... при виде сотрудницы паспортного стола стало страшно за свою жизнь
Все старое ужасное, неприятно находиться
3
1
Вадим
Level 19 Local Expert
December 14, 2020
Постоянные очереди, работники грубят посетителям, а руководству до этого дела нет.
3
Екатерина Б.
Level 12 Local Expert
April 5, 2020
Да, ремонтник бы не помешал! Работники никогда не грубили, всегда приветливые, расскажут, что надо.
2
1
Татьяна Фокина
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Всё хорошо. И никак иначе
2
Вячеслав Блинов
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Отзывчивый и вежливый персонал. Работают быстро.
3
3
Артём Милаш
Level 4 Local Expert
January 11, 2019
Бвл в вычислительном центре. Писал заявление на перенос переплаты в квитанции. Проконсультировали, помогли заполнить. Времени потратил всего 5 минут
2
оптимист
Level 4 Local Expert
March 24, 2019
Быстро качественно обслуживают, коммуникабельные сотрудники, вежливые, профессионалы своего дела.
3
4
Anton Kovachev
Level 9 Local Expert
September 20, 2020
Очереди великоваты, но если прийти пораньше, то нормально
3
tat-2010smol
Level 9 Local Expert
September 3, 2020
Ужас, обшарпаные стены, неприветливый персонал, жуткое место, откуда хочется быстрей сбежать
4
Ирина
Level 17 Local Expert
March 7, 2020
Просто тихий ужас.... назад в 18 век...убого, хамство!
5
Сергей Сергеев
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Уволить всех
Алеся Беликова
Level 10 Local Expert
November 5, 2020
Не дозвониться
.
Александр Балыкин
Level 5 Local Expert
March 16, 2019
Хорошо нет очередей, работают несколько кабинетов.