Внимательный персонал. Терпеливо продемонстрировали весь ассортимент. Мы "протестили" почти все матрасы, так как имеются проблемы с позвоночника и хотелось подобрать именно наш вариант. И, нашли! Спасибо! Огромный плюс- бесплатная парковка. Перед поездкой в офис получили подробную консультацию. Ожидание матраса 5дней, фото и отзыв дополню, когда получим товар.
Show business's response
Alexey Simagin
Level 5 Local Expert
March 29
Заказывал основание с врезными ламелями строго размером 200 х 160 см.
По факту изготовили 199,5 х 160 см.
Несоответствие в размере 0,5 см для меня критично.
В карточке товара на официальном сайте интернет-магазина заявлено: "ортопедическое основание на буковом каркасе" и "в качестве основного материала мы используем экологически чистый бук". По факту каркас основания изготовлен из многослойной берёзовой фанеры высотой 5 см.
В карточке товара на официальном сайте интернет-магазина заявлено: "при производстве решеток и оснований под матрас мы используем только экологичные лакокрасочные материалы на водной основе". По факту каркас основания из многослойной берёзовой фанеры не окрашен совсем, а деревянные берёзовые ламели, окрашены только в двух плоскостях, торцы ламелей идут без окраски лаком.
Экономия на всём в ущерб эстетике!
При всём при этом само качество изготовление основание с врезными ламелями отличное, но подход к изготовлению и к заказчику традиционный - "авось прокатит"!
Не понимаю, зачем такими мелочами и несостыковками портить себе репутацию!
3
Игорь Волков
Level 17 Local Expert
May 17, 2023
Удобные матрасы. Спится очень хорошо. Магазин на Ленинском проспекте 24 очень хороший, есть парковка. Отзывчивые, грамотные продавцы, могут дать любую консультацию и в момент выбора, и потом по телефону