Contrast
38 reviews
December 10, 2024
Просто ужасная химчистка.
Отнесли НОВОЕ пальто, вернули с дыркой. Перед сдачей его полностью осмотрели, дефектов не было, не отдали квитанцию. Позже отправили в смс что проела моль дырку, при выдаче говорили что потертость от старости, когда мы сказали что оно куплено месяц назад, начали доказывать что моль. Загуглиье в интернете как проедает вещи моль)
По итогу испорченная вещь, деньги даже за такую химчистку возвращать не собираются.
На просьбы позвать директора или технолога, отвечают что никого нет на месте, и завтра, даже после завтра никого не будет.
Не советую нести вещи сюда если хотите чтобы они остались в целости.
March 1
Читаю отзывы ниже и смотрю я не первая, сервис оставляет желать лучшего. Ношу вещи сюда с открытия точки , но с каждым годом все хуже и хуже. Господа научите уже ваших менеджеров корректно общаться , мы за свои же деньги не получаем не то что нормального ответа , а еще и помоев в догонку . Ульяна это к вам.
September 11, 2024
Отвратительная консультация, по телефону сказали делают срочную ручную чистку в одном из филиалов, по факту приезда в филилал сказали ручной чистки нет, после разговора с оператором и долгих выяснений оказалось что есть, но срочной чистки нет
1
January 13
Ужасная химчистка. Разговаривать вообще не умеют, спросил можно ли оставить вещь вместе с кофром. На что я получил грубый ответ. Пошёл в другу химчистку за углом которая. Спокойно всё забрали, без лишних вопросов и грубостей. Не рекомендую данную химчистку
August 2, 2024
Отнесли вещи на стирку, итоговую стоимость не назвали, в итоге попросили больше 15000 за все, носки посчитали за 350руб. Если бы изначально знали, оставили бы только сумку. Логично же, что ночкам нужна просто услуга прачечной (об этом и просили) в итоге за стирку 5 пар носков и 4 трусов, взяли больше4000 рублей.
2
May 10, 2024
Все прекрасно все нравится, Золушки приветливые отзывчивые. Ходил хожу и буду ходить. Европейский ТРЦ
1
October 28, 2023
Хочу поблагодарить коллектив химчистки Контраст в ТЦ "Европейский" Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал.
За несколько минут вывели пятна с белых брюк. До этого брюки показывал в других химчистках. Гарантию никто не давал, что пятна исчезнут, и цену загибали в несколько раз выше. Всём рекомендую.
1
December 24, 2024
Спасибо вам большое!!! Все очень здорово!!!
March 31, 2023
Хорошая химчистка. Удобное расположение, хороший график работы, рядом есть и дом быта. Персонал, приветливый. Качество обслуживания и чистки на высоте
1
December 12, 2023
Брюки еще можно сдать в чистку в этой химчистке. Но пуховики и куртки чистят отвратительно. Сдала одеяло - вообще как не чистили, хотя предупредила о пятне и попросила двойную чистку. Все как было...
August 2, 2024
Ich wurde betrogen und habe viel zu viel bezahlt. Vorher wurde nichts gesatgt. Fremdenfeindliches lachen. Haltet Euch bloss von diesem Ort fern wenn ihr nicht über den Tisch gezogen wefen wollt. Absolut Wucher!
1
May 14, 2023
Хорошая химчистка, только положительные впечатления.
Персонал отличный, все быстро четко, очистили красное вино с белого трикотажа.
Любые замечания - сразу забирают на перечистку, если что-то не устроило.
Сдавала дорогой белый лыжный костюм, очень волновалась, все супер почистили 👌
April 3, 2023
Ужасное обслуживание! На возражение никак не реагируют. Сдавала обувь на осмотр технику, так как сами консультанты предложили. А в итоге получила обувь в «0» очистку, просто покрасило подошву и вернули, даже не почистив саму обувь и не вынув стельки, видно все на фото. Мне бы и на реставрации ее могли покрасить…
Ужасная компания!!!
1
January 14, 2023
Куда смотрит руководство данной организации? Просто хамское совковое обслуживание для якобы премиум класса, клиентоориентированности ноль! Вчера получила пуховик, забыла квитанцию дома, сказали заполнить заявление используя фразы «я говорю вам русским языком что надо так сделать» грубым тоном, хотя я с ними не спорила. Испорченное настроение в подарок и ужасное впечатление от данного места. Не рекомендую.
5
November 20, 2024
Здесь очень хорошо работает
July 8, 2022
Начнём с того, как же все таки круто умудрились набрать хамоватый персонал, которые буквально встречает недовольным лицом! Сдавали Юбку бежевую с легкими разводами из-за воды, сразу заявили что пятно может не уйти, очень удобно, правда ? В итоге прочистив ее, даже не умудрились ее как следует отгладить, пятно осталось, убеждая что дальше только дыра на изделии. После этого отдали в химчистку Шик и Блеск, в надежде на то, что пятно может уйти. Удивительное совпадение - пятно не только ушло, но еще и персонал добрый и приветливый, спасибо за то, что я больше НИКОГДА не пойду в вашу забегаловку.
2
1
July 26, 2023
Прекрасная химчистка!!! 5+
Удалили трудновыводимые пятна с брюк за один день!!!
Вот что значит высококвалифицированный персонал! Благодарю!!!
March 12, 2023
Испортилось качество чистки, вместо этого появилось хамство персонала в ТЦ Европейский. Много лет была клиентом, больше ни ногой. С двух вещей пятна не удалили, приемщицы хамят - за такой сервис деньги платить не хочу.
August 28, 2024
Неплохая химчистка, но ценник, мне кажетмя, завышен
January 18, 2022
Жалко даже одну звезду. Месяц назад держала у себя пару недель мой пуховик, новый, не разу не одевался, отправили через 2 недели что не чистили тк там дырка!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ я промолчала. Но нет в этот раз сдала свитер с кожей одевался 2 раза в отличном состояние, было маленькое пятнышко, лежала у них пару недели, отдали , говорят не почистили порван, и отдали мой жакет весь рваный будто лезвием рахорвали его, на нем живого места нет! Вы люди или животные? Что вы там делаете с вещами? Колечите их? Одеваете? Рвёте ? Безобразие буду писать жалобу на вашу химчистку главным! Больше такое терпеть ненамерена!
5
October 6, 2022
Два раза сдала трикотаж, оба раза на перечистку. Трикотаж вешают на тонкие плечики, он вытягивается. Такое ощущение что работают абсолютные непрофессионалы. Оформляют заказ так как-будто впервые видят компьютер, одну вещь оформляют не менее 15 минут. На получение заказа нужно тоже времени не менее 15 минут. Ужасная химчистка.
1
February 14, 2022
С самого начала общения сотрудники начинают убеждать, что одежда, которую вы принесли имеет износ 75% и вообще будет проблематично осуществить чистку костюма или блузки, не важно... Не важно какие пятна, сколько их, есть ли они вообще. Рефреном звучат фразы, что почистить вряд ли удастся и это они говорят всем... Для чего тогда вообще брать одежу в чистку и заставлять подписывать кучу бумаг? Цель не почистить, а подстраховаться. И весь суд вершат две приёмщицы, руководство не зовут, просьба принести жалобную книгу, тоже не отрезвляет. Полная анархия!
1
July 9, 2021
Очень рекомендую! Много лет пользуюсь услугами "Контраста" и результат всегда прекрасный.
Недавно шла по Арбату в платье в бело-синюю полоску. А навстречу мне шел нетрезвый гражданин с шаурмой.
Так вот в "Контрасте" настолько безупречно вывели все пятна (а их было МНОГО), что от этой истории остались только сам рассказ и бесконечная благодарность профессионалам химчистки :)
1
2
February 8, 2022
Дамы и девушки на приёме потрясающие: не просто вежливые, дружелюбные, с юмором. Всегда помогают в случае каких-то эксцессов. , И это несмотря на тяжёлый труд: смены с утра до вечера, разные характеры клиентов, порой откровенно скандальные.
Чистят одежду хорошо. Обувь однажды отдавала в чистку - тоже прилично. Стирают постельное белье хорошо. Только с крахмалом непонятная ситуация: ткань останься мягкой, несмотря на услугу «сильный крахмал».
2
June 3, 2023
Так себе обслуживание, очередь из двух человек, ждал 20 минут, так еще и персонал между собой постоянно ругался.
June 18, 2023
Испортили лоферы Лоро пьяна. Сдали почти что новые, с парой пятен, вернули непонятно что. Обувь на выброс.
July 4, 2022
За 4 раза не смогли отчистить дублёнку.
Не звонили, когда она приходила из цеха.
В итоге вещь прокаталась туда-сюда 2 месяца.
Но сделали скидку за некачественную услугу
June 22, 2022
Неприветливое обслуживание, заказ не выполнили к назначенному времени, поэтому пришлось ещё ждать 20 минут
April 3, 2022
Доброго времени суток!!!
Это самая ужасная химчистка!!!
Вещи носить нельзя…особенно мех…не умеете чистить не беритесь!!!
Уровень клиентоориентированность 0!!!!
Не рекомендую !!!!!
Пятна остались мех испортили
Ужасс
2
July 5, 2019
Пользовалась услугами один раз, до этого в другую химчистку сдаю вещи, возле работы. Эта рядом с домом- очень удобно. Но блузку отгладили очень плохо, вся помялась как только я ее надела...видимо не интенсивно проработали, а слегка, это минус...при приеме вещей сделали отметку, что ткань "капризная" и требует хорошей проработки, но видимо не учли.
1
1
April 21, 2024
класс
April 28, 2019
Недавно пришлось воспользоваться услугами химчистки, очень трудные пятна были. Результат превзошёл ожидания, с первого раза все очистили, доставили по адресу в срок. Спасибо.
2
1
November 23, 2018
Об услуге чистки меховых изделий, могу оставить лишь положительные отзывы. Очень бережное отношение к одежде. Отполировали и очистили шубку. Получила мех в первоначальном виде, мои ожидания были более чем оправданны.
2
November 15, 2018
Спасибо за качественную чистку вечернего платья. Платье бело-розовое, пошли желтоватые пятна, которые ничем не выводились. После чистки стало как новое. Большое спасибо.
1
1
January 9, 2019
Пользуюсь услугами этой химчистки и всегда довольна результатом.
3
2
March 19, 2019
Как-то привозили костюм сына, дороговато вышло
1
April 17, 2019
неплохая химчистка
1
March 18, 2020
Хорошая химчитска
1
2