Время от времени ношу вещи в химчистку Контакт расположенный на Садово - Триумфальной, так как находится рядом с домом. Качество чистки отвратительное. Иногда такое ощущение, что вещи не чистили совершенно, а просто отутюжили и все. Жирные пятна с вещей с первого раза не удаляют, возвращают вещи с пятнами, приходиться писать петицию и возвращать вещи на доработку. Сдавала постельное белье- вернули с белыми разводами непонятного происхождения, пришлось возвращаться в пункт приёма и писать заявление на возврат. Правда после доработки привезли уже чистое белье. Такое ощущение, что контроля там нет и вещи возвращаются в том же состоянии, как и сдавали. Качество чистки хуже нет, а цены достаточно высокие. И позиционируют себя как вип химчистка. Придётся менять химчистку. Эту буду обходить стороной.
Show business's response
Руслан
Level 3 Local Expert
January 9
Ужасный сервис, консультант грубит и не владеет информацией. Последний раз сдаю вещи в данную химчистку!
Show business's response
Вера Сафонова
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
Ужасный сервис! Отдала пуховик на чистку, не отстирали ничего кроме лёгки х пятнышек. Дороговатый прайс. Когда отдавали вещь, написали на вешалке "сделали все возможное". Хотя большинство пятен можно можно было отстирать спокойно. Крайне не рекомендую, не тратьте свои силы,нервы и деньги.
Show business's response
Pindichvasilisa
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Отвратительный сервис. Впервые, когда мне выдали чужую вещь вместе с моими и пришлось ехать возвращать и тратить свое время, я подумала - случайность, человеческий фактор, бывает.
Но когда нетрезвый менеджер списала у меня сумму в 10 раз больше, чем по чеку, а потом сообщила, что у нее заканчивается рабочий день, я была мягко говоря в шоке. Через два часа (!!!) проведенных в отделении удалось сделать возврат. И я бы даже не стала писать этот отзыв, а просто перестала бы пользоваться услугами, если бы на следующий день эта же сумма (более 50 тысяч) не списалась снова. И менеджер предложила мне самой решить этот вопрос с банком! А оператор, с которым я разговаривала, и которая обещала решить вопрос и перезвонить, как вы можете догадаться и не решила и не перезвонила. Об извинениях и речи не шло с самого начала. Стоит ли говорить, что деньги ещё не вернули?
8
svetkamotor
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Никогда не присылают сообщения о готовности. В ответ на мой вопрос почему так никаких действий - можно было бы проверить номер телефона или работу своей программы. Нет стремления улучшить свою работу.
И не чистят н ормально. На фото результат работы - неужели нельзя было убрать шерсть и катышки? Могла бы сама сделать лучше и бесплатно. Плохо
2
Людмила
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Испортили пуховик, в грубом тоне утверждали, что так и было. Когда я все же отказалась принимать работу, забрали «на доработку». Два месяца не могла до них дозвониться, со мной на связь тоже не выходили. Пошла в хим чистку, обнаружила там свой пуховик, который просто закрасили маркером, так мне его и выдали…
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
9.09.22 (в районе 20:30-21:00) забирала из химчистки Покрышкина, 5 два пуховика, взрослый и детский. При осмотре на детском обнаружила два пятна на манжетах, попросила приемщицу вернуть на повторную чистку, на что приемщика (имя не знаю, без бейджа) грубо ответила: «это же детский пуховик, один раз оденет и не такие пятна будут!»
Я настояла на повторной чистке, приемщика в ответ: «пишите! пусть еще раз в химии побултыхается!».
И это все при ребенке!
Забирала 17.09 у этой же приемщицы, было очень неприятно!
Уважаемая администрация, просьба посмотреть видеозапись и принять меры в отношении такого персонала!
К чистке претензий нет.
2
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Очень некомпетентный мастер-приёмщик: абсолютно не владеет информацией а рамках своей позиции, не смогла пояснить в чём заключается их Химчистка премиум - класса. На мои вопросы почему такой высокий ценник и чем им технология лучше других, она отвечала, что это Химчистка для обеспеченных людей, что они делают чище и лучше. В чём это заключается , пояснить не смогла.
3
Show business's response
Н
Level 19 Local Expert
July 13, 2023
Несколько лет пользуемся. Качественные услуги. Ездим специально в этот сервис, все чистят очень хорошо. Нареканий нет. Часто бывают скидки. Рекомендую.
Show business's response
Sofia Kolpashchikova
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Пальто стало как новое, белоснежное. Персонал вежливый. Упаковали хорошо, с плечиком в пакет, удобно было нести до дома. Все понравилось, приду ещё. Спасибо
1
3
Show business's response
Мария Т.
Level 12 Local Expert
November 25, 2020
Ближайший магазин к дому, там и делаем покупки. Есть отдел со свежей и свеже размороженной рыбой. Иногда там не очень пахнет, но это редко. Бывают неплохие акции, но за ними нужно следить. Некоторые товары продают по акционным ценам только с картой Перекресток, что не всегда удобно. Пекут на месте лепешки в тандыре 2-3 раза в день.
1
Timur
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Вещи не чистят, возвращают с бумажкой, что м видели грязь но исправлять не будем, тк место заметное
Silia
Level 16 Local Expert
June 12, 2023
Все,что сдавала чистили хорошо!
1
Y
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Странные ребята. Отказались принимать обычный плед. Ну ладно
Anny N.
Level 5 Local Expert
August 8, 2021
Отличная химчистка! Пользовалась много раз, а в последнем случае они даже превзошли себя, помимо очистки загрязнений привели внешний вид одежды к состоянию «как новая». Не знаю, как им удалось, но это прекрасно.
2
Edward Gevorkian
Level 10 Local Expert
November 19, 2020
Один из немногих "перекрестков" в наших краях, к которому нет претензий. На "Юго-западной" далековат и какой-то неудобно громоздкий, что ли. Наш, на Никулинской, так себе франшиза, да и цены чутка задраны.
2
1
Vasilisa M.
Level 11 Local Expert
May 29, 2021
Устраивают вполне. Вещи не портят, чистят хорошо. Висела дублёнка полгода у них, через полгода вспомнила, пришла и за брала
2
Show business's response
Olga Chuenko
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Раньше часто пользовались этой химчисткой. А сейчас сменилась женщина, которая принимает. Просто откровенная грубость. Не приятно:(
1
Show business's response
Марианна Панина
Level 22 Local Expert
July 27, 2022
Шикарная химчистка
1
Show business's response
Kristina S
Level 6 Local Expert
August 10, 2019
Около 4х раз сдавала в химчистку (курки, платья, пиджаки). Ни разу не проучилось с 1 раза. Но без проблем забирают на доработку.
2
Александр Кушнарёв
Level 6 Local Expert
November 9, 2020
магазин хороший и нравится ходить туда.
1
1
Sh Н
Level 20 Local Expert
August 29, 2021
Испачкался кетчупом, принес, все как положено почистили!
1
Hripsime A.
Level 5 Local Expert
April 21, 2019
Сделали качественную химчистку и очень довольна результатом.