CoolClever
412 reviews
October 25, 2024
Отличный магазин. Жаль, что очень редко там бываем(живём далековато), но когда бываем в Балашихе, то обязательно заходим. Приличный ассортимент мяса, мясо в маринаде, полуфабрикаты и колбасы. Можно из чего выбрать. Персонал вежливый, всегда подскажут, посоветуют. Спасибо!
January 10
Очень долгое обслуживание. Последнее время стараюсь заказывать чере интернет и забирать в магазине. Коллектив этого магазина не дружный и очень переживала, что когда в личном кабинете поставила статус " Я в магазине" и пошла забирать заказ без приглашения, то на моего кассира накричала из другого отдела продавец. Вообщем, стараюсь в этот магазин приезжать, если что то очень необходимо, что нет в других магазинах. Да, кстати, соус Цезарь , который изготавливает эта фирма не вкусный, повелась на отклики ..
1
September 26, 2024
Хороший магазин, чистенько. Всегда все свежее и приятные сотрудники. Можно все оплатить на кассе самообслуживания. Так же можно выпить хороший кофе.
1
1
December 7, 2024
К Большому Сожалению моё личное мнение о данном магазине изменилось в худшую сторону!
Покупал продукты в течении продолжительного времени и случайно обнаружил, в заказе, который оформил через доставку, Очень Близко к просроченному сроку молокосодержащий продукт!
Очень изменилось мнение о "ответственном" - Без ответственном подходе персонала, к Своим покупателям. Магазин - просто упал в Моих глазах!
September 26, 2024
Думал не писать сначала. Но поганое отношение со стороны руководства данного магазина и отписка,а так же издевательская подачка в виде 2000кеглей, заставила написать данный коментарий. Начнем с того,что в магазине Мясновъ (г.Балашиха,ул.Свердлова 26).мною были куплены котлеты "по царски" 549 р за кило. В данных котлетах был обнаружен пластик в большом количестве,а точнее частицы размером 3-4мм. Качество товаров в этом магазине далеко от идеального,но при этом они еще умудряются издеваться над клиентом. ВЕЧНОЕ ОЖИДАНИЕ в очереди "аля" по талонам+ эти бейджи которые постоянно нужно прикладывать на кассе. Пора пересмотреть отношение и политику во всех магазинах Мясновъ!!! Если вообще важны клиенты магазину,но судя по последним годам работы,это никому не интересно,важно только торговать не понятными и сомнительными продуктами,еще и не ясно кем и как сделаными.
3
November 28, 2024
Заказ 25327. Не доставили, деньги не вернули! Заказ был заранее, за 3 дня, оплачен заранее. Пришло уведомление что передан курьеру и тишинааааа. А потом в приложении - заказ отменен. Опа, сюрприз! Сорвали мне мероприятие! деньги обещают вернуть через 10 дней! т.е. их косяк, а я еще и жди! т.е. все потери только со стороны покупателя, а они все в белых пальто. Несли бы они ответственность, материальную, за свои ошибки, их было бы гораздо меньше, а пока страдает только покупатель так и будет
1
March 6, 2024
Ранее (пол-года назад) магазин был хороший, с хорошим выбором продуктов и компетентным персоналом. Прошло время и все стало плохо! Нет, ассортимент тот же. А вот обслуживание не укладывается ни в какую нормативную лексику! Из пяти продавцов-женщин одна на штучном товаре, одна в куулКлевере, три в основном отделе, но... Одна, самая молодая и менее опытная обслуживает 7-10 посетителей, тратя на каждого по 10-15 минут (!!!). А дае другие, пожилые и опытные, занимаются СБОРОМ ОН-ЛАЙН ЗАКАЗОВ! Т.е. как можно быстрее нужно обслужить сидящих дома ровно на заднице, а не тех, кто стоит в очереди! При этом обращаться к двум сборщицам заказов для оказания помощи в очереди - бесполезно! Они даже внимания не обращают на посетителей! Это полнейшее безобразие для бывшего ранее хорошим магазина!
4
August 7, 2023
Еду в данном сервисе готовят замечательно, очень вкусно пекут хлебобулочные изделия. Персонал всегда вежливый в любом из магазинов куда бы не заходил. Качество товаров на высоте( хоть и цена выше рынка, но стоит того) Очереди бывают, но только потому что качество сервиса поддерживается. Спасибо Всем Присутствующим!
2
June 21, 2024
Балашиха, ул Свердлова! Хочу поблагодарить за профессиональную работу в отделе "Отдохни" продавца-консультанта Эльвиру! Всегда может подобрать вино по моему настроению! Она профессиональный сомелье!!! Всегда улыбчива и приветлива!
January 9
Расположение магазина очень хорошее. Сняла две звезды за отношение к покупателям - грубоваты и невнимательны. Можно простоять в очереди к сотруднику магазина и персонал будет делать вид, что никого нет.
1
February 19, 2024
Много лет пользовались услугами данного магазина . все было неплохо. Но вот уже несколько месяцев , что то у них творится плохое, хаос полный. На сайте указана доставка в течении 2 часов, привезут с большим опозданием, или же придётся полностью отменять заказ тк больше 4х часов уже ждать нет возможности.
Если у вас нет курьеров не делайте на сайте интервалы а укажите реальные сроки.
Когда было ожидание уже больше 2х часов сделали отмену и возврат средств. В обычных сетевых магазинах возврат сразу тут уже ждём вторую неделю!!!! ПОЗОР! Такая большая организация и не может сделать сразу возврат! Из за даёт больше не будем пользоваться услугами данного магазина.
2
November 26, 2024
Попробовала раз пирожки купить и очень понравились, потом молочку взяла - тоже, вареники и равиоли - отличные, в остальных магазинах либо невкусно либо вообще ширпотреб.
1
February 13, 2024
Случайно надоели и остались преданными клиентами, вкусная гастрономия, приятная молочная продукция, сын любит мороженое из шариков, наномороженное модное. Есть зона перекусить
November 30, 2023
Очень хорошая продукция. Всё всегда свежее. Удобное обслуживание. Хороший персонал. Чисто аккуратно. Рекомендую тем кто переживает за качество продукции. Продукция по ГОСТу.
December 15, 2024
Худшая доставка именно из этого магазина. Либо не привозят и сообщают о трм что вы можете сами забрать спустя 4 часа ожидания курьера а сегодня просто не привели часть заказа и никак вопрос не решают!!! ПОЗОР!!!
November 23, 2024
Персонал живет отдельной жизнью от покупателей. В приоритете свои дела, а не обслуживание покупателей, при очереди 2 человека время ожидания 40 мин
1
November 22, 2022
Очень хороший магазин. Часто закупаюсь в нём продуктами, всегда свежая мясная и колбасная продукция, макаронные изделия, рис, гречка да и многое другое для приготовления вкусного ужина. Очень удобное приложение, особенно когда надо заказать товар, потому что вечером как правило всё разбирают. Бывают не маленькие очереди. Продавцы не всегда в хорошем настроении, но это не сильно мешает их работате. В Отдохни не маленький выбор алкогольной продукции. Есть две кассы для оплаты картой, что бы не ждать сотрудника магазина.
1
December 17, 2024
Добрый вечер, на Перовской ул56 отстояла 15 минут за штучной ливерной колбасой, один сотрудник на заказах, один на очередь, и одна узбечка пошла шарики вешать к Новому году , обслуживание безобразное
January 25, 2024
Долгое время покупала продукцию сети в данном магазине, сама я всегда приветлива, но персонал здесь, особенно пожилая женщина на кассе, очень неприветливый, а иногда прям грубый. Ладно медленные, но грубость это перебор. Изредка попадаю на приятного продавца, но остальные..... Крайний раз просто кошмар. Несмотря на то, что этот магазин ближе к дому, лучше буду ездить в другой магазин данной сети.
Ставлю 1 в надежде на то, что администрация сети обратит внимание на отношение к покупателю в данном магазине.
3
1
December 29, 2023
Никогда у меня претензий к этому магазину не было, но в этот раз вывели из себя. К качеству товара претензий нет, а вот с онлайн заказами у них явно беда. Сделала предзаказ продуктов за 3 недели до получения. В день получения (29 декабря!!!!!) мне приходит смс, что мой заказ собран частично, тк в наличии не все есть. Это как????? у вас было 3 недели. при чем, этот товар я могу заказать на следующий день. Что за издевательство????? очень разочаровали. Для чего тогда вы сделали услугу предзаказ? делаешь заказ, рассчитываешь на одно, а по факту получишь неизвестно что.
1
January 25, 2023
Очень люблю Мясной и Отдохни. Хороший выбор мясной продукции, полуфабрикатов, колбас. После ремонта есть овощи и фрукты, крупы, кондитерки. Много молочной продукции. В алкоголе тоже есть из чего выбрать. Постоянно проводят акции. Есть электронная очередь. Очень удобный магазин.
1
January 13, 2024
Обажаю этот магазин !!!каждое утро,кроме субботы и воскресенья покупаю еду для завтрака иногда для обеда)))хороший магазин, всегда спросят скидочную карту и предложат товар по акции дня, все приветливы и вежливы)))спасибо 5* рекомендую
March 7, 2024
Прекрасный магазин, вежливые работники, интернет-заказы собираются моментально, получение заказа всегда быстрое.
Стали ездить именно в этот магазин поскольку в Кулклевере рядом с нашим домом на ул.Свердлова отвратительное отношение к покупателям.
А здесь всё чудесно!
Спасибо большое!!!
1
1
September 27, 2023
Мой любимый магазин. Продавцы супер. Только тут есть мороженое в гранулах, очень вкусное и необычное. Хороший выбор алкоголя и мяса. Вкусная панна кота
May 23, 2024
Очень долгое обслуживание! Нужно ждать больше 25 минут в очереди , передомной было лишь 4 покупатели , почему нужно ждать оформление заказа, пусть за оформление и выдачи онлайн заказов занимаются другой работник, а не те кто обслуживает за прилавками холодного цеха
1
2
August 1, 2023
Выбор отличный,продукция всегда свежая,качество продуктов отменное,очередей нет даже в " час пик"!Персонал грамотный и вежливый,акции и кегли приятно радуют постоянных покупателей! Приятно быть вашим покупателем,спасибо!!!
1
September 17, 2023
Всё бы ничего, качество продуктов, ассортимент.
Но персонал и организация процесса 🤦♀️ 💩
Неторопливые сотрудники, которым кажется вообще пофиг сколько человек ожидают, совершенно дурацкая и ненужная система с талонами и карточками, касса «самообслуживания» на которой нельзя самому добавить товар если решил что-то взять после мясного отдела.
Причем пришел ты в магазин или заказал онлайн, неважно. Неоднократная ситуация: стоишь и ждешь онлайн заказ (типо без очереди 😂🤣🤣) и никто не обращает внимания.
А, и также, неоднократно, заказываешь что-то онлайн, а оказывается этого уже и нет.
Не знаю в чем проблема, может в зарплатах персонала и пофигистичном отношении руководства, но сегодня в очередной раз отбили всякое желание покупать именно в этом магазине.
Посмотрите в сторону того как работают ваши зеленые конкуренты, с прекрасно отлаженной системой лояльности, счастливыми и дружелюбными продавцами и также замечательным ассортиментом.
7
October 20, 2023
А мне нравится этот магазин. Хожу сюда много лет. После ремонта обновился, появился овощной отдел. Очень удобно с талоном, пока ждёшь свою очередь, можно отойти в молочку или за хлебом. Хотя с утра там всегда свободно, перед праздником придётся постоять, но это и везде так. Продавцы все приветливые, работают быстро.
March 8, 2024
Ответственные за подбор персонала и работу с ним, проведите, пожалуйста, обучение персонала! Не допустимо совершенно, чтобы сотрудники в присутствии покупателя вслух говорили: не сидится дома по утрам! Если вы устанавливаете время работы с 8, значит, я могу прийти в 8 и меня должны обслужить! Если магазин не готов к работе,то следует изменить время работы! Сотрудники данного магазина позволяют себе нагло хамить покупателям! Не следят за товаром на предмет просрочки: плесневый сыр, причём это не благородная плесень, увы! меня покоробил. Молочную продукцию брать опасаюсь(
2
1
February 27, 2024
Сколько закупаюсь, но разу не было вони от курицы.
Думаю продавец при перекладке из лотка в пакет должна была почувствовать запах странный от ног
как раскрыла целофановый пакет, так запах пошёл.
Возможно новая сотрудница испугалась, не знаю. Такое нельзя продавать
Жалко уже после 21 покупала и не успевала вернуться, попробовала полчаса в холодной воде отмочить и пожарить голени куриные, а они все рассыпались в процессе и что то ещё вытелко и прилипло и ужасно при жарке пахло.
На выброс!
1
1
October 13, 2023
Хороший магазин, вкусная продукция, но персонал особенно в мясном отделе это что то, вот они вообще никуда не спешат, один раз пришла забрать онлайн заказ (потому что ребенка оставляю одно и надо супер быстро сбегать) , очереди не было стояла больше 10минут ждала пока ко мне подойдут, в общем пока не начала возмущаться никто не подошел. Не приятно конечно, хотелось бы что бы хоть чуть чуть побыстрее работали
4
January 31, 2024
Магазин сам по себе хороший , хорошее качество товаров, ассортимент, но обслуживание оставляет желать лучшего, продавцы работают очень медленно и без особого желания, может уйти куда-нибудь и покупатели стоят ждут, когда стоит очередь работает всего один продавец, второй ходит занимается своими делами, а люди ждут.
1
December 10, 2024
Когда был последний раз обратил внимание на отношение продавцов.... оставило негативное впечатление... ничего не купил просто ушёл...
December 26, 2024
Недоброжелательные продавцы. Некоторые откровенно хамят. Ассортимент большой. Молочные продукты вкусные.
October 5, 2024
Ужасное отношение по доставке пошёл 5 час ожидания. Заказ приняли в 09:25 сейчас 13:36, а доставки нет.
1
April 7, 2024
Отличный магазин, качественный свежий товар, всегда чисто. Персонал доброжелателен не всегда.
1
January 23, 2023
В магазине приветливый персонал и вкусная продукция, особенно хотелось бы выразить благодарность продавцу Александре, очень внимательная и милая девушка, которая всегда готова помочь и подсказать!
1
1
May 10, 2024
Подозревают в краже, не имея на то никаких оснований, предлагаю магазину обзавестись датчиками для товаров на входе, чтобы казусов не было. Отвратительное отношение к покупателям. Теперь точно ничего покупать не буду именно в этой точке.
January 16, 2024
Сделайте что-нибудь с продавцом Гоар!!! Человек не хочет работать! Простояли в отделе 20 минут, за это время не смогли обслужить единственного покупателя! На вопрос, можно ли кого-то позвать или как-то ускорить процесс, ответили "нет". Не дождались, ушли🤷♀️
Из-за неё сняла 2 звезды, так работать нельзя!
June 9, 2024
Вежливый персонал. Хороший выбор продуктов и алкоголя умеренные цены.
August 10, 2022
Был свидетелем трансформации магазина из небольшого в огромный и с хорошим маркетингом . Некоторые цены кажутся в последнее время особенно необоснованно дорогими на ряд товаров . Внутренние скидки по карте ничтожно малы чтобы относится к ним серьезно . Продавцы вышколенные , но с таким замученным всегда лицом , что жалко их . Улыбок там от продавцов не ждите это вам не МакДак .( хотя теперь и там не улыбаются как он стал точкой.) Но это все лирика , конечно . Шашлык там всегда почти есть и котлеты с сосисками тоже . Но в последнее время затариваюсь в другом мясном сетевике . Там дешевле , быстрее , вкуснее лично на мой взгляд .
1
November 23, 2022
Хороший чистый магазин, продавцы добрые и всегда подскажут, на прилавках всегда все есть и все свежее, но чуточку бы цену по ниже и было б 5 звёзд =) брали шашлык разный, маринад и мясо очень понравилось
June 14, 2023
Отвратительное стало место. Мясные продукты хорошего качества, но стараемся заказывать доставку, потому что в магазин сходить никаких нервов не хватит. Невероятно долгое обслуживание. Вежливость? Забудьте. Следите чтобы продавцы клали то, что вы просите - из-за своей сонности могут перепутать. Если вы встанете в очередь четвёртым-пятым, то готовьтесь провести в магазине минут 25. История с бейджиками и номерками до сих пор многих путает. К слову раньше, до модернизации, ходил в магазин регулярно, после - ищу другие места.
И ещё. В городе, в другом районе, точно так же перестроили другой магазин "Мяснов". Так там такого бардака нет. Наоборот, магазин многие хвалят.
Уже не первый раз пишу подобный отзыв, но персонал в магазине не меняется, а обслуживание становится только хуже.
10
1
June 22, 2023
Очень вкусная, добрый и отзывчивый,на высоте, почти нету, огромный, всегда покупал качественное магазину респект, из много и есть разнообразие.
1
November 5, 2023
Покупаю полуфабрикаты тут часто, с доставкой и в магазине.
Обслуживание долгое, сегодня продали испорченное мясо. Поддержка по телефону советует: "везти мясо и все, что успели из него приготовить в одном пакете" на следующий день для оформления возврата.
Проверяйте, что укладывают в пакеты за стойкой, чтобы не остаться без ужина
1
November 12, 2023
Вкусно, чисто, но дороже, чем в других магазинах. Выпечка не всегда свежая.
На кассе спрашивают карту, но что она даёт не понятно. Продавцы никогда не предлагали списать бонусы.
3
June 26, 2023
Хороший магазин с ответственными сотрудниками. заказала торт ко дню рождения внучки, заплатила 2500 рублей. Шварцвальд в красивом оформлении, но сам торт просто на выброс. Дети не стали есть! Сухой бисквит, больше похожий на мякиш черного хлеба, тонюсенькая прослойка из непонятного крема и немного вишни. Испорченное настроение- вот результат этой покупки!
1
September 8, 2023
Очень удручают вечерние очереди. Почему нельзя распределить штат так, чтобы в отдел полуфабрикатов каждый вечер не стоять по 30-40 минут в очереди. И не наблюдать с горечью, как один продавец протирает холодильник, 2 находятся в отделе вина(с одним покупателем) и остальные пакуют заказы. И только один герой обслуживает живую очередь из 10-12 человек?!
В остальном все отлично. Вкусная еда и приветливые продавцы. Но время ожидания- каждый день🤦🏼♀️
1
January 14, 2023
Чистый,приятный магазин, хорошее качество продуктов,широкий ассортимент - пожалуй можно найти все что душа пожелает и конечно хороший выбор мясных изделий .
1
1
May 7, 2024
Работа отвратительная, очередь более 6 человек, один продавец обслуживает, остальные 4 продавца непонятно чем занимаются, бегают туда сюда... Такая ситуация не первый год!! Не рекомендую к посещению!