Kuulklever myasnov Otdokhni
458 reviews
October 16, 2023
Good
3
November 21, 2024
Замечательный магазин. Много лет там покупаю продукты . Всегда всё свежее и вкусное. Вообще нравится эта сеть мясных продуктов. И продавцы всегда вежливые и даже подскажут, что лучше взять ☺️😊
February 25
Раньше было все неплохо (качество продуктов, обслуживание в магазине, доставка).
Что сейчас происходит?
Все изменилось в худшую сторону.
В магазине г. Мытищи на ул Веры Волошиной, 11 обслуживают очень медленно и постоянно нет нужного товара в наличии, поэтому начала пользоваться услугой доставки.
Сначала было все достойно. Потом качество товаров в доставке стало хуже. Фарш нежный после приготовления стал уже не нежный, а резиновый, филе бедра цыпленка стали привозит не в форме филе, а в виде ленточки, срезанной со всей тушки, буженина и шпиг заветренные.
Перестала делать заказы в Мяснове.
Но, 24 февраля решила снова рискнуть. В итоге пришлось оформлять заявку на возврат через оператора. Так как, части заказанных мной акционных товаров не оказалось в наличии. Но, что интересно, товары из заказа не убрали, а поставили по полной цене☝️
Но и это еще не всё!
Пришло пуш-уведомление, что курьер получил заказ и едет ко мне. Снова звоню в поддержку, сотрудник мне рекомендует вернуть заказ уже стоящему на пороге курьеру.
Обещают оформить чек на возврат и отправить средства на карту в течение 10 дней.
Статус заказа на 25 февраля - «курьер в пути».
Чек на возврат так и не оформлен. Служба поддержки поясняет, что вчера только составили заявку на возврат, которая неизвестно сколько будет рассматриваться бухгалтерией, а когда это произойдет технически не могут ответить.
Если сегодня вопрос с возвратом не решится, намерена направить претензию недобросовестному продавцу, а также составлю обращение в Роспотребнадзор.
Категорически не рекомендую эту сеть за неоперативность в решении вопросов, неклиентоориентированность, да и качество товаров и услуг Мясновъ оставляют желать лучшего.
Прежде чем сделать заказ в этой сети, хорошо подумайте!
2
1
August 6, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором наисвежайших продуктов! Отличный ассортимент! Очень приветливый персонал, всегда хочется идти в этот магазин снова и снова! В " Отдохни " всегда компетентно посоветуют лучшее вино по приемлемой цене! Спасибо, что вы есть и всегда рядом!
1
1
May 24, 2024
Удобное расположение. Рядом есть парковочные места. Уютный, чистый магазин. Вежливый, приветливый персонал. Хороший ассортимент продукции и что важно всегда свежее мясо. Всегда есть покупатели, но персонал работает так, что толкучки нет. А ещё там ароматный кофе.
1
1
January 15
Самая вкусная любительская колбаса это т ут. Но как изменились продацы. Я была 15.01 в этом магазине, впервые услышала от продавца. Могли бы и сами себя обслужить ,теперь есть умные весы сами все делайте. А мне нужно заказы собирать, некогда. Скажите нужны ли нам такие продавцы. Дирекция магазина ваш сотрудник позорит ваш коллектив. Разберитесь
1
February 11
Хороший магазин рядом с домом. Мясная продукция всегда свежая. Большой ассортимент алкогольных напитков, которых не купишь в друг х магазинах.
1
1
September 19, 2024
Хороший магазин с большим выбором алкоголя. Один из лучших магазинов сети и самый лучший в Мытищах! Всегда свежие продукты и овощи. Персонал очень вежлив и деликатен.
3
December 12, 2024
Магазин сам по себе хороший, но работники мя сного отдела оставляют желать лучшего...
Несколько раз после того, как бейдж привязал к аккаунту, они брали пробивали свои бейджики, видимо чтобы балы себе накопить. Так же хочу заметить, что несколько работниц на просьбу колбасу сделать нарезкой (услуга платная) задают вопрос: - А что сами порезать не можете?. Очень странное отношение у них к клиентам!!!
1
1
March 30
Пришла в магазин за покупками в обед. Спросила остались ли у них подарки выходного дня. Мне продавец ответила «не знаю». А кто знает? Я ушла с товаром и без подарка. Не люблю хамское отношение к себе.
April 7, 2024
Отличное место чтобы закупаться на шашл ыки. Заказывать мясо на вынос и покупать сортовые вина. Достойнейший выбор алкоголя. Все продукты вкусные, цены выше средних, но оно того стоит.
2
1
May 25, 2024
Очень хороший магазин. Удачное расположение. Богатый ассортимент товаров. Гибкая система бонусов. Возможность заказа необходимого товара на сайте. Очень отзывчивый персонал.
5
1
February 8
Зачем придумали какие-то талоны, а ра з придумали, могли бы вывеску большую сделать. А то стоишь очередь, а потом понимаешь, что ещё какой-то талончик нужно брать! Что за бред! Может это кому-то и удобно, но тогда делайте, чтобы ещё и понятно было!
1
August 26, 2024
Мега тупая система!!!!!! Взять бумажку, чтоб стоять тупо в той же очереди если убрать эти бумажки, в итоге бывает, что люди не выдерживают и уходят, и номера пролистывают, на кассе вечно нет кассира! За нарезку берут деньги! Чтоб оплатить этими клеверами, найди первый код, который уже затерялся и нужно почувствовать себя тем марио, чтоб добыть это код, бред, бред, бред да и только, после последнего посещения я мега не довольна, заплатив за нарезку, пленку оставили на колбасе (((( плюс все дорого у них, взять бургеры и шаурму или вообще товар весовой, цена укажана в граммах, по итогу выходит очень дорого!!! Ток кофе иногда подогревает весь этот балаган !! Не советую вообще сеть эту!!!
1
2
February 23, 2023
Чистый,удобно расположенный магаз ин с прекрасным выбором мяса,полуфабрикатов высокого качества,хлебобулочных изделий с хорошей скидкой за пару часов до закрытия,разнообразная молочная продукция,овощи,фрукты,напитки.Вобщем всё качественно и быстро можно купить и даже немного отдохнуть после работы с чашечкой кофе или перекусить в обед.Персонал работает быстро и слаженно
4
1
June 14, 2024
14.06.24 вечером зашла купить испанское вино. Воспитание продавца Александра и последующее общение с клиентами вызывает вопросы.
1. Я вежливо спросила, где испанские вина, он ответил : вон там, голову хоть поднимите.
2. На кассе я сама сказала, что есть карта магазина и продиктовала номер телефона, на что он сказал, что уже не спишет баллы, так как пробил, добавив "ну вас много, а я один". При этом, количество баллов он, всё-таки видел и говорит "перебивать из-за 30 рублей?"
3. Я бы забила на это всё и просто пошла домой, может не с той ноги встал или ещё что, но он начал дальше давать советы как мне лучше тратить мои деньги и откровенно хамить.
4. Я не выдержала и принципиально сказала не тратить наше время, лучше просто пробить уже и разойтись спокойно. Ответил "режим эгоист требует времени " и начал пробивать следующих за мной клиентов...
5. Когда я уже одна осталась и спросила, в чём была проблема просто пробить товар? Ответил : "всё не так просто" и "чушь не несите". Другим запросто пробивал при этом...
5. В общем, не знаю, кто его там ущемил или он по жизни такой, но испортил настроение знатно. Сам же не выполнил инструкции, ещё и хамил клиентке.
В конце просто развернулся и пошёл! Сменщица его быстро приняла мой заказ,за минуту всё спокойно пробив, адекватная и вежливая женщина.
Проверяйте персонал на нормы общения, иначе без клиентов останетесь.
2
2
August 25, 2024
Магазин удобный в расположении. Часто захожу по дороге. Очень часто неприятный персонал, которого не дождёшься на кассе. Стараюсь сразу идти пробивать в винный отдел. Однажды когда в в винном тоже никого небыло, позвонила на кассу основного. Продавец сильно недовольна, воочала, что мол вызываете, у вас один пирожок. Во всем магазине было человек 5.
1
2
July 17, 2024
Самый мерзкий по отношению к покупателям магазин в Перловке.... иду с работы спокойный расслабленный, захожу ...
_____________________________________
-Здравствуйте - пол кило сосисок с сыром
- Пожалуйста
- У вас ветчина для завтрака есть ?
- Что вы не видите на витрине что ли ? (повышая голос)
- Не вижу, у Вас ценник лежит лицевой стороной вниз на прилавке. Отрежте 300-400 грамм
- Вот так пойдет ?
- А от этого куска можно отрезать ?
- ВЫыыв чтооо не видите там же зелененькая ниточка (криком), в той что вам нужно - КРАСНАЯ нитка!!!
Такое ... крик, игнорирование покупателей - обычное явление в этой лавке, стараюсь сюда не заходить, открыто говорю всем, что ненавижу этот магазин ) однако иногда приходится
5
4
October 25, 2023
Я для себя открыла прекрасный магазин КуулКлеверМяснов. Продукты - прекрасного качества, буквально все: и мясные и бакалея! А какие прекрасные торты и пирожные! У них правило -по выходным делают бесплатный подарок, что- нибудь сладкое. Очень приятно! Хочу отметить, что все работники - прекрасные! Особенно я бы выделили Татьяну, Анфису, Оксану. Обстановка в магазине такая дружелюбная, словно домой пришел!
4
1
December 22, 2024
Сам по себе магазин не плохой,но хамство сотрудников не имеет границ. Лишний раз заходить не хочется. Однозначно не рекомендую по указанной причине.
May 11, 2023
Свежая продукция, мясо по цене и качеству не сравниться с крупными сетевиками. Мясо не стоит долго на прилавке. Часто после обеда не бывает позиций популярных. Рекомендую заказывать заранее через приложение. Некоторые позиции переоценены по типу овощей. Персонал доброжелательный и приветливый.
Постоянные акции и скидки притягивают приходить в этот магазин снова и снова.
Их же алкомаркет имеет разнообразный ассортимент с хорошими ценами. Из крепкого алкоголя часто можно взять импортный и качественный продукт, который будет по цене как массмаркет марки, которые ухудшились в связи с экономической ситуацией последних лет.
4
1
October 31, 2024
Был там много раз (работаю курьером), ассортимент большой но одна из продавщиц довольно грубая, я бы сказал обиженная жизнью
3
March 6
Нравится магазин и продукция, покупаю здесь колбасные изделия несколько лет.
November 9, 2023
Всегда покупаю там мясо, свежее, хор ошее качество, с утра выставляют большой выбор, но после 18:00 на прилавках уже остаётся совсем мало продуктов, всегда есть очереди. Единственное, не покупаю там овощи так как за ними не следят, и неоднократно попадал на испортившиеся огурцы и помидоры
4
1
July 18, 2022
Очень большой выбор мясных полуфабрикатов и мо лочных изделий. Хлебобулочных и овощи/фрукты ассортимент скромнее, но все качественно и вкусно. Но иногда человеческий фактор, вносит свои поправки. Попросил 300 грамм ветчины, но продавец сказала что нечем отрезать, все ножи отдали на заточку, «они имеют свойство тупиться». Неужели все в один день? возможно если это 13.07. Просьба, купите больше ножей, или не отдавайте все сразу на заточку.
3
1
October 1, 2023
Хороший маг азин. Очень люблю молочные продукты. А так же имеется кофейный аппарат. Единственное, что цена выше сетевых магазинов. Отдельно представлен отдел с алкоголем. Вроде бы неплохой ассортимент.
1
September 23, 2023
Разнообразная, свежая, вкусная продукция, но есть один большой МИНУС - это супер медленное обслуживание. За прилавком 2 неспешные продавщицы, одна из которых занимается сбором онлайн заказов, и соответственно только одна обслуживает покупателей, поэтому даже при относительно небольшой очереди в 5-7 человек можно прождать 20+ минут. Проще и быстрее дойти до другого магазина
8
2
June 15, 2023
Нрави тся качество мясной продукции: сосиски, Доктор,кая колбаса, котлетки для бургеров, а также молочка, как для детей,так и для всей семьи. Наш фаворит -бифилайф🤩 Вкусная чиабатта и кейкпопсы, мороженое тоже нравится. Овощи и фрукты всегда свежие. Продавцы очень приветливые и вежливые.
4
1
February 24, 2023
Продукты свежие, ценники на всё есть, чистота соблюдается. Но есть большой недостаток, это, в целях создания удобства для продавцов или учёта, покупатели должны распечатать для себя номерок в очереди, потом ходить с продавцом, который по другую сторону прилавка, и показывать, что вы хотели бы купить. Самому брать нельзя, только то, что положит в пакет продавец. Конечно, в процессе можно сказать что вам что-то не нравится и вам поменяют, но, на таком расстоянии и не видя другую сторону куска, вам могут положить нежелаемое.
Продавцы совершенно безграмотные! Когда покупатель спрашивает есть ли колбаса без глютамата натрия, и, когда не понимают, говорю: без усилителя вкуса? Отвечают, что такого не бывает(?!) А уж что такое Е в составе, вообще не знают!
На все отвечают, что вкусно. Картон размоченный в воде с глютаматом натрия тоже вкусный, но, вот так.
5
1
December 24, 2023
Очень нравится магазин,есть доставка,что тоже радует, иногда дольше привычного собирают заказ,хотя чаще всего очень быстро, очень жаль,что нет готовой пиццы, надеюсь появится!
3
1
July 22, 2024
персонал высокомерный, видимо все бывшие министры торговли, но временно подрабатывают продавцами, помощи не дождаться и не допроситься, все делают вид, что тебя не замечают, пытаются избежать отвечать на вопросы и лишней работы. В общем уворачиваются, не нагружают себя....
3
4
March 2, 2023
Магазин прекрасный, товар хороший. Очень нравится выпечка и колбасные изделия. Чисто. Выкладка хорошая. Но, персонал ,оставляет желать лучшего. Никогда не подскажут,часто делают вид, что не замечают покупателя. За сам магазин и ассортимент 5ка, за обслуживание 2
5
1
July 3, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Очень приветливые продавцы. Всегда помогут с выбором. Нравится ,что есть продуты на любой вкус. Часто покупаю там.
3
1
October 22, 2023
Хороши й магазинчик с качественными продуктами. Не дёшево, но и не заоблачно. Девушки продавцы всегда подскажут, помогут, ассортимент знают как свои 5, так что рекомендую.
4
1
November 10, 2021
Очень нравится магазин и ассортиментом, и обслуживанием. Можно купить и мясо разной ценовой категории, и полуфабрикаты, и овощи-фрукты. Цены, в общем, на среднем уровне, но некоторые товары дороговаты на мой взгляд, например кулинария и выпечка. Есть бонусные программы. Персонал вежливый. Частенько бывают очереди, но долго ждать не приходится, так как обслуживают несколько продавцов, и достаточно быстро. А оплачивать покупку можно картой через специальный терминал самообслуживания.
4
2
July 22, 2024
В магазине какая-то странная система с картами/жетонами. Пришел - возьми и предъяви при покупке. Раздражает. Живу недалеко, но в этот магазин нет желан ия заходить. Может для кого-то это нормально.
3
2
April 28, 2023
Отличный магазин, представлен огромный выбор товара на разный вкус и по стоимости, всегда работает две кассы, сотрудники приветливые, рядом есть магазин отдохни, где продаются разные напитки.
4
1
July 25, 2024
Хороший магазин всегда супер вежливые продавцы и свежие продукты)))
September 16, 2022
Обожаю этот магазин и Мяснов и Отдохни! Вкусные колбасы, сосиски особенно советские напоминают советское прошлое на вкус) мясо и выпечка тоже очень достойные и кстати на порядок дешевле, чем в булочки в лавке каравай рядом. Да и баллы тоже можно использовать как скидки. Пиццы там вкусные, берём регулярно. Вина и иной алкоголь - достойный выбор, редкий.
3
1
September 1, 2023
Очень хороший магазин, очень любим их молоко и багеты. Мяса тоже очень много разного и всë вкусное. Очереди небольшие. Отличный магазин всем советую.
4
1
September 2, 2024
Прекрасный магазин.Большой выбор мясных продуктов.Цифровая очередь.Заказ по интернету. Услужливый персонал всегда подскажет о новых акациях.
3
September 3, 2024
Очень долгое обслуживание, продавцы ходят, занимаются какими то непонятными делами, на толпы покупателей внимания не обращают, раньше было лучше
3
1
December 1, 2023
Отличный магазин мясной продукции, большой ассортимент колбасных изделий и полуфабрикатов, есть и другие продукты, хлеб, овощи, фрукты
4
1
July 1, 2023
Магазин нравится, персонал работает дружелюбный и приветливый, ассортимент в магазине радует, всегда сроки годности соблюдены. Очередей не бывает. Есть кассы самообслуживания.
4
1
February 22, 2023
Сегодня первый раз зашла в этот магазин, давно собралась, видела рекламу, продукция на прилавках понравилась я набрала готовой продукции, салаты, супы, бургеры, пирожное, далее перешла к основному, выбрала из колбасных изделий, крылышки, полуфабрикаты всякие и стала довольная стоять в очереди, минут через 15 я поняла, что моя очередь так и не подходит, хотя в магазине было от силы 5-6 человек, пока ждала часть выложила решив заменить мясной продукцией, мне показалось в какой-то момент, что я прозрачная, когда в очередной раз передо мной влезла тётя, я спросила, какой тут принцип действия, реакции на меня ноль, спустя какое-то время продавщица за прилавком соизволила сказать, что нужно взять талон (неужели нельзя было раньше помочь, подсказать, я там уже полчаса всем в глаза заглядывала с вопросом), я взяла талон, дождалась свой номер, только открыла рот, подлетает мужик с предыдущим номером и меня опять перестали видеть в упор без малейших извинений, просьбы подождать например. У меня такое ощущение, что я побывала в СССР в среднестатестическом хамском магазине, но с современными ценами. Естественно я бросила корзину и ушла. Минут сорок потратила я на все вот это. Осадок просто до жути противный. Создавалось ощущение, что я пришла что-то попросить, а мне делали одолжение своим только присутствием за прилавком с закатыванием глаз и совершенным, абсолютным игнором. Пусть магазин и находится недалеко, больше естественно ни ногой. Благо сейчас есть из чего выбирать, а туда я буду устраивать квесты подругам, кто соскучился по хамству и устал от хорошего сервиса, чтоб поржать
6
April 15, 2024
Хамское обслуживание. Если приходите в первый раз, никто ни с чем не поможет и будут смотреть как на отсталого. Вначале даже не начали разговор, думая что я курьер! На вопрос можно ли пакет, получил ответ «он вообще то перед вами, не видите? сами отрывайте » . Желания вернуться нет и никому не посоветую.
4
4
March 25, 2023
Очень качественная продукция в данном магазине, всё на высшем уровне, продавцы чудесные, всегда поднимут настроение, заставят улыбнутся - за это отдельное спасибо Наталье, мой любимый магазин!
3
2
April 18, 2023
Цены зашкаливают,но продукты свежие,персонал приветливый.Справс от магазина достаточно вместительная парковка.Удобно расположен магазин,но вокруг много конкурентов
1
May 9, 2023
Сам магазин хороший, всегда большой выбор мяса, колбас, деликатесов. Достаточный выбор других продуктов. Удобная электронная очередь, можно взять талончик и спокойно набрать в зале всё остальные необходимые продукты. Приятная система накопления кеглей, с помощью которых можно приобрести товар со скидкой. Персонал приветливый, но уж очень медлительный, частенько последнее время хочется всё положить и пойти в другой магазин
3
1
November 7, 2021
Очень хорошая система накопительных баллов. Отличный ассортимент продуктов. Очень, даже замечательный кофе. Приличный сервис со стороны продавцов. Но, что-то неоправданно дорого, а что-то вполне доступно за сравнимое качество. Мне нравится их концепция, но хотелось бы дополнительную систему аукционных скидок именно в зале на ценниках, а не в приложении. Но это лично мне. А вообще, отличная сетка, с хорошой концепцией магазина у дома.
4
1