CoolClever
350 reviews
July 30
Раньше заказывали в приложении почти всегда - было всё ок, сегодня сделали заказ как обычно, взяли колбаски по акции 2+1 , 3 пачки не оказалось в наличии - цену подняли до обычной, чья проблема , что колбасок нет? Наша? Поддержка грубила и доказывала , что мы не правы.... Сервис на 0, я когда заказ сделала онлайн согласилась с ценником, который является публичной офертой, поддержка начала доказывать обратно, что мол это не правда и девушка в поддержке начала грубить .... Не предложила никаких решений " если не устраивает - верните в магазин" (вот это клиентоориентированность) Сервис просто ужасный , раньше любила у них заказывать - теперь больше никогда не буду ! Молоды, так держать , потеряли клиента , который закупался исключительно у вас!
2
June 18
Магазин превосходный. Персонал мне уже знаком и они душки. Помогут и подскажут. Рада что есть так близко такой удобный магазин. Спасибо большое Вам сотрудники. 🤩🤩☺️
August 27
Остались ли еще магазины где можно закупиться перед поездкой на дачу ? Это один из немногих. Есть все что нужно и очень хорошего качества. Баранину купить сложно, говорят по заказу только (
September 8
Часто заезжаю в этот магазин -удобное расположение. Немного заморочен процесс продажи и если народ есть обслуживание затягивается. В последние 3-4 мес упало качество некоторых продуктов
July 13
Хороший магазин, продавцы стараются, работают оперативно. Но!!! На кассе никого, они физически не могут раздвоиться, поэтому очередь либо в зале, либо на кассе нужно ждать. Это вопрос к руководству, конечно. Почему не поставить кассира? Денег жаль? Это портит репутацию магазина, на мой взгляд.
1
September 19
В наличии все необходимое имеется. Консультация продавца если понадобится. Все чисто. Большой выбор спиртных напитков
June 1
Грязь по всему залу,мусорные мешки стоят и пахнут на входе,сотрудники все делают с великим одолжением, на кассу нет сотрудника(оплатите в алкогольном отделе мне сказали).
Многие фрукты лежат уже подгнившие, никто не перебирает их.
Сотрудники в рабочей форме бегают курить на улицу, сидят на перилках, а потом идут к продуктам.
October 26
Ужас, сотрудники просто в отрыве от реальности. Им нужно продавать, а не орать и недовольство свое высказывать, когда покупатели приходят за 15 минут до закрытия. Также как и мобильные заказы выдавать, быстрее и радостно, чтобы еще больше заказывали. Но в этом магазине лучше знают, и не продают, а поучают покупателей.
1
May 22
Вместо шашлыка привезли лука(50%веса) с шашлыком( и цены очень высокие на всё, а качество не всегда...к сожалению, зато теперь очередей нет, как раньше...никто не ходит)
1
November 29, 2023
Неплохой магазин, большое светлое, чистое помещение, вежливый персонал. Хороший ассортимент продукции. Минус звезда за высокие цены и мудреную систему обслуживания.
1
January 13
Постоянно захожу. Молочка наверное самая лучшая. Вкусные пирожные, часто хорошие фрукты. Хлеб домашний! В пост прекрасный выбор для тех, кто не ест мясо.
Рекомендую!
1
1
September 18
Вечно уставшие и не вежливые продавцы. Так как чаще всего продавцов только двое, возникают очереди. Продукты как в других филиалах плюс минус.
1
March 18
Отличный магазин, всегда свежая продукция и хорошая выкладка, радуют акции, бонусы и приветливый персонал )
June 11, 2023
Хороший магазин, есть пандус, небольшая парковка, не особо удобная, но все же она есть. Чистенько, в зале посторонних запахов нет. Продавцы обратные, вежливые. Молочка и овощи свежие. Не знаю как днем, но к концу дня ассортимент по мясу скуден. Видимо разбирают все.
September 2, 2023
Обожаю данный магазин! Всегда свежие продукты и быстрое обслуживание
Отдельное спасибо за вежливый и клиентоориентированный персонал. Одно удовольствие посетить этот мяснов! ❤️
June 21, 2023
Магазин удобно расположен,есть большая парковка. Живу рядом, заходила 2 раза и постоянно нет сотрудника на кассе,нужно ждать и звать его. Но после того как из окна дома увидела, как сотрудники выходят курить в фирменной одежде, а потом в этой одежде и этими грязными руками трогают мои продукты,больше не пойду.
2
2
April 22, 2023
Для меня важна продукция, продукция всегда свежая, приятно что каждые выходные постоянным клиентам дают подарочки. Но персонал иногда не расторопный , иногда нужно быстрее, а они не особо торопятся, поэтому для себя я выбрала предзаказ. Всегда быстро и ничего не забудешь
3
July 20
Очень хороший магазин! Всегда подскажут и посоветуют вкусности ))) и да, если доставку заказываешь - собирают быстро и хорошие продукты кладут. В общем - 5/5
1
February 11
Доброжелательные продавцы,качество обслуживания на 5+,продукция всегда свежая,вежливый персонал,берите не пожалеете)
November 16, 2023
Отличная сеть магазинов, качественные товары, в магазинах чисто и отношение вежливое, сотрудники очень приятные!
July 14
Вечные очереди! Хоть не приходи. Работников не хватает постоянно. Собирали интернет заказ пол часа! Весь магазин стоял
October 20
Недавно продали плесневелый хлеб, вчера тухлую курицу. За качеством уже никто не смотрит. Раньше была хорошая сеть магазинов.
November 23, 2023
Очень приятный, чистый, светлый,большой. Очень удобное расположение. Из за шлакбаума за ним не очень удобно на машине приезжать если потом ехать в сторону жд вокзала.
August 14, 2023
Довольна этой точкой. Всегда хороший ассортимент в любое время дня. Обслуживают быстро. Шашлыки здесь очень вкусные! Всем советую.
July 3, 2023
Хороший магазин. Очень понравился клюквенный кисель и вареники с творогом. Неплохие мясные полуфабрикаты. Приятно получать подарки "Просто так". Приходите. Не пожалеете!
March 30, 2022
В принципе неплохой магазин. Цены чуть выше, чем в других сетевых магазинах. Мясо мне попадалось всегда свежее, вкусное. Нравятся некоторые виды хлеба. Но все хорошее впечатление портит нерасторопность продавцов. Если передо мной человека два, я остаюсь и жду. Часто ожидание может составить минут 10-15. Но если уже три человека и больше - я ухожу. Иначе можно пропасть в этом магазине. Мое пожелание - наладить работу персонала, тогда оценка будет 5.
3
February 1
Перед Новым годом посетила магазин, все мясные изделия, которые здесь купила, пришлось выбросить, деньги заплачены немалые, такое ощущение, что перед Новым годом " мариновали", "обваливали" и натирали чесноком все, чей срок годности истек, или вот-вот истечет.
July 6, 2023
Ассортимент хороший, не смотря на даа небольших торговых зала. Персонал заинтересованный. Иногда бывают небольшие очереди из-за наплыва покупателей вечером после рабочего, особенно в пятницу. Подъезд удобный.
3
2
September 24
Хороший ассортимент, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Качественный магазин.
April 11
Хороший магазин. Продукция всегда свежая. Периодически покупаем там шашлыки.
January 26, 2023
Не хватает продавцов, приходится долго ждать когда обслужат. Продавец бегает в отдел готовой продукции и сырьевой.
Талоны создают определённые не удобства (электронная очередь), например в магазине два продавца, один обслуживает покупателей, второй выкладывает товар. Покупателей более двух человек, второй продавец ни за что не будет обслуживать покупателя пока не закончит выкладку товара. Покупатели уходят не дождавшись своей очереди, а продавец обслуживать не будет пока не подойдёт покупатель с электронным талоном. Вообщем, если вы там хотите что то купить, запаситесь терпением))) слабонервным там делать не чего😉
3
September 2, 2023
Магазин не пллхой, ассортимент продукции хороший. Обслуживание ужасное, старший продавец спорит с покупателями, очень медленно обслуживают. Политика магазина, сначала нужно собрать интернет заказы а потом только обслужить живую очередь, это конечно неприемлемо. Из-за ужасного, медленного обслуживания больше не буду ходить в этот магазин
1
1
September 19, 2023
19.09.2023 пришли в магазин в 19 часов, перед нами было 2 человека, которых обслуживали почти пол часа. И не из-за того, что они долго выбирали, а из-за того, что медленный продавец в количестве одной штуки. После работы хочется быстро закупиться и домой, готовить из купленных продуктов. Отвратительно
1
June 14, 2022
"И пусть весь мир подождёт...', эта мысль приходит всякий раз когда я в этом магазине)) Продукция хорошая, близко с домом, поэтому часто здесь бываю. Но скорость обслуживания невероятная.. Продавцы в основном вялые, медленные, что где у них лежит долго выясняют.. Может обслуживать одна продавец, другая тупит в телефоне чего-то ожидая на пустой кассе.. или сразу обе долго делают нарезку на тупых ножах громко это обсуждая... В час пик среднее время ожидания своей очереди 15-30 минут.
5
January 23, 2023
Качество хорошее, персонал отзывчивый, очереди бывают особенно перед праздниками и выходными 😀 по выбору товара и напитков очень достойный ассортимент
April 24, 2023
Хороший магазин, персонал всегда приветлив, товар отменный. В магазине чисто и приятно. Очередей не много.
July 8
Хороший магазин, кто в первый раз с этими карточками разобраться тяжело
November 3, 2023
Мясгая продукция всегда свежая. Нравится здесь выпечка. Отдельная любовь сына- эклеры.
April 2
Каждый раз приходишь и вся молочная продукция которая находиться на прилавке стоит с окончанием срока годности через 2-3 дня , хотя срок годности в среднем 10 дней . Невозможно купить что то свежее .
Зато когда открывают холодильники, которые находятся за прилавками, то там кучи свежего молока и сметаны , а нам, покупателям ставят старое молоко
June 13
Всегда все свежее и по вкусным ценам)
September 7
Хороший магазин, но цены завышены, не оправдывают себя
March 28, 2023
2года заказываю продукты. Всё всё как с рынка!!! Всё доставляется указанный срок. Более чем отлично упаковано! Ассортимент продуктов прекрасный. Вчера заказала кое что в SPAR-ужас! Доставили с опозданием половину от заказанного. Даже огурцы не нашли! Огромная благодарность КУУКЛЕВЕР!!! Наказана за измену!
1
July 4, 2022
Есть в сфере социального обслуживания населения магазины, где работают профессионалы своего дела. В этом магазине именно такой персонал. Я с удовольствием общаюсь с некоторыми людьми и они приносят мне моральное удовлетворение. А какой у них в магазине вкусный кофе! Персонал, в основном, который давно работает очень вежливый и доброжелательный. Побольше бы таких людей в нашей современной жизни.
3
July 20, 2023
Отличный магазин, есть все необходимые продукты, всë всегда свежее и качественное!
April 26
Сразу напишу, что НЕ ВСЕ, но есть продавцы, которые по хамски относятся к клиентам! Очень медлительные и грубые!
August 18, 2022
вроде неплохой магазин
,но уже второй раз продают продукцию мягко говоря не первой свежести ((
, причем касается это и первый и второй раз именно сосисок , мы часто покупаем их в этом магазине , обычно берем сардельки из индейки и говядины , но ребенок их не оч любит , поэтому ему берем что то другое , в этот раз взяли молочные сосиски , запах не понравился как только из пленки раскрыла , но решила попробовать сварить , подумала - вдруг показалось )) , но нет.... запашина тухлым на всю кухню (( , обидно и из за цены конечно , потому как продукция что мы берем не дешевая и в первую очередь это то что приобретались они для ребенка , хорошо что хоть запах выдал несвежесть сосисок , а так бы вот накормили ребенка тухлыми сосисками ........... просьба более ответственно относится к КАЧЕСТВУ вашей продукции !!!!!!!!!
May 24
Вечная не хватка продавцов, очереди, даже если 5 покупателей
November 3, 2022
Качество товаров прекрасное, немного завышенная цена. Но не жалко отдать деньги за хорошее качество! Продавцы отзывчивые и внимательные. Выбор как всегда огромен, и совсем нет очереди
2
July 31, 2023
Брал как то паштет, еще раз сыр. С датами все в порядке, а вот под упаковкой плесень. До этого иногда заходил в другой магазин этой сети, там таких проблем не было. Теперь ни ногой...
2
January 30, 2023
Мясо отличное.
НО!
Филе окорочка со слов самих сотрудников приезжает в не лучшем состоянии, ввиду чего сотрудники, не желая продавать плохой продукт, сами убирают филе с прилавка.
Возможно, будет возможным рассмотреть более надежных поставщиков, чтобы не убирать продукт в стоп лист?