CoolClever
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Koptevo
1.6 km
Koptevo
40 m
Information verified by owner
304 reviews
February 25
Резко изменился уровень персонала в магазине .Поменялись приятные,доброжелательные ,душевные женщины на хамоватую, необученную молодежь. Такого я даже в период советской торговли не видела. В вечернее время нет никакого руководства.Даже старшего продавца. Делают,что хотят .Вчера 24.02 около 22.00 часов была участницей скверной сцены .Продавец мясного отдела Суханова вела себя как трамвайная хамка. Сначала громко орала,что я отказалась купить всю оставшуюся в лотке курицу в йогурте: "Куда, дескать, я остальное дену?)( Ну просто треш какой то. Когда я ей сделала замечание за тон и манеру общаться с покупателем ,такая деревня глухая началась.Я втрое старше ее,но это значение для нее не имело. Пора компании организовывать для продавцов обучение по клиентоориентированности. . Сеть ведь может себе это позволить. Они даже не понимают,что перед ними не их подружки по общежитию и что они получают зарплату с выручки,которую приносят покупатели. Кассиру огромная благодарность,но все равно реакции не наблюдалось особо.
December 26, 2024
Хороший магазин. Отдельно стоящее здание, возле остановки трамваев "Коптево". В магазине работают вежливые и компетентные сотрудники. В зале есть столики с лавочками, где можно посидеть поесть, зарядить телефон и поработать с ноутбуком.
7
March 25, 2024
К продукции в данном магазине нет. В целом все всегда свежее, есть выбор.
Но работа персонала портит все хорошее впечатление о магазине.
Так как я живу очень близко, я часто захожу сюда за разными продуктами и практически всегда есть очередь в мясном отделе.
1. Персонала катастрофически не хватает
2. Даже тот персонал, который есть, очень часто медленно работает несмотря на то, что в зале видна приличная очередь
Руководство магазина и территориальный менеджер, обратите внимание на эту проблему, пожалуйста.
Невозможно стоять в очереди более 10 минут, видя как не торопится персонал в мясном отделе и как не помогают сотрудники из другого отдела.
Также хотелось бы добавить, что интернет заказы важны и их тоже необходимо собирать, но когда в зале очередь 5-7 человек, а за прилавком в мясном отделе стоит один сотрудник на всю очередь, а второй сотрудник собирает интернет заказ — это кощунство!
9