Coral Elite
21 review
August 18
Добрый день, обратились в Coral Travel в Авеню на м. Юго-западная, с запросом уехать в Турцию очень бюджетно и вполне достойно. Менеджер Елена очень доходчиво подошла в решению вопросу и подбору тура, очень внимательно и терпеливо выбирала вместе с нами, делала актуальные подборки по соотношению цены (бюджет ограничен), её внимание и забота вызвали у нас самые положительные впечатления. Наш рейс переносили 3 раза, но Елена отслеживала наш тур и своевременно информировала нас🙏🙏🙏по приезду в Турцию, Елена регулярно интересовалась нашим отдыхом, давала ценные рекомендации и советы, кроме того, сама написала нам по поводу вылета(хоть гид, который нас сопровождал без напоминания о нас, даже не думал сообщать о рейсе)
В общем, благодаря Елене и её доброму и отзывчивому отношению, наш отпуск в Турцию в 12 ночей состоялся, мы на питались Солнышком и морем.
Спасибо Елене, будем и в дальнейшем обращаться к Вам 🐬
July 10
Хочу поблагодарить Елену и Катерину из агенства Coral Trevel в ТЦ Авеню . Обратилась к ним с выбором отеля в Турции. Девочки мне порекомендовали хороший отель. Я осталась очень довольна отдыхом. Внимательное и доброжелательное отношение. Сопровождение и решение всех моих вопросов в период, когда я была в отеле. Всегда можно было к ним обратиться и получить ответ или помощь. Очень им благодарна. Буду сама обращаться к ним и буду рекомендовать . Девочки профессионалы своего дела!
October 27
Прекрасное расположение офиса ( в минуте ходьбы от метро). Профессионализм сотрудников. Покупали в офисе тур на Гоа. Это была наша первая поездка в Индию. Менеджер Елена рассказала нам об особенностей всех курортов, о специфике поведения в стране, помогла опрелелиться с отелем, с перелётом. Мы ехали прлностью подготовленными. И, как результат, влюбились в эту страну. На протяжении всего отдыха Елена была на связи: помогала с регистрацией на рейс, отвечала на все наши вопросы. Рекомендую этот офис! Рекомендую этого менеджера!
September 30
Не первый год ездим отдыхать от офиса Coral Travel на Пр. Вернадского, трц Авеню. Никаких нареканий, никаких проблем с бронированием и проживанием, трансфер всегда вовремя, менеджеры все время на связи, пишут, интересуются как прошло заселение, встретили ли, все ли устраивает, после поездки тоже интересуются довольны ли качеством оказанных услуг. На все вопросы отвечают быстро, если ответа сразу нет, направляют запрос принимающей стороне и сразу сообщают об ответе. В следующем году обратимся еще раз!
November 17
Весной 2023 года обратились в агентство за туром на Мальдивы. У нас было свадебное путешествие, поэтому хотели что-то необычное и приятное. Менеджеры сразу посоветовали отель Курамати, это хорошая 4-ка, мы на Мальдивы летели первый раз, но все превзошло наши ожидания! Отелю ставлю определенно 5-ку, как и менеджерам агентства. Всегда были на связи, консультировали, были доброжелательными и вежливыми. Собственно, мы с этим агентством летаем уже не первый раз.
November 15
Уже несколько раз обращались за туром в агенство Корал Тревел в ТРЦ Авеню. Каждый раз нам подбирали удобные варианты поездок. Всё отлажено, встречи, трансферы, гиды на местах. Надёжные операторы. Думаем обращаться и дальше. Спасибо Елене и Екатерине. Отлично съездили в Domina Coral Bay второй раз!
September 26
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса Coral Travel в ТЦ Авеню. Не первый раз обращаемся в это агентство. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором, доброжелательны, отзывчивы, очень ответственно делают свою работу. Сам офис прекрасно оформлен. Обязательно вернемся снова и рекомендуем вас своим знакомым.
March 7
Обращались в агенство( ТЦ Авеню), менеджер Екатерина. Планировали поездку в Тайланд. Долго выбирали варианты, Екатерина очень доброжелательно и профессионально рассматривала наши запросы. В итоге подобрали самый замечательный вариант. Согласовали быстро и цену и способы оплаты. На сообщения отвечают быстро. Все возникшие вопросы по размещению и авиаперелету, ДО поездки, Екатерина решила для нас персонально. Документы выдали вовремя, а накануне вылета дополнительно прислали всю информацию о рейсе. Пока мы отдыхали, Екатерина узнавала- все ли у нас хорошо! В следующий раз, конечно, обратимся в это же агенство!
Тайланд. О. Пхукет. Отель Naithonburi Beach.
3
September 23
Огромное спасибо Екатерине и Елене за подбор хорошего тура и высококачественный сервис обслуживания. Они были с нами на связи весь отдых, подсказывали и направляли.
October 27
Обращалась в агенство Coral Travel в Авеню. Работала со мной менеджер Елена. Нам подобрали горячий тур в Турцию. Буквально за час оформили покупку тура. Елена интересовалась как прошел перелет, заселение в отель, условия отдыха. Нам помогли зарегистрироваться на обратный рейс. Отдыхом довольны. Агенство рекомендую. Там работают профессионалы!
March 11
Обращались в агенство, расположенное в ТЦ Авеню, к менеджеру Екатерине в феврале 2024. Обращались уже не в первый раз, в июле 2023 г. от данного турагента были в Турции, где получили только положительные впечатления. Поэтому решили снова планировать свой отдых с этой компанией и обратились к Екатерине. Рассматривали разные варианты. Февраль месяц зимний и основные популярные направления это, конечно, Тайланд, Шри-Ланка, Танзания. Сначала остановились на Шри-Ланке. Вобще нам не хотелось осуществлять длительный перелет с ребенком, мы сомневались и продолжали думать о том, чтобы найти что-то поближе, тут варианты или Египет, или ОАЭ. В итоге на следующий день поменяли направление на Египет, Екатерина стала подбирать нам варианты. Еще через день наши предпочтения изменились на ОАЭ. Отмечу, что Екатерина спокойно реагировала на наши изменения и продолжала подбирать варианты в соответствии с нашими запросами. В итоге нам подобрали замечательный вариант на Фуджейре, отель Мирамар, как мы и просили не высотный жилой комплекс, а небольшие двух-трех этажные здания. Океан был в 20 метрах от нашего блока и вид с балкона нашего номера, расположенного на втором этаже, выходил прямо на океан. На протяжении тура Екатерина интересовалась как проходит наш отдых и все ли хорошо. У нас не получалось зарегистрироваться онлайн из ОАЭ и Екатерина нам помогла с онлайн регистрацией. Всегда на связи. По прилёту оперативно подготовили справку о стоимости авиабилета. Отличное турагенство и обслуживание.
2
April 23
Летали в Турцию через Coral Travel в ТЦ Авеню и остались очень довольны:) Все делали через менеджера Елену, с ее стороны было полное сопровождение и помощь в течение всего тура, всегда на связи. Отель, который она посоветовала, нам тоже очень даже зашёл))
June 18, 2023
Абсолютный не профессионализм и хамство. Решили отдохнуть в турции и обратились в это агенство. Менеджер Чекменева Елена Викторовна. Мы сами выбрали отель и попросили рассчитать стоимость, цена устроила и договорились подъехать вечером все оформить, заранее скинув копии паспортов. Вечером ждал сюрприз… сначала сказали, что цена будет дороже тк нет тех номеров что считали, потом менеджер разобралась, что смотрит не те даты, потом заявила, что сначала нужно подписать договор, оплатить и потом будет бронировать, ладно, оформили договор подписали и тут она заявляет, что оплата наличными. Никто заранее не предупредил, я с картой. Мне заявили, что я сам должен был заранее узнать как можно платить) Предложили оплатить по ссылке. В этом случае с меня мой банк возьмет комиссию, но это не все! На мой вопрос, что будет подтверждением моей оплаты, она заявила, что выписка с моего счета. Когда я потребовал фискальный чек, который она обязана пробить, мне отказали и на моих глазах разорвали подписанный только что договор и указали на дверь. При этом гарантировать, что бронь будет подтверждена она не может в момент оплаты, т.е. если что то пойдет не так у меня на руках только выписка с моего банка, что я оплатил в пользу ооо «онлайн центр бронирования» где даже не написано за что я заплатил. Позвонил на телефон корал тревел, а там мне заявили, что по этому адресу нет агенства корал тревел (а вывеска на офисе Корал тревел)! Кстати, бронировать она пыталась через Анекс. Обходите стороной эту «тур. Фирму»
1
1
November 13
Coral travel. С открытия покупаю отдых только в этом агентстве. Рекомендую.
February 2
Отзыв отклоняют и удаляют
Крайне отвратительное отношение, в ваших же интересах я думаю продать тур.
Пришла сегодня 02.02 .24 в тц авеню корал тревел для того что бы узнать стоимость тура имя девушки не смотрела
Девушка была крайне не довольно моим появлением .
Присаживайтесь и разворачивается и садится за другой компьютер 👌
Отвечала через губу как будто я ей что то должна. С ухмылкой что я во вьетнам в не знаю в какую страну поеду.
Да не знаю потому что я там не была.
И вы уважаемая мне должны были рассказать чем и как и что
Были заданы конкретные вопросы отличие нячанга от фантьен мне сказали всем , ок .
Дальше сколько по времени будет стыковачный рейс ответ я откуда знаю .
Всмысле в зачем ты там сидишь если не знаешь.
Корал одна из дорогих компаний
Обслуживание нулевое .
June 9, 2022
Все зависит от менеджера который в зале. Была в 3 фирмах , в 2 девушки молодцы а в 1 как будто делает одолжение
2
February 25, 2020
Пришел поздно вечером, но в еще рабочее время, в поисках тура с конкретными датами и отелями, т.е помочь мне было не затруднительно. Вежливо поздаровался и обратился. По сотруднице турагентства было видно что внутренне она уговаривает себя заняться работой, общалась со мной с пренебрежением и трудно скрываемым нервозом. После не продолжительных манипуляций с компьютером мне было сказано что вылетов нет, хотя я уже владел информацей о вылетах и цене, все было в большом количестве т.к днем был в другом агенстве этого же туроператора. Понял что меня мягко послали и не стал тратить свое время. В это агентство больше не обращусь и никому не советую.
3
1
July 4, 2021
Женщина за столом абсолютно не клиент ориентирована, пытается скорее послать клиента далеко. Заходить в это тур агентство - трата времени.
3
August 4, 2023
хамский персонал
February 6, 2019
Пришла в надежде, что подскажут и организуют поездку на отдых - конкретных идей ещё не было. Неприятного вида и обращения тётка даже не попыталась выслушать предпочтения, а, фактически, брезгливо «послала в Гугль»
6
September 4, 2020
Часто летали через это агенство , в общем все хорошо , лишь пару раз ожидания не совпадали с реальностью
1