Coral Travel
Address
Contacts
8 (800) 600-89-11
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Площадь Революции
84 m
12 reviews
June 27, 2023
Обратилась в данное агентство на днях, сама выбрала тур, принесла деньги и оплатила поездку выходного дня. По вине некомпетентного, крайне непрофессионального и грубого сотрудника Ирины, в итоге пришлось отменить поездку. Как описала выше, оплатила поездку в выходной, через пару дней она мне позвонила, и сказала, что обсчиталась, и предложила внести всю сумму вновь, я не могла вспомнить и восстановить этот момент, поскольку Ирина отвлеклась в процессе расчетов и в момент размена купюр обратилась с вопросом к другой сотруднице. Я удивилась и попросила прислать запись с камеры(о том что она есть, Ирина сообщила мне) в итоге, на присланной записи было не очевидно, какую сумму она мне возвращает (должна была вернуть 500 рублей). Я отправила запись нескольким знакомым, чтобы посмотрели, мнение сошлось, что ничего не видно. Попросила Ирину прислать мне запись, где будет видно четче сколько купюр мне вернули, на что Ирина стала говорить, что там и так все очевидно и перешла на оскорбления и обиженно воскликнула: "Приходите в офис будем разбираться"! Когда я пришла в офис и расторгла поездку, сказав, чтобы Ирина впредь была внимательней к своим действиям и профессиональней, опять услышала череду грубостей и колкостей с ее стороны, было ощущение, что с базарной теткой общаюсь, по другому не скажешь! Ситуация, которую пережила крайне неприятная, впервые в жизни пишу отзыв такого плана, чтобы предупредить потенциальных клиентов! Будьте внимательны при общении с этой сотрудницей! Никому не советую это агентство! Евгения
1
1
July 27, 2023
Это был ужасный отпуск
Девушки не успели нам забронировать билеты на поезд ,предложили ехать на автобусе и оставаться нам еще на 5 дней за свой счет .
С директором этой компании было сложно общаться
Потом когда мы заехали в отель ,нам сказали что дата до 4 числа ,хотя поезд 5
Девушки просто перепутали даты и отправили не те числа ,нам пришлось доплачивать за свои деньги еще день ,чтоб не остаться на улице
И на все это Ирина Федотова отвечала одно ,это не мои Обязанности
Сами виноваты что не пришли в 8 утра ,хотя нам не писали время и открытие у них с 11:00,просто обманули .
Не советую это агентство
1
November 27, 2022
Это был первый в жизни опыт поездки заграницу. Нам задади вопросы: какой отдых, питание, природа и тд. И подобрали в точности, как мы и хотели) Подсказали, что можно на сайте авиакомпании забронировать места. Проинформировали насчет багажа, масок на всякий случай, ну и пцр по прилету. Если не отвечал один турагент, то отвечал другой. Так что без связи не остались. Спасибо, будем обращаться еще.
2