Coral Travel
12 reviews
June 27, 2023
Обратилась в данное агентство на днях, сама выбрала тур, принесла деньги и оплатила поездку выходного дня. По вине некомпетентного, крайне непрофессионального и грубого сотрудника Ирины, в итоге пришлось отменить поездку. Как описала выше, оплатила поездку в выходной, через пару дней она мне позвонила, и сказала, что обсчиталась, и предложила внести всю сумму вновь, я не могла вспомнить и восстановить этот момент, поскольку Ирина отвлеклась в процессе расчетов и в момент размена купюр обратилась с вопросом к другой сотруднице. Я удивилась и попросила прислать запись с камеры(о том что она есть, Ирина сообщила мне) в итоге, на присланной записи было не очевидно, какую сумму она мне возвращает (должна была вернуть 500 рублей). Я отправила запись нескольким знакомым, чтобы посмотрели, мнение сошлось, что ничего не видно. Попросила Ирину прислать мне запись, где будет видно четче сколько купюр мне вернули, на что Ирина стала говорить, что там и так все очевидно и перешла на оскорбления и обиженно воскликнула: "Приходите в офис будем разбираться"! Когда я пришла в офис и расторгла поездку, сказав, чтобы Ирина впредь была внимательней к своим действиям и профессиональней, опять услышала череду грубостей и колкостей с ее стороны, было ощущение, что с базарной теткой общаюсь, по другому не скажешь! Ситуация, которую пережила крайне неприятная, впервые в жизни пишу отзыв такого плана, чтобы предупредить потенциальных клиентов! Будьте внимательны при общении с этой сотрудницей! Никому не советую это агентство! Евгения
1
1
July 27, 2023
Это был ужасный отпуск
Девушки не успели нам забронировать билеты на поезд ,предложили ехать на автобусе и оставаться нам еще на 5 дней за свой счет .
С директором этой компании было сложно общаться
Потом когда мы заехали в отель ,нам сказали что дата до 4 числа ,хотя поезд 5
Девушки просто перепутали даты и отправили не те числа ,нам пришлось доплачивать за свои деньги еще день ,чтоб не остаться на улице
И на все это Ирина Федотова отвечала одно ,это не мои Обязанности
Сами виноваты что не пришли в 8 утра ,хотя нам не писали время и открытие у них с 11:00,просто обманули .
Не советую это агентство
1
November 27, 2022
Это был первый в жизни опыт поездки заграницу. Нам задади вопросы: какой отдых, питание, природа и тд. И подобрали в точности, как мы и хотели) Подсказали, что можно на сайте авиакомпании забронировать места. Проинформировали насчет багажа, масок на всякий случай, ну и пцр по прилету. Если не отвечал один турагент, то отвечал другой. Так что без связи не остались. Спасибо, будем обращаться еще.
2
August 23, 2022
Всё на высшем уровне!все ребята настоящие профессионалы своего уровня!))
Все подскажут,расскажут и подберут туры на любой вкус и ценовой категории))
1
July 25, 2022
Мега позитивный и дизайнерский офис. Идеальная клиентоориентированность. Полная прозрачность всех расчетов. Постоянная поддержка до и во время поездки. Лучшее агентство для путешествий. Рекомендую 100%.
3
July 19, 2023
внесли аванс за билеты за полтора месяца для поездки.В итоге про нас забыли и не забронировали билеты.Отпуск сорван настроение паршивое.Шаблонное слово ИЗВИНИТЕ .Не рекомендую обращаться.
July 20, 2022
Прекрасный сервис, все нюансы и детали поездки всегда можно уточнить. Сотрудник Ирина уже знает вкус и бюджет, поэтому всегда быстро подбирает хорошие предложения
2
December 1, 2020
Здравствуйте! Благодарю сотрудников Coral, в частности Ирину Ф. за профессионализм и умение правильно подбирать туры в соответствии с индивидуальными предпочтениями клиентов. Все рекомендации и вся полученная информация при оформлении туров совпала с действительностью, а в некоторых странах и превзошла ожидания. Однозначно рекомендую данное турагентство. Желаю Ирине Ф. и Coral travel удачи и успехов в бизнесе.
2
July 1, 2021
Огромное спасибо девочкам, а именно Вере и Веронике за профессиональный подход к клиенту. Всё было сделано во время, без каких либо нареканий. Теперь только здесь и только у них. Ещё раз огромное спасибо!!!
1
January 29, 2020
среднее турагенство, цены как у большенства агенств , был там несколько раз ничего хорошего , да и плохого сказать не могу, первый раз вниманием не обделили меня, во второй раз настроение у них не очень было)), поэтому в третий раз туда я и не пошел)))
1
2
September 15, 2019
Отношение хамское, ничего подсказать не могут, только сидят и рассказывают как сами отдыхали
1
2
February 9, 2021
Много направлений
1