Coral Travel
Directions
Школа милиции
98 m
Information verified by owner
4 reviews
July 21
Добрый день, хочу оставить отзыв о данной компании, а именно об Элине, спасибо вам огромное, что моя дочь вернулась домой , пусть на другом рейсе, когда вся группа улетела, мой ребёнок остался один в чужой стране, и Элина организатор неудосужилась сообщить об этом, представьте состояние человека, тебя бросили, видимо с головой что-то не в порядке или так и положено,, водила кушать туда, где её кормили бесплатно, а для отдыхающих этот ужин стоил 6 тр, хотя есть в два раза дешевле, голодом все там находились на чудных Мальдивах, чудовищное отношение, на всех насрать, а вы Элина, я мама Кати, если прочтёте отзыв, я очень хотела с вами по общаться. Итог такой, не связывайтесь с этой фирмой, зажравшиеся люди, и вас за людей не считают.
December 10, 2023
К нам прикрепили менеджера, которую мы даже не видели, покупка тура и выдача документов всё равно происходила с другими сотрудниками. Сама менеджер, долго отвечает на смс, и только в том случае если мы сами что-то спрашиваем. Летели вообще в первый раз, и мы вообще ничего не знаем, и чтобы нам менеджер написала по своей инициативе, рассказала какие нибудь детали или поинтересовалась всё ли у нас в порядке, подготовка, что нужно взять - такого к сожалению не было. Я поинтересовалась за ранее у девушки, имеет ли значение габариты багажа и ручной клади, на что нам ответили что только ограничения по весу! И в аэропорту, нам говорят что ручная кладь должна помещаться В ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКУЮ РАМОЧКУ, и естественно наша ручная кладь не подходит. И это не удивительно, ведь нас никто не сориентировал грамотно. (И оказалось что у каждого перевозчика свои размеры и они отличаются.)И нам нужно было заплатить за неё 30$!(назвали сумму в долларах, но почему-то заплатить нам сказали только рублями) Которых у нас конечно же нету! В Омске 5 утра! Где мы должны их брать и кто нам вернёт эти 30 $? По вине менеджера, которая нас грамотно не смогла сориентировать! После прилёта, нам никто не писал, всё ли у нас хорошо? Долетели? Мы вообще добрались домой? Нету заботы и той клиентоориентированности, сервис к сожалению отсутствует. Я под впечатлением от этой компании, и сюда я больше не обращусь.
1
March 27
Ужасное отношение ,общение к потенциальным клиентам ,даже решила написать отзыв! Хотя никогда этого не делаю! Хамство вместо доброжелательности! В инстаграм наткнулась на страничку этого тур агентства поинтересовалась по стоимости про два конкретных отеля, затем мне стали поступать разные предложения рассмотреть другие отели хотя я не просила. После я написала что я уже приобрела тур в другом агентстве! На что мне было сказано а зачем нам делать запрос! Высмеяли за то что я купила якобы дешевый тур в скидочном агентстве за 145 тысяч на секундочку! Злой менеджер ! Не рекомендую!