Coral Travel
45 reviews
July 11
Обратилась в Пегас в первый раз для подбора тура (Тайланд) 2 взрослых , 1 ребенок
Итак начнем по порядку …
Был подобран тур в гостиницу Kata Palm Resort. Менеджер скинула фотографии по ее словам ( это была самая крутая категория номера , в новом корпусе, +доп кровать для ребенка , в корпусе 3 этажа , вид из окна во внутренний двор где бассейн и деревья ) кстати гостиница действительно вся в зелени , очень красиво но не об этом…, мы согласовали и оплатили.
Какого было мое разочарование, когда мы прилетели 🤦♀️
В общем рядом с этой гостиницей , раньше была другая , они ее выкупили , сделали мостик и якобы новый корпус , но новым корпусом там и не пахло
Нас заселили не туда !
Корпус был мрачен , синие , темные стены с блеклым светом , 5 этаж , номер при заселении был ужасен ( весь в песке , постельное с пятнами , лампы все в пыли , кондиционер либо дует ледяным , либо теплым с запахом плесени , его видимо не чистили никогда , доп кроватью считалась тахта и за постельное белье я должна была доплачивать , что не было оговорено менеджером , кстати они даже полотенца и воду принесли на 2х человек , а нас как бы 3-е, но мы попросили и нам пошли на встречу ) вид из балкона у нас был на гостиницу Памоко .К бассейну приходилось ходить, что не очень удобно с ребенком.
Когда я написала менеджеру , она мне ответила , что сходите и сами попробуйте разобраться , так будет быстрее , так у меня вопрос , почему я должна куда-то ходить и разбираться ???? Я приехала отдыхать, я хочу наслаждаться отдыхом , я заплатила за это деньги !!! То , что меня и мою семью последили не туда , это была ваша проблема Уважаемый Пегас , клиентоориентированности ноль ! Проблема не была решена
Менеджер : Искакова Сауле
Спасибо
Больше не обращусь
1
2
May 5
Обратились к Анне для подбора нашего первого совместного тура за рубежом. Нам предоставили отличный выбор отелей со всеми нюансами, которые нас интересовали (тихий отель, минимум детей, на первой линии и конечно AI). Мы выбрали Movenpick, Шарм Эль Шейх, Египет. Прекрасное место для спокойного отдыха. Отель имеет 5 небольших пляжей и собственный коралловый риф. Еда, персонал, обслуживание на высшем уровне.
Мы очень довольны отдыхом!
Спасибо большое Анне, Coral, Pegas и отелю Movenpick за прекрасный отдых ❤️
1
1
September 16
Родные поехали отдыхать в Турцию. И случилась наиотвратнейшая ситуация. Купили курс массажа при отеле Careta hotel, передумали ходить на массаж. В итоге администратор вернула 100 из 150 евро. Вышла конфликтная ситуация за помощью в разрешении которой обратились к отельному гиду, получили отказ, мол сами разбирайтесь как хотите. На первой встрече с отельным гидом, вовсе заявил чтобы его лишний раз не беспокоили!!! Возмущенная таким хамским поведением отельног гида, обратилась в Coral travel, на что мне сказали: «конечно мы вовсем разбиремся, ваше обращение принято». Но разбираться по итогу никто не планировал, ни какой обратной связи. А у отельного гида, как сложилось впечатление, только одна обязанность втюхивать экскурсии по завышенным ценам.
1
1
July 19
Не в коем случае не рекомендую данную турфирму! Начнем с того, что нам должны были выслать билеты за неделю. Но вместо этого только кормили завтраками и пришлось с боем ехать и требовать свои билеты за день до вылета. Далее отель в Турции который нам порекомендовали и сказали, что он замечательный среди 4 звёзд, на деле оказался просто ужас. Это был наш первый отдых с женой за границей и благодаря данному туроператору он был испорчен. Приходилось со всеми проблемами разбираться самим, нас буквально бросили в проблемном отеле в другой стране. Ещё раз никому не рекомендую. В номере никто не убирался, за всю неделю пришли только раз и то когда сами пошли ругаться. Отель lA PERLA RESORT HOTEL KEMER 4*
2
October 16, 2023
Купили тур у Максима в октябре в отель Asdem park. По приезду остались очень довольны 😊 Соотношение цены-качество соблюдено стопроцентно! Питание отличное разнообразное, анимация хорошая, номера и территория чистые, близко от моря. Будем рекомендовать другим и сами с удовольствием вернемся в него! С Максимом при возможности продолжим сотрудничество. Тур подобрал хороший с удобным вылетом, день не потерялся, как часто бывает) Очень довольны этой компанией 🤝👍
2
December 26, 2023
Отдохнули на Пхукете.
Тур нам подобрал Максим.
Большое ему спасибо!
Отдохнули прекрасно! 🤝🤗🤗🤗
Эмоции все - только положительные.
От аэропорта время в пути заняло около 45 минут. Отель понравился. Он ориентирован на семьи с детьми, но и взрослым там комфортно, несмотря на "детско-тусовочное место". Наличие больших территорий отеля, растянутых в пространстве, позволяет чувствовать себя комфортно даже при максимальном числе отдыхающих.
Соотечественников - более 80-90%. Много мамочек с младенцами. Но не было активно-раздражающих моментов и "буйных" детишек.
Персонал - улыбчив и готов к помощи. На ресепшн есть русско-говорящий работник.
До пляжа можно доплыть на маленьком пароме или дойти пешком за 10 минут по дорожке среди деревьев и прекрасной растительности (при нас вдоль дорожки установили фонари для вечернего моциона).
Пляжная зона с шезлонгами и зонтиками - в тени хвойных деревьев, но есть широкий песчаный пляж для любителей активного солнца.
Отдыхающих на пляже и в море много (даже излишне 🙂), шезлонги не всегда сразу "достаются" вновь приходящим.
Но выдаваемые пляжные полотенца можно расстелить и в тени прямо на песке)
Для любителей уединения отель, конечно, не подойдет, но и не расстроит. Можно найти "укромные уголки" и "моменты тишины".
Очень порадовали бассейны на территории, соединенные между собой "путями-каналами", проходящими под корпусами. Интересно и нестандартно!
Рядом с отелем - мини-маркет и обменник, а по воскресеньям - небольшой уличный базарчик с едой и местными товарами.
Для желающих более масштабного шоппинга и тусовки в 15 минутах ходьбы (или 5-7 минутах езды на тук-туке) есть ночной рынок по пятницам (с 16.00 до 22.00 часов). Там же - крупные супермаркеты и много ресторанчиков.
Про покупки в супермаркетах упомянула для тех, кто хочет в отеле самостоятельно готовить (хотя обильный шведский стол на завтрак позволит быть сытым очень долго 😁).
Кухня номера оснащена максимально полно и позволяет готовить любые (!) блюда.
Возможность посещения большого числа экскурсий (как однодневных, так и многодневных) предоставляет LOTI (встречающая компания).
Есть вариант бесплатной экскурсии на выбор (из двух).
Для нашей семьи - это новый опыт, так как все предыдущие визиты в Тай были на острова.
Отдых, так сказать, "по-деревенски" и дальше от цивилизации🙂.
Но Тайланд хорош везде! ❤️
Желателен Вам изысканный отдых или "растаманский" - Вы всегда его найдете)
А по уровню комфорта и отношению к путешественникам - это райское место!
✈️ Улететь в декабре из холодной пасмурной Москвы с 7-часовым световым днем в место, где будет радовать Вас солнце 12 часов ☀️и ласкать теплое море - прекрасный подарок🎁 себе😄!!
4
1
April 27
Впервые купили тур у этого агентства и остались очень довольны. Менеджер Анна помогла нам с выбором отеля в Египте, интересовалась пожеланиями по отелю, морю, району и тд. От поездке остались в восторге. Анна была с нами на связи все время и до отлета и как только заселились, и даже после отдыха, поинтересовалась нашими впечатлениями. Мы остались в полном восторге. Теперь обращаться будем только к ним 🏝️❤️🔥
2
1
March 12
Впервые купили тур в этом агентстве,и не прогадали! Менеджер Анна работает очень профессионально, четко, быстро! Всё доступно обьясняла,была на связи всё время,интересовалась как долетели, заселились и т.д. и даже как прилетели обратно. Вообщем большая умничка)))
Очень радует,что есть такие хорошие и ответственные люди! Отдых получился шикарный,без каких-либо накладок.
Спасибо Вам большое, теперь на отдых только с Вами)))
2
2
April 30
Огромная благодарность менеджеру Анне🩵 Помогла выбрать тур, всегда была на связи,очень милая, заботливая,добрая🩵 Дубай, отель Ramada Beach Hotel Ajman. В отеле заботливый персонал,вкусная еда.Все очень понравилось,спасибо большое!🌹
1
1
December 26, 2023
Отдохнули прекрасно! Тур на Пхукет нам подобрал Максим 🤝🤗🤗🤗
Эмоции все - только положительные.
От аэропорта время в пути заняло около 45 минут. Отель понравился. Он ориентирован на семьи с детьми, но и взрослым там комфортно, несмотря на "детско-тусовочное место".
Наличие больших территорий отеля, растянутых в пространстве, позволяет чувствовать себя комфортно даже при максимальном числе отдыхающих.
Соотечественников - более 80-90%. Много мамочек с младенцами. Но не было активно-раздражающих моментов и "буйных" детишек.
Персонал - улыбчив и готов к помощи. На ресепшн есть русско-говорящий работник.
До пляжа можно доплыть на маленьком пароме или дойти пешком за 10 минут по дорожке среди деревьев и прекрасной растительности (при нас вдоль дорожки установили фонари для вечернего моциона).
Пляжная зона с шезлонгами и зонтиками - в тени хвойных деревьев, но есть широкий песчаный пляж для любителей активного солнца.
Отдыхающих на пляже и в море много (даже излишне 🙂), шезлонги не всегда сразу "достаются" вновь приходящим.
Но выдаваемые пляжные полотенца можно расстелить и в тени прямо на песке)
Для любителей уединения отель, конечно, не подойдет, но и не расстроит.
Всегда можно найти "укромные уголки" и "моменты тишины".
Очень порадовали бассейны на территории, соединенные между собой "путями-каналами", проходящими под корпусами. Интересно и нестандартно!
Рядом с отелем - мини-маркет и обменник, а по воскресеньям - небольшой уличный базарчик с едой и местными товарами.
Для желающих более масштабного шоппинга и тусовки в 15 минутах ходьбы (или 5-7 минутах езды на тук-туке) есть ночной рынок по пятницам (с 16.00 до 22.00 часов). Там же - крупные супермаркеты и много ресторанчиков.
Про покупки в супермаркетах упомянула для тех, кто хочет в отеле самостоятельно готовить (хотя обильный шведский стол на завтрак позволит быть сытым очень долго 😁).
Кухня номера оснащена максимально полно и позволяет готовить любые (!) блюда.
Возможность посещения большого числа экскурсий (как однодневных, так и многодневных) предоставляет LOTI (встречающая компания).
Есть вариант бесплатной экскурсии на выбор (из двух).
Для нашей семьи - это новый опыт, так как все предыдущие визиты в Тай были на острова.
Отдых, так сказать, "по-деревенски" и дальше от цивилизации🙂.
Но Тайланд хорош везде! ❤️
Желателен Вам изысканный отдых или "растаманский" - Вы всегда его найдете)
А по уровню комфорта и отношению к путешественникам - это райское место!
✈️ Улететь в декабре из холодной пасмурной Москвы со световым днем в 7 часов в место, где будет радовать Вас солнце 12 часов ☀️и ласкать теплое море - прекрасный подарок🎁 себе😄!!
3
1
September 19
Выбирали вместе с менеджером Анной тур в Турцию, она нам очень помогла с выбором.
Анна нас сопровождала в переписке до самого возвращения, но проблемных вопросов не нашлось, Отпуск прошел замечательно. Спасибо за подбор отеля, в общем нам все понравилось. В следующий отпуск обязательно обращусь снова к Анне.
1
March 13
Спасибо менеджеру Анне за ответственное отношение и за помощь в выборе тура в ОАЭ. Всё чётко, грамотно. Отель понравился. Всегда интересовалась, как у нас дела, переживала за нас на всех этапах. Огромное спасибо ❤ Побольше туристов, и успехов в работе 😊
3
2
January 8
Огромная благодарность менеджеру Анне за прекрасное путешествие на Кубу))помогла в выборе отеля,подробно рассказала про все нюансы.Всегда была на связи,и во время путешествия интересовалась все ли нам понравилось,вообщем пережевала за нас,как за родных😁Анна очень внимательный,ответственный,отзывчивый человек и профессионал своего дела)Обязательно к Вам вернемся!
4
2
December 8
Большое спасибо за подбор тура Анне! Отличная поездка в Дубай в отель Хилтон, остались довольны! Хочу отметить, что при заселении в отель возникла небольшая проблема, Анна подключила свои связи и помогла разрешить проблему оперативно, огромное спасибо.
Прекрасно подобраны рейсы туда и обратно по времени (ранний и поздний рейсы), в том числе и перевозчик, подобран отель с собственным пляжем в Дубай Марине, выбрано нужное питание, тур подошел нам в ценовой категории!
July 2, 2023
Добрый день! Мы были практически первыми, кто приобрел тур в этом новом открывшемся офисе. Благодарим менеджера Максима за отлично подобранный тур, он учел все наши пожелания и по цене, и по количеству дней, а так же всем нашим требованиям. Также благодарим всю команду офисе корал тревел в Некрасовке за то что заблаговременно подготовили все необходимые документы и своевременно информировали о всех деталях. Перелет, встреча в аэропорту и заселение прошли безупречно. И даже Имуги агенство сами заполнили и прислали нам. Теперь за новыми турами только к вам. Вы исполнили нашу мечту! Вы подобрали такой тур, что мы увидели Мальдивы так как мы их представляли в идеальной картинке мира =)
4
April 15
Большое спасибо менеджеру Анне за помощь в подборе отличного тура! Отдых в Турции (Белек) в начале апреля удался на славу!
Анна очень внимательна к покупателю и доброжелательна, всегда на связи до момента возвращения с отдыха!
Обязательно буду обращаться к Анне снова!
3
2
August 27, 2023
Летали с мужем в ОАЭ,эмират Рас-эль-Хайм.Тур был с 15.08.23-22.08.23.Турагент Анна оперативно помогла оформить тур,подобрала самый оптимальный.Отдых прошёл потрясающе😍Отель был 5 звезд,The Cove Rotana Resort.Заселили сразу.Питание было All Inclusive и оно того стоило,доступ был ко всем барам и ресторанам на территории отеля.Отличный трансфер.Надеемся ещё вернуться и полететь через Coral Travel.
3
November 21, 2023
Добрый день. Только Приехали с отдыха . Довольные и отдохнувшие ☺️😉
Купили тур у менеджера Сауле. Спасибо за рекомендацию и сопровождение в период отдыха. Учла все наши пожелания , подобрала отель, все как мы и хотели . Все быстро и качественно , бронирование в срок. Никаких задержек на всех этапах !
В целом рекомендую офис и компанию 💯✅👌🏻
2
March 9
Дважды обращалась в это турагентство... сейчас они Пегас кстати.Вывеску сменили.В первый раз поменяли перевозчика и в итоге туда багаж 20кг, обратно 11.И об этом предупредили за день до вылета домой !Во второй раз сейчас вместо прямого рейса за сутки объявили что лечу транзитом через Анталию,а это извините всегда дешевле,Я изначально отказалась от транзитного рейса так как лечу на отдых с ребенком и это не удобно для меня.Не рекомендую данное турагентство!Потребовала пересчитать и вернуть деньги по тарифу транзита...на что мне ответили что из точки а меня доставят в току в.И свои обязательства они выполняют.
4
4
February 27
В феврале отдыхали на Кубе. Путевку нам подобрала Анна. Все рассказала, объяснила. Документы подготовила очень быстро, по вопросам сразу отвечает, если нужно - созванивается с представителями авиакомпании и тд.
Отдых получился прекрасный. Погода супер, океан чистый, песок белый.
Отель полностью себя оправдал. Отличный сервис 👍
Спасибо Анне за шикарную организацию! Теперь путевки будем выбирать только с ней)
3
1
April 23, 2023
Удобное расположение офиса и отзывчивый персонал :)
Здравствуйте. Хочу отметить удобство расположения офиса, прям около метро. Отдельную благодарность хочу выразить чудесной девушке - Сауле. Очень дружелюбная, схватывает все предпочтения клиента и оперативно подбирает варианты отелей. Спасибо Сауле за наш замечательный отдых в Турции :)
4
October 4, 2023
Впервые приобрели путевку в этом турагенстве. Очень внимательная и уважительная Анна,помогла быстро и доступно всё оформить. Летали в Турцию с 19.09-29.09.23. Всё замечательно! Турагенство советую, работают профессионалы)
4
January 8
Планировали поездку в Египет. Давно уже там не были. Менеджер Анна очень внимательно отнеслась к подбору тура и предложила много вариантов отелей по запросу. Очень оперативно отвечала на все вопросы. Все время была на связи. Рассказала о нюансах перелёта и трансфера. Поездка с участием этого турагенства нам понравилась.
3
1
February 13
Хочу поблагодарить Искакову Сауле за организацию нашего прекрасного отдыха!!!!
Она очень быстро и чётко поняла то, что нам подойдёт, и из всего множества предложений нашла горящий тур, прекрасный отель.
Будем обращаться ещё)))))))
2
1
December 18, 2023
Обратились в компанию на подбор тура на мальдивы. Нас сопровождал мененджер- Максим. Отдельную благодарность хочу выразить ему, за его нервы😁каждый день он присылал варианты, от которых я отказывалась, и так было на протяжении 2х недель). В итоге решили , в каком отеле остановится, Максим сопровождал от А до Я . Отдых прошел на высоте, и в скором времени обратимся еще раз к Максиму.. Максим, спасибо тебе большое за уделенное время, нервы и незабываемый отдых👍🏻🙏🏻
2
December 12, 2023
У меня был менеджер Анна и это было мое первое путешествие за границу))))Я в восторге,от общения от сопровождения!!!!мне подобрали тур в срочном порядке,я обратилась вечером и на следующий день уже в е было забронировано,менеджер всегда была на связи и до отлета,во время путешествия,и уже после возвращения домой она всегда интересовалась всеми деталями и мелочами!!!Оооочень рекомендую,лично я нашла для себя идеального турагента))))))
2
August 16
Отличное агенство! Супер отдохнули! Хочется сказать только "СПАСИБО" людям, которые там работают!!!
1
1
March 16
Обратилась к турагентство Пегас,раньше они были корал по адресу Покровская д23.Не рекомендую данное турагентство,так как условия очень отличались от обещанных не в лучшую сторону!😔На вопросы мои очень грубо отвечали и говорили что за хороший отдых нужно доплачивать,хотя путевка была прямо сказать не дешёвой! Когда я сказала ,что напишу отзыв в мой адрес начались угрозы со стороны турагента.Не рекомендую данное турагентство!👎🏻
3
3
June 9, 2023
Мы с женой решили отправиться в наш первый отпуск за границу. Обратившись в данный офис, мы были приятно удивлены доброжелательностью и заинтересованностью, с которой здесь нам помогали. Если в другом агентстве, нам просто задали несколько вопросов по типу "какой регион Турции нужен" (а мы понятия не имеем, так как летим первый раз) и отправили домой, скидывая ссылки с сайта (поискать онлайн мы могли и сами), то здесь все иначе. Сауле прямо при нас предлагала различные варианты, рассказала об особенностях отдыха в разных регионах, предоставила информацию об отелях, и, идя домой, мы имели пару-тройку подходящих нам вариантов, из которых оставалось лишь выбрать. Мы своевременно получали ответы на все вопросы на всех этапах сделки и были уверены, что отдых пройдет гладко. Так и произошло! Большое спасибо за отпуск, будем обращаться снова:)
6
June 22, 2023
Спасибо опытным сотрудникам . Обратился сюда так как живу рябом и не пожалел . Рядом тоже есть агентсао ANEX TOUR , но с ними связываться больше не буду так как подвели меня ребята. А вот Coral подтвердил мне тот же тур но по более выгодной цене ! Сделали все четко и быстро !! Отдельное спасибо Максиму . Он реально профессионал своего дела ! Забронировали Кубу , все рассказал о стране , посоветовал отели , рассказал по экскурсиям . Очень вежлив и обходителен ! Теперь будем бронировать только у него .
5
1
February 21
Быстро и четко спланированный отдых благодаря отличной работе менеджера Максима. Отель на Кубе Sol Caribe Beach . Только приятные впечатления!
4
1
November 17, 2023
Купила в конце октября тур у замечательной Сауле, вынесла ей мозг конечно, я человек не лёгкий но она справилась))
Я уже потеряла всю надежду, уже хотела отказаться от поездки, так как все что нравилось было дороже чем планировали! И в последний момент Сауле скинула еще один отель, который подошёл по всем параметрам и мы поехали!!!Сауле спасибо Вам за терпение! Отель отличный, Отиум Ботаника,все понравилось,отель, еда, море(пляж галька) Отдых удался!
3
December 26, 2023
Обращалась в данное турагентство, с нами работала Искакова Сауле. Подобрала нам подходящие варианты по доступным ценам и во время нашего отдыха всегда была на связи. Рекомендую)) если что, то только к ней!!!☺️
3
1
June 23, 2023
Недавно приобрели тур на Кубу. Подобрали множество вариантов и проконсультировали по всем вопросам. Максим очень отзывчивый и участливый, помог решить все вопросы и проблемы👍🏻 так же с нами на связи все время 24 на 7 была Сауле)
5
August 6, 2023
Уже не первый раз летаем отдыхать с поддержкой отличного турагента - Сауле. Снять с себя головную боль и довериться профессионалам ♥️ только недавно прилетели с отдыха, и в этот раз прошло все замечательно, очень благодарны за уровень сервиса и личного подхода.
Желаем нам и вам дальнейшего сотрудничества и отличного отдыха!
2
July 14, 2023
Приобрел путевку у сотрудника Максима. Мы семья , нас 3 человека . Купили путевку в Египет. Максим посоветовал отель , курорт . Видно что сотрудник профессионал в туризме . Много рассказал информации . Очень ждём нашего отдыха . Прилетим и поделимся впечатлениями
4
March 20
Обратился в турагентство по адресу Покровская 23.Пегас.Очень агрессивно настроен турагент!Хамит ,позволяет себе слишком много 😭.Условия которые изначально были обещаны абсолютно не соответствовали .Не рекомендую данное турагентство!Испорченное настроение и зря потраченные деньги 😔
2
3
May 31
лучшие менеджеры с кем я общалась! Отзывчивые , всегда найдут лучшую цену и предложат отличные предложения.
2
2
July 19, 2023
Всем доброго дня!
Хочу поблагодарить за помощь в выборе тура.
С женой не знали куда толком хотели, знали только что хотим и примерный бюджет.
В итоге нам предложили несколько стран и далее основываясь на наших предпочтениях остановились на одном и мы в восторге от уровня подхода к клиентам)
Спасибо большое агентству и в особенности специалисту Сауле, которая четко и чутко помогла нам с отдыхом;)
4
August 29, 2023
Хотите за границу? Заходим - встречаем дружных сотрудников, которые помогут выбрать нужный отель в нужной стране. Мне помогли быстро оформить. Скинули предложения в What's app, были на связи, давали огромные скидки на те или иные варианты. Выбрал. Вечером зашел - оформил договор, оплатил и всё. Советую вообщем
3
July 15, 2023
Обратились первый ра в данное турагентство и не пожалели ! Мы ни как не могли определиться с направлением, решили посоветоваться именно на месте у турагента. Путёвку нам оформлял молодой человек. Видно что менеджер с большим опытом. Рассказал все направлениям. Выбирали между Кубой и Мальдивами. Остановились на Кубе. Очень понравился сервис, общение и отношение к нам)) Доброжелательный персонал. Скоро уже летим ))
4
April 18
По совету друзей хотел преобрести путевки в данном турагенстве,но к сожелению приехав на место по указанному адресу, этой фирмы не нашёл .
1
3
April 23, 2023
Хочу сказать спасибо за профессиональную работу в подборе тура для жены и ребенка. Отправил их в Египет на неделю, все довольные и загорелые. Минимум мороки, максимум индивидуального подхода у турагента Сауле. Спасибо!
4
April 17, 2023
В очередной раз хочу поблагодарить за наш отпуск. Все было идеально. Мальдивы запали в нашу душу, обязательно сюда вернемся ❤️
2
May 17, 2023
Хорошее турагентство, удобное расположение, быстро приняли, подбирали тур
Цены хорошие
3