Спасибо большое Александру , за индивидуальный подход и подбор отеля в Шарме. Pickalbatos Grand Royal SHARME 16+
Отличный отель, спокойный. Еда разнообразная, коралов и рыбок много. Номера хорошие, чистые, уборка и смена полотенец каждый день. Развлечение каждый день, но на четвёрку. Территория отеля большая, чистая, красивая. Настольный тенис, бильярд, дартс, салон красоты, клиника, дайвинг центр. Нам понравилось и рекомендуем. Спасибо тур компании и конечно же Александру за профессионализм.
2
Ирина
Level 3 Local Expert
October 29
Хочу в очередной раз выразить огромную благодарность руководителю офиса Ольге за отлично подобранный отдых. Лучшего специалиста в этой области сложно найти. При подборе тура в первый раз были учтены все ньюансы. Во второй и последующие разы Ольга уже предлагала варианты, зная наши с супругом запросы. Уж поверьте, не мало видела агентов, кому главное продать тур побыстрее и никто особо не вникает в детали. В этом офисе всегда встречаешь профессионализм, внимание, позитив и понимание. Настолько граммотно уделяется внимание деталям и мелочам, что даже в голову не приходило задать некоторые вопросы, а уже на отдыхе понимаешь, что это было крайне важно. Конечно же с удовольствием рекомендую данный офис своим родственникам и друзьям. Решила написать отзыв, вернувшись с очередного незабываемого отдыха, за что выражаю огромное спасибо! Олечка - вы лучшая!!!
2
Лариса Саенко
Level 3 Local Expert
October 2
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность менеджеру турагентства Александру за его профессионализм и исключительный подход к каждому клиенту. Наше путешествие стало незабываемым благодаря его помощи и ценным советам.Александр проявил себя как настоящий эксперт в своей области, обладающий глубокими знаниями и опытом в организации путешествий. Он внимательно выслушал наши пожелания и помог нам создать идеальное путешествие, которое полностью соответствовало нашим ожиданиям и бюджету.Особенно хочется отметить его способность находить наилучшие решения в любых ситуациях и готовность прийти на помощь в любой момент. Благодаря его поддержке и консультациям, мы чувствовали себя уверенно и комфортно на протяжении всего путешествия.Я настоятельно рекомендую обращаться к Александру всем, кто стремится получить незабываемые впечатления и качественный отдых. Его профессионализм, внимание к деталям и забота о каждом клиенте делают его незаменимым специалистом в сфере организации путешествий.
2
Sergey TRETIAKOV
Level 3 Local Expert
December 8
Спасибо большое Наргизе за клиентоориентированный и внимательный подход в подборе тура! Летаем через неё уже второй раз, прекрасно отдохнули и всё очень понравилось! С Наргизой легко и приятно общаться, она всегда подскажет и ответит на любой вопрос касательно тура и даже в свой выходной день если потребуется) Обязательно обратимся к ней при следующей поездке!!!
3
Jumanjuiop
Level 2 Local Expert
July 25
Покупали тур у Ольги в Тайланд. Отлично отдохнули. Отель Ольга подобрала согласно всем пожеланиям и даже больше! После подбора быстро оформили всё дистанционно, заняло всё 20 минут. Через 2 дня ехал с работы, заехал в офис и забрал бумажный договор. Документы тоже получили онлайн. Всё рассказали подробно. Спасибо за отдых, вернемся с удовольствием!
2
1
Ольга А.
Level 2 Local Expert
September 4
Никому не советую покупать туры в этом туристическом агентстве. Есть большой риск, что вас обманут и вы получите некачественную услугу! Эти летом мы приобрели путевку в Турцию у Екатерины. Долго выбирали, наконец выбрали отель. Муж хотел номер именно с видом на море, за что мы и заплатили дополнительные деньги.В договоре бронирования, где стороной исполнителя услуги выступала менеджер Екатерина был зафиксирован номер с видом на море. За несколько дней до вылета нам предоставили ваучер, где было написано, что у нас вид на дорогу. На мой вопрос, почему это так, Екатерина ответила, что она ошиблась, но нет проблем, она написала в отел, номер мне поменяют, а если нет, то вернут деньги/, когда я вернусь в Москву. Естественно номер в Турции мне не поменяли, вид был ужасный из номера: дорога, по которой постоянно ездили машины и утром разгружали продукты, громыхая ящиками. И это тур за очень приличные деньги!!!!!!!!!Вернувшись в Москву, я написала заявление о возврате денег и передала Екатерине. Сначала она сказала ждать 10 рабочих дней, потом 14, потом 30 дней. По окончании 30 рабочих дней никакие деньги мне не вернули, а Екатерина просто перестала отвечать на мои сообщения. Подозреваю, что никакое заявление о возврате денег она в бухгалтерию не передавала. Она умышленно продала мне более дешевый тур за более высокие деньги. Чтобы заключить со мной договор Екатерина использовала агрессивные методы продажи: писала мне каждый день, что мы решили с туром. А как только продала тур, потеряла ко мне всякий интерес!Этот случай не единственный с этим агентством. В прошлом году при поездке в Турцию мне продали опцию "удобный перелет", но время вылета все равно изменили и мне должны были вернуть деньги. Узнала я об это совершенно случайно от пассажиров в самолете, которых своевременно об этом уведомили их менеджеры. Меня же ни о чем не уведомили и деньги свои я очень долго выбивала. Вывод такой: менеджеры, которые работают в этом турагентстве, особенно Екатерина не заинтересованы в том, чтобы клиент получил качественную услугу, им главное продать и положить деньги себе в карман. А дальше - хоть трава не расти.
1
Оксана С.
Level 3 Local Expert
February 5
Всем привет из солнечного Шарм-эль-Шейха 👋🌴🌊🌞
Наш отпуск сегодня подходит к концу 🥹 и мы отдохнувшие, загоревшие возвращаемся в московский февраль 😅
Хочу выразить огромную благодарность компании Корал за прекрасную организацию нашего отдыха 🙏💐 Отдельное спасибо менеджеру Александру 🙏 за индивидуальный подход, знание особенностей погодных условий в низкий сезон в Египте. Мы остались довольны и быстрым дистанционным оформлением тура, и предложенным отелем, и рекомендациями Александра по особенностям путешествия в данный регион, и постоянной готовность быть на связи 👍👍👍👍👍 Спасибо Вам за заботу, внимание и терпение 🤗 До скорых новых встреч 😘
2
1
Кристина З.
Level 4 Local Expert
May 22
Очень благодарна агентству за подбор тура в Тайланд, в особенности менеджеру Александру . Менеджер подобрал несколько хороших вариантом под мой запрос ,в любое был готов отвечать на мои вопросы и отвечал практически моментально . Оплачивали с мужем удалено ,теперь ждём ещё одного вылета 😁
2
1
Елена Лебедева
Level 3 Local Expert
December 13
Пользовалась услугами этого агентства впервые. Для меня было удобное расположение рядом с домом. Менеджер Екатерина проделала огромную работу и нашла для меня идеальное предложение. Слетали в в Таиланд всей семьей по выгодной цене в отличный пятизвездочный отель .Спасибо вам кропотливый труд и внимательное отношение к туристам!!!
1
Станислав
Level 4 Local Expert
December 10
Только вернулся с отдыха семьей и хочу поблагодарить это агентство в лице менеджера Александра за хорошо организованное путешествие. Обратился сюда по рекомендации друзей. Александр подобрал для нас отличный отель в Шарме по очень выгодной цене. Всегда был на связи . Отдых прошел отлично. Спасибо.
2
Светлана
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Будьте готовы, что про вас в этом офисе благополучно могут забыть)
Летом приходила к ним с расчетом оформления тура на двоих человек, но вместо того, чтобы сесть со мной разбирать детали поездки и выбирать отели, меня попросили оставить телефон и подождать недельку, т.к. как раз с визой новшества в тот момент по нашему направлению намечались. Обещали позвонить и сказать что да как. Никаких звонков не было. Через неделю я опять пришла в офис узнать как дела обстоят, там другая девушка тоже уже приготовилась писать мой телефон и очень удивилась, когда я ей сказала, что у меня уже его записывали неделю назад. Оказывается та первая девушка успела за неделю уволиться хД
в общем опять меня отослали домой и обещали все скинуть в ватсап. Ладно, это было сделано - вечером того же дня прислали предложения отелей, мы, еще сами порыскав, попросили узнать можно ли забронировать другой вариант и сколько будет стоить. Нам обещали все узнать. Но буквально через пару дней у моего попутчика случились непредвиденные обстоятельства и я уже собиралась в поездку одна. Я сразу же сообщила об этом менеджеру в ватсап (который, кстати, у них один на всех сотрудников офиса) и попросила сделать перерасчет на одного человека, мне там пообещали, что, когда мой менеджер выйдет с выходного, она мне все пересчитает и все распишет… ну и вот либо у менеджера выходной растянулся на несколько месяцев, либо она тоже успела тогда уволиться, либо просто на меня «забили»)) скорее всего последнее)
в офис я больше не пошла - раз у Корал и без меня полно туристов и мои деньги им не нужны, решила отнести их другому туроператору🙃
3
Екатерина Рыбинцева
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Через Корал Трэвэл ездила отдыхать не в первый раз, здесь всегда очень много интересных вариантов для отдыха и цены адекватные. К тому же всегда все проходит на высшем уровне. В этот раз, как и обычно, организовано все было по высшему разряду, отель и тур подобраны с учетом моих пожеланий, хотелось бы выразить отдельную благодарность менеджеру Полине за приобретённый тур.
2
3
Helen S.
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Проходили мимо, решили зайти в Корал на Рязанском проспекте, в итоге остались с хорошей путёвкой на руках. Менеджеры очень приятные, учли все наши пожелания к отелю и перелёту. Ольга подбирала нам тур в Египет, спасибо ей огромное!!! Теперь будем обращаться к Вам и в следующий раз. Очень рекомендую данное агентство!! Хочется поскорее накопить деньжат и съездить ещё раз в тёплые страны на море к солнышку!
2
2
Я Курбатов
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Приобретал тур в Египет, со мной работала менеджер Екатерина, все подробно объяснила и рассказала, оплатил все сразу. Также рассказала про пцр тест и дала ваучеры за день отлета. С таким профессионализмом я ещё не сталкивался, все четко объяснила как и зачем. Летал в первый раз, впечатления просто космические. Благодаря вам, теперь хочется каждый месяц летать отдыхать! Скоро загляну к вам ещё раз, отпуск не за горами, на этот раз хочу слетать в Турцию.
2
2
Анастасия З.
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Покупала в этом агентстве тур на Кубу, осталась очень довольна! Девочки помогли с выбором отеля, учли все наши пожелания, отель полностью соответствовал! Помогли зарегистрироваться на рейс, отслеживали изменения времени вылета, всё супер! Спасибо, обратимся ещё раз уже за Мальдивами!)
3
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Впервые столкнулась с Корал Тревел, по телефону через основной сайт запросила подобрать тур, вежливо предложили турагенство расположенное вблизи моего проживания, это оказался офис на Рязанском проспекте, но туда я не добралась,тк оформляли всё онлайн. Менеджер была Екатерина, попросила её подобрать путёвку, много вариантов предложила, в условиях пандемии с закрытием границ выбрали Абхазию, тк с перелётом и трансфером цена была отличная, без заморочек для нас, забронировали. Оплату попросили сразу, менеджер выслала на почту договор на бронь и смс с суммой на оплату. При этом она не предупредила, что могут отказать в брони, ждем подтверждения 3 дня и началось... Прислали отказ по выбранному туру, предлагают другой отель, опять ждем, отказ, накидывает кучу вариантов, что есть 100% бронь, но условия и расположение совсем ужасное! В итоге перед самым отпуском я прошу заявление на возврат, 02.06.21 была произведена оплата, а заявление написано и передано менеджеру 05.06.21! Присылает менеджер бланк заявления, отправляю ей в Вотцап, в итоге улетаем в отпуск сами. Прошу её оперативно нам оформить возврат, на что она отвечает в течение 10 дней деньги вернут. Проходит 10 дней, деньги не перевели, хотя по договору (пункт прописан) должны были. Пишу менеджеру, она меня кормит в ответах новыми завтраками, в итоге написала в help.tourist@coral.ru что мне не возвращают деньги. По горячей линии узнаю, как правильно написать претензию, тк менеджер не содействовала в этом! В итоге написала претензию,в которой указала, что требую моральный ущерб. Деньги в итоге вернули 14.07.21, морального ущерба и ответа от help.tourist@coral.ru я так и не получила. Если бы деньги задержали ещё немного, я уже готова была пойти в суд, юрист уже готовил иск. Но тк деньги вернули, я отказалась, не было времени совсем этим заниматься. С этой компанией мне лично больше не хотелось бы связываться вообще! УЖАСНО ПОТРЕПАЛИ НЕРВЫ ЗА МОИ ДЕНЬГИ!!!!
11
2
Ева
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Отдых прошел удачно. А это важно когда на руках маленький ребенок. Спасибо за помощь Екатерине. Быстро и оперативно и без нареканий. Будем еще обращаться.
1
2
Анастасия Дементьева
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Всем добрый день. Это первый корал где я встречаю таких работников.
Именно это отделение не рекомендую т.к там работают не профессионалы своего дела, грубые и не внимательные менеджеры
Руководство обратите внимание на этот офис. А всем кто собрался в путешествие, потратьте время и сходите в тц город, там отличные менеджеры
5
3
Денис К.
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
"Замечательная" компания. Оплатил поездку в Тунис. За два дня до вылета сказали давайте менять договор на Турцию. Типа в Тунис больше не летают. Поменяли договор на Турцию. Остались должны мне 20 тыс. с чем-то. Сказали разницу вернем на карту. С июля 21 года до сих пор не вернули разницу. Опять же ссылаются на оператора, у которого деньги на депозите. Менеджер Макарова Екатерина обещала, что в течении месяца вернут. Не возвращают! 5 месяцев прошло. Позор такой компании! Убивают свой имидж.
3
2
Ленчик С.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Екатерина отличный менеджер. Всегда советуемся только с ней, берём туры от корал уже не первый год. Спасибо. Быстро и удобно.