Coral Travel
53 reviews
September 28, 2024
Помогли с подбором тура, хоть и в процессе были трудности с бронированием гостиницы в Стамбуле, был высокий сезон и в отелях просто не было свободных номеров. Менеджеры всегда были на связи, сразу предлагали другие варианты отелей по +/- схожей цене.
В итоге я смогла улететь в Стамбул и отель подобрали очень удачный, рядом со всеми главными достопримечательностями
October 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, особенно Светлане 🫶🏻всегда приветлива, дружелюбна, внимательна к пожеланиям , всегда на связи, действительно интересуется своими туристами ( абсолютно на всех этапах )🙏🏻а не просто отправить✈️ и забыть))).
Несколько раз уже летали, и точно еще вернемся, Светлана мы с Вами теперь надолго☀️🌊
October 13, 2024
Очень понравился отпуск, с подбором тура помогала Анастасия. Учла все мои пожелания, разъяснила плюсы и минусы отдыха в разных странах, подобрала оптимальный вариант, мы остались довольны.
November 7, 2024
Ездили отдыхать по турам от компании много раз. Особенно хочется поблагодарить Марину за помощь в поиске направлений в наши даты, рекомендации по экскурсиям и в целом за внимание к пожеланиям и помощь в выборе. Всегда добродушное отношение, оперативные ответы! Пусть наше успешное взаимодействие продолжится и для новых путешествий!
March 1
Пришли с просьбой помочь выбрать тур по трем направлениям. Я попросила сотрудника сориентировать по стоимости билетов и в качестве сравнения привела Авиасейлс, на что услышала ответ «ну вот и купили бы на Авиасейлс». Никакой клиентоориентированности. Далее сотрудник хамила все время , смеялась и не было никакого стремления помочь выбрать тур. На просьбу подобрать что то в наш бюджет начала смеяться (хотя бюджет более , чем достаточно) вместо того, чтобы хотя бы предложить другое направление. В итоге обратились в другое турагентство, в котором нам с радостью подобрали тур. Никому не советую обращаться в данное агентств
July 2, 2024
Очень хорошее и качественное обслуживание. Решили отдохнуть в НГ каникулы. Быстро написали туроператору, нам подобрали очень хорошее предложение. Отдохнули с детьми отлично. Всегда буду обращаться к данному туропратору.
July 3, 2024
Я уже четыре года пользуюсь услугами этого турагентства, и каждый раз остаюсь довольной. Марина, мой туроператор, всегда на связи и готова ответить на любые вопросы. Она рекомендует только самые лучшие варианты, учитывая все мои предпочтения и пожелания.С её помошью мы посетили Бали, Хургаду, осуществили два прекрасных MSC круиза всей семьей по Европе и Персидскому заливу. Благодаря её профессионализму и заботе, каждый мой отпуск идеален. Рекомендую это турагентство всем, кто ценит качественный сервис и индивидуальный подход.
October 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за замечательный отпуск. Учли все пожелания по отелю, по перелету. Летели с малышом и очень переживали, но отель превзошел все ожидания, индивидуальный трансфер тоже. Менеджер Юлия всегда была на связи, за сутки перенесли рейс на 4 часа позже и нас сразу же об этом предупредили, чтоб мы не ждали в аэропорту с малышом. Настоящие профессионалы своего дела!
October 28, 2023
Не могу назвать ни одного минуса! Мы довольны на 1000%.
Хочется выразить огромную благодарность турагентству "Coral travel" !!! Мы второй раз бываем за границей в Турции, и второй раз в это нам помогает Юлия. Все прошло идеально, начиная от приятного общения в офисе( Юлия учла все наши пожелания и возможности и подобрала для нас чудесный тур за вполне приемлемую цену), прекрасного отеля, прям на берегу моря и заканчивая благоприятной погодой))! благодаря этому наш семейных отдых удался на славу! Вернулись загорелые, счастливые, еще раз хочется отблагодарить Юлю за чуткое отношения к клиенту, ответственность и любовь к своему делу! В наших планах побывать еще во многих интересных местах и только с Вами!!!
January 11, 2024
Марина, здравствуйте 🤝 хочу выразить огромное спасибо Вам от нашей семьи 🥰 в который раз уже Вы дарите нам замечательный отпуск ❤️ мы остались очень довольны отелем!!! Отличный отель, погода, море впечатлений. Теперь придем к вам летом 🤝 СПАСИБО ❤️❤️❤️
July 7, 2024
Отличные менеджеры, подбирают туры под любой запрос, билеты, делают визы, идут всегда на встречу. Отдельное спасибо Людмиле за таких профессионалов!
October 9, 2024
Туроператор высшего класса, ездил 2024 году в Египет все было на высшем уровне. Спасибо персоналу!
July 3, 2024
Менеджеры замечательные, я их удалённо "замучала" при подборе тура, 3 раза меняли страну, куда хотим полететь. Меня терпеливо слушали и, главное, прислушались ко всем моим пожеланиям! В итоге, подобрали нам такой тур, что осталась довольна вся семья отдыхом!! Обязательно обратимся снова! Спасибо
June 13, 2023
Огромное спасибо девочкам за наш очередной прекрасный отдых (на этот раз Египет).
Всегда найдут то, что именно хочется для нашей семьи, понимают просто с полуслова все наши хотелки и пожелания!
Из раза в раз…каждый наш отпуск - это просто шедевр творения девочек!
Возвращаясь из поездки каждый раз мы благодарны вам за потрясающий отпуск 😘
November 8, 2023
Спасибо большое за замечательный отдых)! Всё получилось лучше, чем ждала)!!! Прекрасная вилла, изумительное море, чудесная еда)! Недостатки?!) Их видят те, кто ищет)!
1
August 27, 2023
Обратились в агентство за покупкой тура. Сложилось впечатление, что сотрудник Марина абсолютно не заинтересована в своей работе. Не клиентоориентирована и непрофессиональна. Сами дома подобрали гораздо больше предложений. Как специалист тур агентства может сказать клиентам «Понятия «горящие туры» у меня не существует» и «Это отель Лакшери, но на самом деле на это не рассчитывайте»?
Сложилось впечатление, что это не мы ей нужны, а она нам. Ушли расстроенные, никому не советуем.
1
August 17, 2024
Все прошло отлично! Спасибо менеджерам турагентства! Отдохнули с удовольствием!
November 8, 2023
Быстро подобрали тур, не было никаких проблем. Мы приехали, сказали, что хотим, в какие даты, подбирали сами. Приобрели тур в Турцию на 9 дней. Отель, трансфер были организованы хорошо, мы остались довольны. Менеджер проявил нормальное отношение.
1
September 11, 2022
добрый день! уже много лет пользуемся услугами этого агентства! Марина и Ольга профессионалы своего дела! Рекомендуют отель исходя из пожеланий и всегда попадают в точку!!! когда я сомневаюсь,основываюсь на их советах) так же помогают решать не стандартные ситуации и не бросают в критически сложных моментах! единственное,что хотелось бы это добавить систему лояльности для очень постоянных клиентов,но это вопрос к руководству. А так спасибо за все огромное менеджерам!
June 13, 2023
Сегодня обращались, чтобы подобрать тур для отдыха. Сложилось впечатление, что сотрудник Марина совершенно некомпетентна в этом вопросе. Сделала одолжение, что с нами поговорила. На вопросы по поездке не могла внятно ответить, в итоге послала нас ехать через другие офисы раз не устраивает предложенные ею условия. Как так можно? Поездка планируется же не в соседний город , а в другую страну. Несколько раз подумайте при обращении в данный офис, не рекомендую.
1
April 14, 2023
Отличный офис, компетентный персонал. Оперативно подбирают выгодные предложения по турам. Отдельное спасибо Менеджеру Светлане Белашовой за рекомендации при оформление туров👍
September 18, 2022
Ездили семьёй (2 взрослых и один ребёнок до года) отдыхать в отель Beach Albatros Resort 4* в начале сентября. По приезду в отель нас сразу направили покушать, после чего на ресепшене нам выдали карточки от номера. Мы проживали в бунгало с видом на сад. Мой турагет Ольга Лукашова, к которой я обращаюсь не первый раз (Кипр, Тунис, Доминиканская республика), подобрала для нас самый идеальный вариант отдыха в Египте с маленьким ребёнком. За что я ей очень благодарен!Наш номер был очень просторный, с большой двуспальной кроватью, шикарным матрасом, мягкими-нежными подушками и хорошим постельный бельём. В номере находился бесплатный сейф, чайник с бесплатным набором чая и кофе, мини бар с тремя бутылками питьевой воды, телевизор... Наш номер находился на первом этаже и состоял из двух частей, где во-второй части комнаты стояли ещё две полуторные кровати, из которой можно было выйти в сад. В номере убирались каждый день (меняли постельное белье, полотенце, принадлежности для ванны и ставили 3 бутылки воды). По просьбе нашего турагента Ольги, нам в номер поставили детскую кровать манеж для нашей малютки. С раннего утра и до позднего вечера можно было найти где покушать, поскольку в отеле было 5 рестаранов и 10 баров. Еда была разнообразной и вкусной (рыба, мясо, вегатаринская, восточные сладости и.т.д). Было также детское меню (ванские вафли, блинчики, мороженое). Национальные напитки нам не понравились (вино, пиво безалкогольное какое-то и соки (удивил свежевыжатый сок из огурца)), зато кофе в барах из натуральных зёрен было чудесное. В отеле работали 9 бассейнов и две водные горки. Приятно порадовала лагуна с собственным песчаным пляжем на первой береговой линии. У отеля большая территория, где можно погулять. В итоге мы остались очень довольны отдыхом.
1
August 18, 2022
Покупали с семьей тур в Турцию дважды, в 2021 и 2020 в данном турагентстве. 2-е взрослых и маленький ребенок. При заказе индивидуального трансфера, за доп плату, ни разу не предоставили детского кресла. Акцентировали внимание на этом при заказе в первый раз, что обязательно должно быть кресло. При заказе тура во второй раз пришли и сказали, что в прошлом году не было кресла и не смогли найти(попросили теперь обратить особое внимание). На что сотрудница развела руками со словами «ну это же турция». И о чудо во второй раз мы опять оказались без кресла и ехали в трансфере держа коляску руками. Безответственность турагента и его партнеров … больше не обратимся и никому не советуем. На первый раз мы еще как то списали на какое то недоразумение или какие то сбои, но во второй раз видно что это системная безалаберность и безответсвенность . Больше не будем туда обращаться и никому не советуем. Безопасность детей должна быть на первом месте, тем более когда эта безопасность была оплачена
2
August 13, 2022
Хотим поблагодарить специалиста именно этого филиала Ольгу Лукашову. Мы с молодым человеком собирались лететь на Сейшелы, но была заминка с загранпаспортом, и мы объехали почти всю Москву и область с достаточно нестандартным запросом. Ольга единственная, кто максимально помог нам в нашей поездке и благодаря ей мы летим на райский остров именно тем рейсом, которым хотели. Огромная благодарность такому сотруднику, который готов слышать клиента и делать чуть больше, чем написано в должностной инструкции. И большая просьба к руководству - поощрить Ольгу, если мотивацией предусмотрены бонусы!
1
September 3, 2024
Прекрасный, отзывчивый и грамотный персонал.
September 11, 2022
Спасибо менеджеру Марине за подбор тура! Нам посоветовали классный отель, рассказали все нюансы, на какие экскурсии будет интересно съездить, куда сходить в городе. Обязательно вернёмся в это агентство!
April 14, 2023
Пользуюсь их услугами очень давно. Каждый раз все лучше и лучше. Все сотрудники отзывчивые, понимают о чем говорят. При выборе отеля ни разу не обманули. Все ровно так же как и говорит менеджер. Всем рекомендую. Мой менеджер Белашова Светлана. Всем рекомендую!!!
October 5, 2023
Работают профессионалы..
Индивидуальный подход к каждому клиенту.... Внимательные..
Уже не первый раз покупаю у них тур... Довольна на 100℅
September 11, 2022
Мы являемся постоянными клиентами турагенства 'Coral travel',которое находиться в ТРЦ Орбита.
Вместе с ними путешествовали заграницей и по России. Работают оперативно и профессионально.
Особенно хочется отметить туроператора Марину,которая всегда посоветует и подберет для вас самый лучший тур.
1
September 5, 2024
За 5 дней до вылета ,смогли найти тур ,который нам полетел .Спасибо
May 29, 2023
Турагент Марина подобрала УЖАСНЫЙ тур в Турцию, который не стоит своих денег. Отель просто ужасный: питание, анимация(ее отсутствие), вонь на территории отеля, пошарпаные номера и не только номера, количество местных отдыхающих в отеле и прочие прелести.. к тому же, при заполнении договора было допущено куча ошибок, Не своевременная передача информация о рейсе. Пришлось звонить в авиакомпанию, чтобы узнать номер. За что тогда турагент Марина получает деньги, если не может подобрать нормальный отель и заполнить договор???
Прошу руководство принять меры.
1
September 11, 2022
Уже 5 лет ежегодно покупаем туры через это турагентство, менеджер Ольга, и каждый раз остаёмся довольны. Даже если приходим с конкретным запросом (конкретный отель), у Оли получается найти лучшее ценовое предложение.
Спасибо большое!!! Успехов вам и интересных предложений для клиентов ;)
1
September 11, 2022
20 лет в путешествиях и только от этого офиса, когда он ещё находился по другому адресу. Очень внимательные сотрудники, полное сопровождение тура с момента подбора до прибытия в отель. Хоть в ночи что случится- всегда помогут. Благодарю своего постоянного менеджера Ольгу.
1
June 22, 2022
Подобрали отличный отель в Питере и ава билеты отдых прекрасный спасибо туроператору Марине! Профессионал своего дел. Процветания турагенству!
1
November 28, 2022
Добрый день! Спасибо девочкам из тур-агентства в Люберцах, тц Орбита. Помогли с выбором отеля, прекрасный отдых с семьей.
1
August 26, 2022
Уже несколько лет покупаем туры у девочек это Марина и Ольга! Никогда не подводили ,подберут тур , который мы хотим,приезжали всегда довольными.Советуем !!! Объясняют всё дотошно.Внимательно относятся к своим туристам! Берите туры, отдыхайте!!!
2
March 11, 2024
Самый крутой офис! Менеджеры супер профессионалы!
September 11, 2022
Очень приятный менеджер Ольга. Отвечает на все наши вопросы, рассказывает подробно о турах. Остались довольны. Спасибо.
April 14, 2023
Спасибо за качественную и детальную проработку нашего отдыха! Все было супер.
March 26, 2022
Хорошее турагенство. Всегда нам подбираеет туры менеджер Ольга, учитывает все наши пожелания. Помогает с оформлением виз. Профессионал своего дела.
1
September 11, 2022
Покупали путевки не раз у Ольги, отправляла в Доминикану, Турцию, Тайланд и тд. Всегда всё без единой накладки, очень довольны!
1
September 11, 2022
Отличное агентство, все всегда расскажут, объяснят, всегда на связи! Спасибо Оле за отличную работу!
1
August 23, 2022
Отдохнули отлично . Спасибо за рекомендацию Nirvana отель просто бомба в кемере !
2
September 3, 2022
Профессионалы своего дела. Постоянно покупаем туры в Турцию. Всегда на связи и готовы решить любой вопрос.
1
July 8, 2024
Всё на высоком уровне
April 9, 2021
Все отлично! Помогли подобрать тур под мои запросы! Все объяснили! Заказывала трансфер туда/обратный все с комфортом,своевременно, приветливо!
July 19, 2021
Подбор тура занял очень много времени, большие очереди. Специалист не хочет услышать своего клиента и не заинтересован в том чтоб люди отдыхали именно от вашего тураператора
3
September 6, 2021
Два года назад была последний раз. Грамотные специалисты, подбирают тур с нашими пожеланиями.
1
October 15, 2019
Летаем всегда только отсюда . Очень отзывчивые менеджеры ,всегда подберут тур по индивидуальным запросам ,как по телефону,так и лично . Отдых всегда идеален. Так же помогут,если сложилась непонятная ситуация в самом путешествии ! Большое спасибо ,доверяем не один год и остаемся верными только вам !
2
1
March 31, 2021
Турагенство может и хорошее, но вот сотрудницы не все доброжелательные. Хотелось бы более вежливого отношения к потенциальным клиентам.
2