Cosmos Smart Segezha
Business hours
24 hours
Directions
Information verified by owner
1049 reviews
August 2
Отель Cosmos Сегежа позволяет комфортно размистится в удобных и уютных, комфортабельных номерах, оборудованных всем необходимым как для длительного, так и кратковременного пребывания. Прекрасно подходит для семейного проживания, для детей предоставляется дополнительное удобное спальное место. Микроклимат номера удобно регулируется оборудованием, можно устроить морозную свежесть или тропики. На территории отеля есть детский уголок, дети могу порисовать, родители могут попить кофе в комфортной зоне, в тишине и спокойствии. В шаговой доступности находится городской пляж, с детской площадкой. Пляж очень чистый в сравнении с анологичными, в других субъектах. Неподалёку от отеля и пляжа есть небольшая запруда, где можно покормить уток, полюбоваться заката и, просто прогуляться по лесном массиву.
Персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый, завтраки в формате шведского стола высокого качества, есть все необходимое, обеденный зал просторный, можно размещаться внутри малыми и большими группами, а также на террасе. Большое спасибо за приятный отдых, и за классное место на существенном удалении от мегаполисов. Локация идеальна!
7
3
June 16
Пожалуй неожиданный «Оазис» по дороге в Мурманск)
Гостиница новая, очень чистая, номера оснащены всем необходимым, комфортная душевая. Отдельного внимания стоит красивейший берег у озера, находится в 5 минутах пешей прогулки, оснащен детской площадкой и скамейками, можно приятно скоротать вечер при шуме волн)
Недостатки:
1.Шумоизоляции 0, не понимаю как можно было не продумать этот вопрос в такой классной гостинице. Просыпаться от храпа Не своего мужчины, слышать все разговоры соседей даже через беруши, как то совсем не очень.
2. Ресторан- кухня очень слабая, такое ощущение, что всё заготовлено заранее и просто разогревается. Ну а завтраки, так это вообще ужас, очень слабые, ну а как можно хлеб с плесенью подавать? (Фото я прикреплю)
Надеюсь руководство поработает над недостатками, потому что гостиница очень приятная!
1
3
August 12
Отель прекрасный, удачно расположен, новый, стильный, технологичный. Большая красивая территория, сосновый бор, черника, озеро с детскими и спортивными площадками. Хороший ресторан Морошка, интересное меню с аутентичной карельской кухней и потрясающим доброжелательным персоналом. Номер очень чистый, кондиционер работает, кровать отличная, вид из окна волшебный, но и блэкауты тоже есть, чтобы выспаться.
Обратите внимание, система бронирования даёт возможность размещения 2+2 в номере dbl, обозначение в человечках выглядит как 3 зелёных +1 серый, доплачиваешь за одно доп место и всё.. но это доплата за третье) четвёртое спальное место в номере не размещают. И два подростка с двумя родителями будут спать на 3 спальных местах)) В моем представлении варианта, что троим могут предлагать спать на двуспальной кровати в принципе не было, ни разу за активную историю путешествий мы с таким не сталкивались, поэтому я заранее эту ситуацию не продумала..
Но нас просто поразил ресепшн. Как в таком ключевом для отеля месте может работать сотрудник, так не любящий свою работу.. Кто-нибудь, пожалуйста, объясните Елене, что гадости, сказанные с улыбкой на лице, всё равно остаются гадостями. Приехавший гость хочет отдохнуть, а не слушать замечания, что у него ужасный паспорт и теперь ей придется вбивать что-то там вручную, а у неё совсем нет времени и желания, что надо лучше заполнять форму брони, а то это опять же её время, и конечно объяснять почему допускается бронирование 4 человек на 3 кроватях, тоже не её работа.. Командировать бы на пару недель убирать номера, мыть посуду и в прачечную, чтобы была возможность сравнить, где действительно работа трудная и времени не хватает, а где достаточно просто понимать, что администратор - лицо организации и в должностной инструкции не только форменная одежда и форменная улыбка, но и гостеприимство )
9