Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
81 review
September 4
Каждый год, когда едем с женой отдыхать в Питер, бронируем этот отель.
Из-за приемлемой цены и местоположения.
Завтраки неплохие, в номере - чисто, сантехника работает исправно. Персонал дружелюбен.
И вроде все хорошо, но так сказать я не могу.
Начнём с мелочей:
Включил вот я ТВ, начал переключать каналы, а они не переключаются кнопками вверх, вниз, только кнопками 1, 2, 3 и т.д.
Казалось бы мелочь, но это неприятно, потратьте 300р и купите новый пульт.
Далее, окна отеля грязные со всех фасадов, диваны старые, а главная лестница спуска вниз к дороге - требует ремонта.
Далее, при вторичном заселении с женой пришлось пройти квест - попробуй открыть дверь в свой номер. Нам пришлось 4 раза спускаться на ресепшен,чтобы нам перемагнитили карты. В итоге, все 4 раза они не сработали. Когда мы пришли злющие в последний раз на ресепшен, нам просто поменяли номер, дверь которого кстати, открывалась через раз.
И если бы не этот квест, я бы мог поставить твердые 4 балла, но простите, с такими "косяками" отель своих денег не стоит.
Итог: в следующий раз от бронирования этого отеля откажемся в пользу другого.
И да, грустно видеть, как с каждым годом отель все больше "сдаёт", превращаясь не пойми во что.
1
August 8
Останавливались в этой гостинице дважды: в сентябре 2022 г. и в июле 2024 г. В первый раз очень понравился завтрак, плюсом выступило наличие парковки и расположение отеля. Путешествуем на машине, удобно заезжать, минуя центр города. В этом году было похуже с завтраками - но это понятно, самый сезон, туристов много. Из еды можно выбрать завтрак на любой вкус, только очень многолюдно. Неудобно было то, что нам дали номер для инвалидов, соответственно, без журнального столика, но с раскладушкой, специфическая ванная комната. Персонал пытался улучшить ситуацию, принесли комплимент от отеля - десерт. Тапочки, банные принадлежности, питьевая вода, чай-кофе-сахар в номере есть, халатов нет. В целом, обслуживание соответствует стоимости. Рекомендую.
August 26
Отель отличный, все чисто, аккуратно. Уборка регулярная, на ресепшене замечательные ребята, все вопросы решались мгновенно. Брали номер улучшенный, все необходимое имелось. Единственный момент - далековато от исторического центра, передвигались только на такси. Питерские пробки иногда сильно напрягали. В остальном - все понравилось.
June 29
Чистые номера,белоснежное белье и полотенце. Хорошие матрасы,плотные шторы и жалюзи. Уборка каждый день.Завтраки однообразные,но выбор есть. Можно взять с собой целые фрукты и кофе в бум.стаканчике. Есть дополнительно бар и ресторан на первом этаже. Из минусов- далековато от центра,но автобус и троллейбус останавливается прямо у отеля. Недалеко метро. В коридорах можно заблудиться,не очень свежее ковровое покрытие. Телевизор в номере практически бесполезен- древний и сигнал не ловит.
August 19
Гостиница соответствует своей "звездности". Заселение оперативное (около 15 мин.), работник ресепшена Вячеслав сработал отлично!!! Заселялись большой семьёй - 7 человек, нам дали 3 номера на одном этаже, практически рядом. Каждый день давали новый набор - зубная щётка/паста, лосьон для тела / кондиционер для волос. Один раз дали расчёску, два раза - шапочку для душа, два раза - мини шампунь. Жидкое мыло и большой шампунь были в неограниченном количестве, но забрать его было нельзя 😜. Каждый день по бутылке воды на каждого гостя, чай - чёрный,зеленый, кофе, сливки, сахар, сахарозаменитель - всё добавлялось каждый день. Также были одноразовые тапочки - 5 пар на троих на 10 дней. Полотенца чисто белые, меняли по запросу. Постельное бельё также белоснежное, менялось каждый день, уборка также каждый день. Но степень и качество уборки и застилания кроватей очень сильно зависело от дежурящих в конкретный день горничных.. Иногда было ну чудо как мило - на кроватях ни складочки, всё как по линеечке! На столах ни пылинки. А иногда бывало, что и пыль не протирали вообще. Шведский стол чудесен, но просто так приходить - дороговато (900 руб. с человека), лучше было бы заказать завтраки в стоимость билета тура. Персонал весь говорит по английски ( даже приезжие горничные) . Очень много гостей китайцев, русских и иранцев.
Единственный гигантский минус - у брата в номере во время принятия им душа из вентиляции вылез ГИГАНТСКИЙ таракан.. Заострять на этом внимание персонала не стали, но запомнили.
1
August 18
Хорошая гостиница. Судя по-всему пользуется популярностью у иностранцев. В наш заезд было много китайцев и иранцев. Кому-то и даже удалось с ними поболтать. Дастался номер с неплохим видом, хотя в окно взглянул за все время только один раз. Завтраки без особых изысков, бывал в гостиницах где кормят получше, но плохими бы тоже не назвал. Каждый найдёт блюдо на свой вкус есть и скремблер и каши и даже ролтон (скорее всего для наших товарищей из Поднебесной), фрукты, пироженное (не очень люблю сладкое, поэтому не смог оценить). Из минусов, если принимать душ, то вода будет растекатся по всему полу санузла, у некоторых коллег даже вне протекла. Ещё в нашем крыле на этаже не работал утюг, пришлось ходить в соседнее крыло. Также из-за большого количества гостей при заселении могут быть очереди. Убирают номера хорошо и незаметно.
1
August 25
Хорошее место. Брал отель люкс с панорамным видом на площадь. В отеле есть: спортзал, пункт обмена валюты, столовая, магазинчики с сувенирами, массажные кресла Yamaguchi, конференц-зал Единственное, если вы заходите сходить за водой то Вам придётся искать куллер по всему отелю😅
August 11
Очень хорошая гостиница, понравилось всё, номера, уборка в номере, отличный шведский стол, обслуживание. В один из дней, не по вине гостиницы некоторое время не было воды. Я подходила на ресепшн, узнать почему нет воды и когда будет, администратор уточнил мой номер, и на следующий день по приходу в номер меня ожидал комплимент от гостиницы- тарелка фруктов. Было неожиданно и очень приятно, Рядом остановки автобусов и троллейбусов, поэтому уехать в любом направлении вообще не проблема. Вообщем рекомедую.
July 19
Люблю этот отель. Сын поступил в университет 3 года назад. Часто летаю к нему в Питер. Пробовала жить в других отелях, но все равно возвращаюсь в Прибалтийскую. Чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. В номере есть все необходимое: чайник, вода, чай, кофе, сахар, тапочки, зубная щетка, гель для душа, фен. На этаже есть гладильная доска и утюг. Часто прилетаю рано утром, заселяют сразу. Один раз пришлось подождать, но это были Алые паруса и было очень много народу. Есть комната для багажа - оставляешь и можно пойти позавтракать и погулять. В белые ночи есть жалюзи на окнах - тоже плюс. Кондиционер работает хорошо. Летом он нужен, в Питере сейчас жарко. Хороший отель. Пусть и не новый, но довольно комфортный.
1
June 3
Прекрасный комфортный отель! Очень приятные и чуткие сотрудники, которые заботятся о своих гостях! Номера чистые, просторные, удобные матрасы на кроватях, после которых не болит спина. Завтраки разнообразные, вкусные, достаточно широкий выбор. Начинаются рано, что комфортно для людей прибывших из других регионов с иным часовым поясом. Мест в зале всегда хватало. Данный отель оставил крайне приятное впечатление, по возможности буду обязательно останавливаться здесь
July 3
Замечательный отель, только хорошие воспоминания! Нам повезло, что на заселение не стояли в очереди). В номере было чисто и уютно, а самое главное прохладно, что важно для меня в жаркую погоду. По меркам Питера не далеко от центра. Спасибо за отдых! В следующий раз только к Вам!
1
July 3
Отличная гостиница 🏩. Приемлемые цены 👍. Шведский стол. Вкусно готовят. Натуральный кофе ☕.
В номерах чисто, кондиционер. Фен, полотенца, чайник, бокалы. Бутылочки с водой.
August 6
Номер чистый,кровать мягкая,кондёр,нормальный фен,красивый вид. Завтраки очень многообразны. Тихо,спокойно. Близко от центра. Доступные цены в ресторане.
August 3
Немного не оправдал этот отель моих ожиданий. Номер улучшенный на 4 звезды никак не тянет, кондиционер в столе. Дико шумный. Уборка номеров отвратительная. Только кровати присылали. Более ни к чему не притрагивались. Ключи от номера постоянно размагничивались, каждый вечер не могли из-за этого попасть , хотя ключ лежал в рюкзаке с дождевиком. Ни карт, ни ключей других там не было. В номере нет ни блюдца, ни ложки. Чашка, чайник и деревянная палочка. Это 4 звезды! Единственный плюс, это то что заселились пораньше. Но точно туда не вернемся
June 24
Сначала по плюсам, всё что нужно обновляют, в номерах убираются. Завтрак хороший. Здание прикольное, требуется ремонт. Читай дальше.
Думал какую оценку поставить 3 или 4, выбрал 4. Почему думал, по приезде в отель так как прилетели очень рано смогли оставить вещи в камере хранения, заплатили за завтрак и поели, шведский стол не плохой, но мне и не с чем сравнивать. Приехали в 14 так как я думал, что заселение стандартно. Сказали что номер ещё не готов, пришлось ещё погулять хотя спать уже хотелось сильно. В 15 пришли, отстояли очередь мне сказали, что номер всё ещё не готов, подождите 10 мин(взамен дали два купона на бесплатный напиток в лаунж кафе). Мы подождали, там уже обновилась очередь, без очереди девушка не взяла. Я попросил книгу отзывов, тут же появился парень Дмитрий, который нас смог заселить без очереди. Это раз.
Второе, купили к чаю печеньки, шоколадку, оставили на столе открытыми, вечером вернулись, я успел увидеть таракана, залез под стол, убил тапком как в детстве. В итоге выкинул всё открытые продукты, написал записку горничным, что убил таракана и рассчитываю на комплимент от отеля. Ноль реакции на записку, то ли горничная забила, то ли не умеет читать по русски.
Один вечер пришли, не было больших полотенец. По телефону до ресепшена не дозвониться. Воспользовался сайтом, написал о проблеме, тут же принесли полотенца.
Отель на четвёрку, жить можно.
August 21
Все хорошо, очень понравилось нам там, номера отличные, завтраки- вообще 🔥. Кроме девушки на ресепшене, которая омрачила наше заселение, все хорошо. Процветания и благополучия💯
October 8
Вполне хороший отель. Да, мебель не новая, но страшная. В стандартном номере нет холодильника и утюга. Гладильная доска в коридоре. Уборка ежедневно, номер чистый. Завтраки хорошие.
May 26
Номер стандарт большой, завтрак вкусный с хорошим выбором. В целом в отеле все приятно. Но огромный минус - это работа ресепшена, оооочень долгое заселение, персонала категорически не хватает.
2
May 27
Отель хороший, обслуживание в номерах на 5+, завтраки на 5+, кровать удобная, подушка меня в полне устроила. Действительно отдыхаешь от насыщенного дня. Из минусов, долгое заселение на ресепшен, слишком много операций. В целом я довольна.
2
May 31
Отличный отель, очень отзывчивые администраторы, до метро 25 мин спокойным шагом, в 5 мин ходьбы остановка автобуса и троллейбуса, на них 30-40 мин и в центре Невского! Спасибо за гостеприимство, обязательно вернусь
April 16
Были с МЧ на выходных. Все красиво, относительно чисто, но не понравилась забытая зубная щетка в ванной. И почему-то гигиенический набор, а именно шампунь, бальзам и шапочка, только на одного
На завтраке все понравилось. Даже ролтон есть!
Ну и самое важное, для меня это была тишина.
Спасибо🙏💕
June 15
К сожалению Редиссоном здесь больше и не пахнет, в прямом смысле этого слова, но начнём по порядку....
Встречала на ресепшене нас уставшая вечно зивающая, чихающая и не опрятная девушка, очень долго нас оформляла и оказалось, что Редиссон продали космосу и карта лояльности больше не работает, спасибо хоть улучшили номер в качестве комплимента. Заходя в лифт пахло столовой, и не понятными злавониями, а не привычным ароматом уже бывшего Редиссон, номер уставший, пошарпанный и с паутиной на стенах, матрасс ужасно мягкий на пружинах, просто не спал всю ночь...
Утром узнал на ресепшене, оказалась такие матрассы во всех категориях номеров, для тех у кого есть проблемы со спиной или лишённый вес, точно мимо!
Далее пришли на завтрак в 9:30, половина еды съедина, новую не пополняют, разнообразие тоже оставляет желать лучшего, в общем поесть тоже нормально не получилось, мы были просто потреясены такими ужасными условиями и решили выселиться, в итоге денег сказали удержать как за улучшенный номер, а деньги уже неделю не возвращают, так настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ КОСМОС, А НЕ РЕДИССОН!!!
1
August 21
В целом не плохо, но немного отель потрепан жизнью. В номере стоял запах курева..., кондиционер не исправен..., дверь в ванную не закрывается. При этом ежедневная качественная уборка в номере, тихо, нет проблем с рестораном и где покушать.
Если сильно не придираться, то удовлетворительно
May 1
Отель тянет максимум на одну звезду, была до этого два раза в местах попроще и там всё было в разы лучше чем здесь!!! На ресепшен очередь минимум человек 20-30 и шевелиться там никто не собирается! Заселения пришлось ждать очень долго. Ремонт старый, потрепанный, кресла в номерах грязные( замызганные ) в номере нет холодильника!!! ( в четырёхзвёздочном отеле нет холодильника?! )представьте себе, когда спросили об этом сказали : вам не положено, хотите холодильник платите за номер подороже, в комнате прохладно, молодой семейной паре предоставили номер с двумя разными кроватями. Опять же если надо было задать минутный вопрос стояли в очереди( очередь постоянно ) это основное...
2
February 12
Потрясающий отель! Честно скажу, что я была во многих, но отель Прибалтийская меня впечатлил!!! Мы с мужем прибыли поздно ночью 8 числа. Бронь была с 9 числа, но любезный администратор Олег предложил перенести дату заезда в улучшенный номер! Мы с мужем были приятно удивлены. Проживали на 10 этаже с видом на проспект. Очень уютный, комфортный,чистый, современный номер с холодильником и всем самым необходимым. Завтрак Шведский стол также порадовал своей кухней и ассортиментом блюд. Отель шикарный! Все сотрудники очень вежливые и обходительные. Рекомендую 👍
Если бы можно было поставить 15 звёзд, то я бы столько и поставила! Надеюсь вернуться сюда ещё не один раз! Благодарю
3
August 25
В номерах нет холодильника, до ресепшена не дозвониться, приходится для решения пустяковых вопросов спускаться вниз, полотенца меняют не всегда, а использованные иногда складывают как свежие, могут забыть убрать номер и тогда приходится бегать искать горничную и ТД.
July 29
Гостиница неплохая, но не 4*. Долгое заселение. Мальчики на ресепшене не справляются со своей работой. В моем и номере не было холодильника. Очень хорошие завтраки.
May 19
Понравился отель-чисто, удобная транспортная доступность
Из минусов-очень долгое заселение, на рецепшен медлительные администраторы
В номере - чай кофе вода, мини средства в ванной, тапочки
Уборка номера-ежедневно
Красивый вид из окна -на залив)
January 3
Проработала там один день, так сказать для опыта. Интересное место, коллектив дружный, много в основном иностранных гостей, всё довольно таки чисто, интерьер симпатичный, весь персонал, как мне показалось разговаривает на английском, что плюс к обслуживанию!
3
July 26
Кто не группой, знайте, завтрак для индивидуалов в RGB, а не с группами в общем ресторане. Полностью поменяется впечатление от завтраков и от отеля в целом .
August 26
Гостиница хороша для организованных групп туристов, для семейного отдыха точно не самый лучший вариант
September 1
Очень понравилось,, и номер, и чистота, и завтраки, а главное- персонал,,,Молодцы!!! Так держать!!!
May 4
Есть вопросики к безопастности в отеле и меню, не так разнообразно и вкусно как хотелось бы 😔в целом неплохо, что касается чистоты номера и порядка
May 3
Номер хороший. Кровать удобная. В санузле присутствовал неприятный запах. Очень медленно происходит заселение. Много лифтов. На каждом этаже есть гладильная доска и утюг. В номере есть вода, тапочки, принадлежности для душа. Фен.
June 28
Отличная гостиница👍В номерах есть всё необходимое.
Обязательно приедем ещё!!!
1
June 20
Неплохо, но дорого. Очередь к ресепшену бывает вечной. ))) Ресторан и бар обычные и жутко дорогие. С утра позавтракать яичницей без соли за 900 рублей — такое себе... Номер был норм, чисто убрано, каждый день меняют в номере вообще всё, и это круто.
December 1
Доступные цены , отличный завтраки, отсутствие холодильника и сейфа в стандарте
October 3
Всё бы отлично, но холодина ужасная в номере. Предложили только второе одеяло. Халаты тоже на вес золота. А так жить можно.
July 3
Идеальная локация. Цена-качество лучшее соотношение. Хорошие завтраки. Великолепный ресторан Маймун - жемчужина Гинза Прожект.
June 7
Был 04.06.24. На ресепшн очередь по 5 человек. Ждать регистрацию очень долго. Завтрак скудный. В номере чисто. Кондиционер работает. Долго охлаждал, но ночью приятно было спать.
January 25
Хорошее место, были там туром. Вкусная еда, в номерах чисто и всё необходимое имеется. Из минусов только долго стоять на заселение.
2
1
April 30
Есть достойные номера, есть уставшие. Завтраки достаточно вкусные и сытные. Цены приемлемы.
November 5
Хорошая интересная экскурсия. Как гостиница до 4х звёзд не дотягивает
June 30
Классно отдохнули в отеле,номер уютный чистенький
1
May 27
Очередь на заселение на 30+мин ожидания, разряжающиеся через день карточки-ключи, неоправданно дорогие обеды в кафе. Все остальном, хороший отель.
1
June 7
Отличная гостиница в номерах чисто обслуживание каждый день удобно а мягкая
June 22
Чистый отель,приятный персонал особенно благодарю Кристину на рецепции
June 9
Отель хороший, в номере чисто, еда вкусная, приветливый персонал
March 14
Цена соответствует качеству. Чисто,тепло,уютно. Относительно не дорого.Рекомендую.
2
May 14
С каждым днем все лучше и лучше по обслуживанию, видно что персонал очень старается.
Минус за обустройство территории, плитка отваливается, брусчатка перед входом давно выбирают, надеюсь всё в планах !!!