Катастрофа, а не компания. Заказал срочную доставку, а её просто не привезли в день доставки. Ни звонков, ни переносов. Поддержка кидает на бота. До компании не дозвониться, не дописаться. Ответ бота вообще убил. Курьер поставит новую дату доставки позвонит. Когда? Почему? Не понятно.
Мария Петухова
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Замечательное обслуживание, быстрая и качественная доставка! Однозначно рекомендую!
Д.
Level 19 Local Expert
December 26, 2023
Сначала подумал, что не может быть столько отрицательных отзывов, поди конкуренты промышляют, но да, тут действительно всё настолько плохо.
Мне вместо документов от бухгалтера срочным заказом пришел чей-то зубной слепок из Санкт-Петербурга. Я созвонился со стоматологией, и им мои документы не приходили, что означает, что они в лучшем случае ушли ещё кому-то третьему. С грехом пополам дозвонился до техподдержки. Лайфхак: единственный способ дозвониться — это притвориться, что ты хочешь у них что-то заказать, иначе бросает на робота, где ты ничего не выяснишь. Личный кабинет на сайте в такой ситуации тоже бесполезный, просто говорит, что заказ закрыт. В итоге ничего: ни денег не вернули, ни посылку не доставили. Прям эталонно плохой сервис. № заказа 496-043501257
UPD. Спустя 10 дней после предполагаемой даты доставки никто так ничего внятного так и не может сказать. Обещают сформировать заявку, чтобы прояснить ситуацию, перезваниваешь через день-другой, а там предлагают сформировать заявку, чтобы прояснить ситуацию. Удивительно, что они ещё не закрылись с таким качеством работы.
1
Диана Смирнова
Level 5 Local Expert
January 30
Назначают одну дату. Потом по куче раз ее переносят
Юлия
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Отличная работа! Доставили документы от Вологды до Кемерово за 2,5 дня. Быстрее только авиаперевозка, которая стоит бешеных денег. Тут практически за бесценок. Рекомендую.
Тамара Мошкина
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Здесьмвсегда вежливы, рабртают бысто,четко
Anonymous review
December 2, 2020
Даже одну звезду жалко ставить. Самая отвратительная служба доставки которую встречал. Я вот не буду рассказывать историю недельную как не могу получить заказ. Краткий диалог с оператором: Накладная такая-то (номер говорю), когда ожидается доставка по этой накладной? И тут все, доставочное фиаско, менеджер говорит: ваш товар на складе компании, дату доставки сообщить не имеем право. Ждите смс с номером курьера. А когда придет смс? - спрашиваю. "В ближайшее время - слышу ответ" всё!!!! Я сначала думал может мне послышалось. Еще раз спросил, но нет, все норм - правильно понял. Я даже в ступор впал, и что дальше?! До сих пор не могу получить свой заказ - смс от курьера так и не приходит. Закройтесь, если не хотите работать нормально, если лень контролировать работу оператора на телефоне и схему отгрузок посылок. Отвратительно.
3
2
Анна И.
Level 9 Local Expert
May 11, 2020
Служба без обратной связи. Сервисом это назвать никак нельзя. Я эту контору не выбирала, это выбор и-нет магазина. Доставка пришла на несколько дней раньше предполагаемого срока, курьер был удивлен, что все в отъезде. Сообщил, что доставка уходит в "проблемные", посоветовал связаться с офисом, номер телефона не знал. Телефоны я нашла на сайте, но ни по одному не дозвонилась, Написаоа в чат уже 3 сообщения- ответов нет. Заказала обратный звонок - результат тот же... Нет слов
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Хорошее место, посылка пришла вовремя, вежливый коллектив
Ирина
Level 6 Local Expert
December 18, 2019
Спасибо большое за работу девочкам с Благовещенской 35, работаем давно , всегда все вовремя , вежливо и быстро!
Даниил Вологодский
Level 16 Local Expert
August 15, 2020
Хороший офис компании перевозчика товаров с центром выдачи. Приятный и быстрый персонал.
1
1
Nastya Sergeycheva
Level 2 Local Expert
May 9, 2021
Отвратительные грубияны. Советую закрыться этой службе потому что это полное издевательство и неуважение к людям!
1
1
Екатерина Вахрамеева
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Отличная служба, приемлемые цены и сроки доставки. Очень уютный офис.
Sergey K.
Level 6 Local Expert
November 11, 2019
Ужасная курьерская служба. Заранее не звонят. Если тебя нет здесь и сейчас на месте, то доставка автоматически переносится на следующий рабочий день
7
2
Show business's response
Андрей И.
Level 8 Local Expert
April 7, 2020
Хуже службы не встречал ,обманывают по срокам ,не берут трубки,не перезванивают ,уже неделю не могут доставить посылку по москве из магазина ,каждый раз отговорки .Пожалейте свои нервы ,не обращайтесь туда!
4
2
Сергей
Level 2 Local Expert
February 2, 2018
Быстрое и вежливое обслуживание. Низкие цены на курьерские услуги, и возможность оформить любые визовые документы.
5
2
Show business's response
Александр У.
Level 4 Local Expert
December 13, 2017
Просто посредник в цепочке перевозки грузов. Если бы обратился на прямую в ту службу через которую везли, то вышло бы дешевле.
3
2
Александр Темкин
Level 13 Local Expert
January 6, 2019
Типовой пункт выдачи товаров. Из минусов - мало мест для парковки
3
Show business's response
Максим Рогов
Level 14 Local Expert
October 30, 2019
Красивые девушки на выдаче. Все быстро. Ничего не теряют)