0 звёзд. Самый ужасный сервис. На сайте поставила удобную дату доставки 16.12.24. 10.12.2024 звонит курьер и говорит, что готов привести заказ. В этот день получить заказ не могла, договорились с курьером, что дата доставки будет 16.12.24. 16 декабря прошло, ни звонка, ни сообщения не было. 17.12 стала искать как связаться с человеком, на сайте отвечает только бот, по телефону тоже бот. Написала на эл.почту, получила ответ живого человека, что ждите, в ближайщие дни заказ будет доставлен. И так каждый раз. В результате сказали, 28.12 будет доставка. 28.12 прошло, доставки нет. Написала на почту, естественно все ушли на праздничные выходные. 09.01.25 пришёло письмо на почту был ли мне доставлен заказ, сказала нет, оператор сообщила что свяжется с доставкой, уточнит. 10.01.25 зашла на сайт для отслеживания посылки и увидела, что заказ отправлен обратно по просьбе клиента. Просто удивительная организация! Ждала почти месяц, ни ответа ни привета и отправили обратно!
3
Ангелина Ляхова
Level 10 Local Expert
January 4
0 звёзд. Летуаль, ну зачем вы пользуетесь этим дном? Слов цензурных нет. Доставку с 23 декабря не могут доставить аж 4 января, измение номера получателя приводит к тому, что статус вообще узнать невозможно. Чат - просто кусок сами понимаете чего)) пишут, что с 3 числа всем отвечают, сегодня 5, нет доступа к диалогу вообще. Рейтинг 1 по всем точкам в НН незаслуженный вообще. Должен быть 0))
2
Y
Level 4 Local Expert
January 6
Заказывал из Питера через авито. Срок переносили несколько раз, информация на сайте обновляется долго, на сайте в поддержке Робот отвечает,что у них выходной и никакой больше информации а в рабочие дни отвечает только шаблонные фразы и с реальным человеком поговорить никак не получится