Сотовый оператор сделал доставку через данную фирму. Доставка была назначена на 4.02.23, целый день не было звонка, к концу рабочего времени была составлена претензия о некомпетентности курьера. Ответ по претензии пришел в виде отписки: «курьер не смог до вас дозвониться»
Доставка должна быть была осуществлена с 13 до 18 часов, звонки в курьерскую службу начал осуществлять с 16, нигде не отвечал оператор, разговор был только с роботом, который все время твердил: «на сайте есть связь с онлайн специалистом». На сайте также нет связи с онлайн специалистом. Единственное, что пишут «статут заказа - ожидайте курьера». После многочисленных звонков через оператора, доставку осуществили.
Ответа толкового не последовало, руководство закрыло глаза, делайте вывод. Не рекомендую данную фирму к сотрудничеству.
2
Ivan
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Худшая компания по «экспресс» доставке и в целом!
Выяснить где, когда и почему не получится. Если после отправки Вы прочли мой отзыв, спешите повторить отправление тк не придет, не узнаете где, либо придет , но поздно (это еще не выяснил)!
2
Иван И.
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Делал заказ в интернет магазине 21.10., груз поступил на склад курьерской службы CSE только 26.10. Посылка пришла 29.10., но доставили мне её только 05.11. Никому не советую пользоваться курьерской службой CSE. Любая самая худшая транспортная компания в лице Деловых линий так долго не доставляет. Жаль, что нельзя поставить 0, либо вообще отрицательную оценку. И слово экспресс явно лишнее в этой курьерской службе.
P.S.: До этого стояла дата получения посылки 3.11., но естественно никто в эту дату её не доставил. Обратился в чат с вопросом: когда прибудет моя посылка? Планируемая дата доставки: 03.11., но в эту дату она не пришла. На что получил от них вот такой ответ: на складе имеется крайне сильная загруженность. Можем написать запрос на склад, что бы Вам груз поставили на доставку 04.11. Я согласился, и что вы думаете? 4.11. она тоже не пришла, потому что 4.11. на сайте поменяли дату на 5.11. Выводы делайте сами!
P.S.S.: Посылка шла из Санкт-Петербурга в Екатеринбург и она пролежала на складе в Екатеринбурге ровно неделю.