Сотовый оператор сделал доставку через данную фирму. Доставка была назначена на 4.02.23, целый день не было звонка, к концу рабочего времени была составлена претензия о некомпетентности курьера. Ответ по претензии пришел в виде отписки: «курьер не смог до вас дозвониться»
Доставка должна быть была осуществлена с 13 до 18 часов, звонки в курьерскую службу начал осуществлять с 16, нигде не отвечал оператор, разговор был только с роботом, который все время твердил: «на сайте есть связь с онлайн специалистом». На сайте также нет связи с онлайн специалистом. Единственное, что пишут «статут заказа - ожидайте курьера». После многочисленных звонков через оператора, доставку осуществили.
Ответа толкового не последовало, руководство закрыло глаза, делайте вывод. Не рекомендую данную фирму к сотрудничеству.
2
Ivan
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Худшая компания по «экспресс» доставке и в целом!
Выяснить где, когда и почему не получится. Если после отправки Вы прочли мой отзыв, спешите повторить отправление тк не придет, не узнаете где, либо придет , но поздно (это еще не выяснил)!
2
Иван И.
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Делал заказ в интернет магазине 21.10., груз поступил на склад курьерской службы CSE только 26.10. Посылка пришла 29.10., но доставили мне её только 05.11. Никому не советую пользоваться курьерской службой CSE. Любая самая худшая транспортная компания в лице Деловых линий так долго не доставляет. Жаль, что нельзя поставить 0, либо вообще отрицательную оценку. И слово экспресс явно лишнее в этой курьерской службе.
P.S.: До этого стояла дата получения посылки 3.11., но естественно никто в эту дату её не доставил. Обратился в чат с вопросом: когда прибудет моя посылка? Планируемая дата доставки: 03.11., но в эту дату она не пришла. На что получил от них вот такой ответ: на складе имеется крайне сильная загруженность. Можем написать запрос на склад, что бы Вам груз поставили на доставку 04.11. Я согласился, и что вы думаете? 4.11. она тоже не пришла, потому что 4.11. на сайте поменяли дату на 5.11. Выводы делайте сами!
P.S.S.: Посылка шла из Санкт-Петербурга в Екатеринбург и она пролежала на складе в Екатеринбурге ровно неделю.
3
Натуськин
Level 18 Local Expert
October 27, 2021
Заказ лежит на складе в Екатеринбурге с 23.10.21. Сегодня уже 28.10.21. Никто даже не пытался связаться со мной. При звонке на горячую линию время ожидания - 49 минут. Онлайн чат - отвечает бот, никакой информации нет. Дерьмовая компания. Не связывайтесь с ними.
Дозвонилась до них, так они даже не могут сказать когда назначат курьера!!!! Заказ 5 дней готовится к выдаче!!!!! Это абсурд!
6
Александр Удинцев
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Куда делись десятки, если не сотни отрицательных отзывов ?
Эта шарашка за 3 недели сделала первое движение,
не то что бы доставила нет, включила в накладную,
доставка Мск - Екб заказ приняли 4.11, все еще жду 25.11 .
2
Грант Антонович
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Фигня полная, лучше почтой России отправлять. Неделями с точки на точку передают. Короче говоря лучше не связываться.