Отвратительно. Звонил курьер в понедельник, сказал "доставим завтра, ждите". Пишу отзыв уже в четверг, ни звонков, ни СМС, при попытке связаться с сотрудником - переводит на тупого бота, который не может ничего. Трек номер я и сам на сайте могу пробить, сдался мне ваш бот! Избегайте эту контору всеми силами, ни в коем случае не платите им, лучше заплатите компаниям по доставке, которые развиваются! Кто угодно работает лучше, чем вы.ж Задумайтесь. UPD 22.08.2022 Всё также плохо, как и было, китаец по ошибке отправил этой службой, уже задерживают 5 дней посылку, никто не звонил, статус "попытка вручения не состоялась", видимо, курьер был слишком пьян).

Светлана Д.

Level 8 Local Expert

Была бы возможность вообще звезд не ставить - не ставила бы. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА!!!!! Ни разу не сталкивалась с таким хамским отношением к клиентам и работе. Заказала подарок на НГ 15.12.24. Доставка должна была быть 20.12. Понимаю , что аврал на НГ. НО..... о том, что доставка переносится мне не сообщили никак. Просидела, прождала целый день. Дозвониться и как то связаться с данной службой просто невозможно. 23.12 звонит курьер и сообщает " радостную" новость, что привезет сегодня посылку, а меня городе вообще нет! Договариваемся на 25.12. в 19.00 звоню курьеру, спрашиваю- когда же???? Ответ меня просто сразил наповал - " Понятия не имею когда и во сколько, мы ее ( посылку) не нашли" При этом никаких мне оповещений. Гнать таких работников и закрывать эту контору. Удивительно, что их еще Роспотребнадзор не закрыл. Дополняю через день публикации. Связалась с отправителем посылки- менеджеры обещали отправить запрос курьерской службе . На следующей день ответили, что их запрос проигнорировали. Отправили повторно. В чат- боте стоит, что дата доставки сначала 21.12, потом 25.12. Сегодня уже 26.12!!!!. Но посылку мою потеряли и со мной никто не связывается из курьерской службы. Сижу , как на иголках, это был подарок на НГ. Похоже не найдут и не доставят.

Ангелина Ляхова

Level 10 Local Expert

Ну это просто "гениальная" компания! Сначала доставка была на 28 число, ни звонков, ни сообщений, тишина, не доставили. Перенесла на 30 число, то же самое, тишина. В системе на сайте только им одним понятный статус: "информации об отправлении", остальное через бота. В боте указано, что заказ еще на складе, когда будет передан курьеру, неизвестно. Пишу в чат. Ответ: заказ еще только в Москве, а не в НН. Дата доставки до 3 числа включительно. На мой вопрос, звонит ли курьер в день доставки, ответ: за 15-30 минут. КСЭ, вы мазохисты? Вам нормально, что курьер звонит уже почти по прибытии, а человека может не быть на адресе, ведь сроки доставки вы не соблюдаете? Как жаль, что летуаль использует эту службу. Второй раз с ними сталкиваюсь и второй раз непонятная дичь. Никому не советую работать по доброй воле)

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

278 reviews