С 26 декабря переносили доставку, указывая, что якобы не дозвонились. Но никто не звонил. Заказ был из цума, подарки на Новый год. 29 декабря, я нашел инструкцию, как добиться ответа в чате от живого оператора и он мне сообщил, они работают сегодня до 14-00, а следующий рабочий день 4 января. Я бросил все дела и в 13-00 уже стоял у дверей офиса и склада этой конторы, но все было закрыто. Оператор тоже сообщил, что в офисе трубку не берут. Ребята просто решили не работать и решить этот вопрос никто не собирается. В итоге подарки на Новый год можно забрать 4 января. Только они уже не нужны. Курьерская служба, которая в сезон доставок уходит на неделю в отпуск- вы в своем уме?
Show business's response
Анастасия С.
Level 8 Local Expert
January 27
Отвратительная курьерская служба. Заказала доставку на домашний адрес, пятый день посылка лежит на складе, каждый день оператор переносит доставку на следующий день, в связи с большой загрузкой. Заказала самовывоз из пункта выдачи, надеюсь забрать посылку. Такого безобразного сервиса не встречала. Ни кто не за что не отвечает, только извиняются
Show business's response
Shpionka Shpionka
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительная служба, доставку жду уже третий день, и даже сегодня не доставят, курьер врет, самовольно перенёс доставку на другой день, и даже тогда не позвонил и не приехал, дозвониться до них невозможно, в онлайн чате не отвечают. Буду подавать в суд!