Прислали порванную простынь, отправил сообщение на почту, они его игнорировали неделю. Позвонил им, они сказали, что не видят сообщения , отправил сообщение ещё раз, снова игнор неделю, позвонил, они таки его увидели.
Хотел сдать, но за 2 недели игнора простынь уже использовал и постирал.
Написали, что если бы не стирал, то мне нужно было бы идти и оформлять возврат и потом заказывать новое.
Итог, зашил простынь за 3к и никому не рекомендую этот магазин, так как за их стоимости без каких либо проблем можно найти магазин лучше.
Который хотя бы не шлёт вам дырки и отвечает на сообщения.
Show business's response
Андрей Д.
Level 5 Local Expert
June 8
ужасный интернет магазин с приятными нюансами.
1. перегруженный сайт, очень сложно сделать заказ и найти нужные размеры (слишком много выпадающих менюшек на которые просто не обращаешь внимания из за перегруженности страницы)
2. разбивают заказы и оплаты на несколько частей. при том какие то товары доставляют, а товары с розницы доставить не могут (а если ты не читаешь кучу текста при оформлении заказа, то может оказаться, что за товаром придется ехать в другой конец города).
3. всякие бонусные балы = 1 рублю разводняк. Оплатить ими, вы сможете только очень маленькую часть покупки.
4. положительный момент - отлично работает поддержка, по телефону всегда довольно быстро отвечают и внятно рассказывают (в настоящее время это крайне редко и крайне важно). за это им собственно можно было бы поставить 5*, но первые 3 пункта уменьшают оценку до 2*
1
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 6 Local Expert
June 13
Совершенно прекрасная продавец в ТК "Южный полюс". Очень хочется, чтобы ее работу отметили. Не скажу, как зовут( Дата покупки 03.06.2024.
Отличное знание товара в зале и на складе. Четкая консультация, приветливость, стремление помочь сделать удачную и выгодную покупку. Человек работает для покупателя. Позитивная, сосредоточенная девушка, я получила удовольствие от общения и приобретения.
Спасибо большое!