Ремонтировала телефон Samsung Note 10 сделали все быстро и качественно. Рекомендую
1
Show business's response
Михаил Макаров
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Частенько заказываю здесь запчасти. Привозят, как правило быстро, цены не загибают. Персонал приветливый. Удобные способы оплаты. Рекомендую к сотрудничеству.
2
Show business's response
Павел Абрамовский
Level 2 Local Expert
January 21
Вызывал мастера по ремонту телевизора,все починили!
Show business's response
Артем Т.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Обращался в данный сервис много раз, по разным вопросам. Меня всё устраивает. Цены нормальные. Ребята работают быстро и на совесть. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Алевтина Валерьевна
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Огромное спасибо за понимание и помощь в настройках телефона помогли разобраться.
Show business's response
Александр Левчук
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Доброго времени суток. Обращался в сервис для ремонта ноутбука. Почистили, поменяли термопасту. Всё быстро и качественно, персонал приветливый. Спасибо!
2
Show business's response
Сергей Колупаев
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Возникла необходимость заменить батарею на телефоне. Консультанты рассказали точные цифры и сроки по замене. Авансовым платежом внес деньги, за 3 дня батарея пришла на склад. За 2а часа сделали замену, плюс поменял пленку на телефоне за 5 мин. Результат, сделано все качественно и аккуратно. Приятно что обозначенное время совпало, ребята сделали все точно в срок. Это признак мастерства.
2
Show business's response
Евгений Лысенко
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
В этом центре по ремонту работают адекватные и культурные мастера своего дела. Особенно отмечаю мастера именем Илья. Отзывчивый молодой человек, аккуратный и точный. Очень хорошо, когда ещё есть такие команды в этом мире! Благодарю за помощь в ремонте и советую всем!
2
Show business's response
Елена Шагина
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Помогли решить проблему с кофемашиной, провели диагностику и чистку за один день. Рекомендую!
Show business's response
Игорь Пермяков
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Ремонтируют качественно.
Приветливый персонал.
Обслуживают быстро.
Цены средние по городу.
Ремонтировал несколько раз телефоны самсунг.
2
Show business's response
Игорь К.
Level 2 Local Expert
February 19
Сделали микроволновку. Снова работает👍
Show business's response
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
March 28
Обслуживание клиентов на высоте. Заменили матрицу на телевизоре LG с учётом доставки за 2 дня.
Рекомендую!
Show business's response
Людмила Хорошева
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Заказывала манжету на стиральную машину Samsung быстрая доставка и вежливые сотрудники!)))
Show business's response
Сергей Дмитриев
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Обращался в этот центр по технике Apple. Со временем стали плохо играть наушники. Наушники на офгарантии. По телефону получил подробную консультацию от девушки, она все рассказала и про возможные проблемы и про способы их решения, но разумеется после осмотра и диагностики мастера. В этот же день я приехал, показал, рассказал и отдал наушники. Диагностика заняла всего 1,5 дня. Пришло смс - готово, забирайте. Проблема решена. Цена за услугу меня устроила. Как итог могу сказать, персонал вежливый, отвечал на все вопросы, равнодушия не услышал, ни по телефону ни при личном общение. Рекомендую.
2
Show business's response
Виктор Дзевенко
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Долго, дорого и хамски - вот самое точное описание этой конторы.
Сдавал телевизор на диагностику, а она платная, 800р не много, но на дороге не валялось.
Это было в пятницу даже не вечером, от консультанта узнал ,что ждать до понедельника. Хорошо, решаю я и жду...
Наступает середина вторника и звоню им я сам. С обещанием перезвонить через 10 минут от меня отделываются.
Через час звоню им сам, снова, и видимо в этот час телевизор был спешно разобран и продиагностирован.
Ценник в 4т.р запчасти 3т.р работа по замене платы, запчасти в наличии, но работа займёт ещё 3-4 дня....
Ну думаю, что-то дорого и по времени не очень. Ну и сообщаю консультанту, что бы телевизор собрали, если ничего лучше их предложения не найду, то перезвоню.
А лучше было и есть, в те-же 5 минут от дома.
Буквально через минуту из другой конторы, бодрый мужской голос сообщает ценник в 2 раза меньше.
Когда пришёл за телевизором, то недовольная чем-то мадам сообщает, что телевизор разобран и ждать минут 10 (ну хоть тут не обманули, собрали быстро).
На мою просьбу выдать заключение на основе их диагностики, получил ведро презрения во взгляде консультантши ( другого слова лучше не найти ) и в довесок недовольные бурение кого я не разобрал и не пытался.
А заключение - это отдельная песня. Бланк аж на двух языках, где было заполненно несколько строчек насколько мой телевизор поцарапан жизнью, и лишь два слова о неисправности....
Лаконичное - неисправности плата.
Ну и клякса печати, которую шлёпнули при мне. Мол ешь гражданин, не обляпайся.
Есть лучше и качественней!
8
Show business's response
Сняткова Мария
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Сдавали телевизор в ремонт, отремонтировали быстро, очень довольна! Спасибо
1
Show business's response
Ольга Игнатова
Level 3 Local Expert
February 24
Вернули мой ноутбук к жизни, супер!!
Show business's response
Елена Остапенко
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Обращалась по гарантийному ремонта планшета, очень вежливое общение, быстро все сделали.
1
Show business's response
аня краева
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Ремонтировала кофемашину, понравилось отношение к клиенту и результат.
Show business's response
Краев Данил
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Ремонт телефона выполнили за один день. Проблема была с зарядкой стоимость ремонта порадовала)))
Show business's response
Тимур К.
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Спасибо за ремонт телевизора, показывает отлично.
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
April 26
Хороший сервисный центр
Show business's response
ekwqh
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Телефон починили быстро, очень понравилось, все летает!
Show business's response
Жакуй Пройдоха
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Как то менял разбитый экран, сделали всё хорошо. А вот с заменой батареи всё печально, пожалел что обратился. После замены батареи перестал работать сканер отпечатка на Samsung S21.
Show business's response
Соня Фоминых
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Починили за 2 часа телефон, спасибо, рекомендую.
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Обращалась в АСЦ для негарантийного обслуживания (MacBook Air, M1; контакт с жидкостью). Не поленюсь оставить длинный отзыв и буду благодарна компании, если ответит (заказ 2200000160).
Из субъективных плюсов:
1. Низкая стоимость диагностики устройства (1500 руб. против 7490 руб. в «привычном» для меня АСЦ);
2. Быстрое исполнение заказа (я сдавала во второй половине дня, и утром следующего дня устройство было готово к выдаче).
3. Специалисты-мужчины этого АСЦ — компетентны, ясно выражаются и чётко формулируют мысль. Чего, к сожалению, не могу сказать о девушке, которая принимала устройство. При получении ноутбука я забросала вопросами молодого человека, он терпеливо на все ответил. Большое спасибо!
За каждый плюс — по звёздочке.
Из субъективных минусов:
1. Уже дома, при осмотре клавиатуры следы жидкости визуально остались видны под теми клавишами, на которые при сдаче я особенно просила обратить внимание. Заметила после ухода из АСЦ и виновата в этом сама, поэтому, наверно, предъявлять претензии уже поздно и некорректно.
2. При звонке девушки о готовности был предложен ремонт: замена клавиатуры, иначе будут залипать клавиши. При личном визите молодой человек объяснил, что имелась в виду замена верхней панели. Зачем заменять верхнюю панель, если залипающие клавиши — проблема, как мне кажется, клавиатуры, и заменять тогда нужно ее, а не всю верхнюю панель? Или зачем заменять всю верхнюю панель с клавиатурой, если проблема только с клавишами? Вопросы родились позже, и задать их не представилось возможным. Запутались сами и запутали меня. Буду благодарна, если компания в ответе прояснит этот момент.
3. После звонка девушки о готовности устройства появился рассинхрон в голове по поводу цен в АСЦ, опять же, из-за нечёткой формулировки выявленной проблемы и требуемого ремонта. Вчера замена клавиатуры+трэкпада стоили 23 тыс руб. + работа, сегодня эта сумма — за замену только клавиатуры + работа. (????) Молодой человек при выдаче устройства разъяснил этот момент (из-за путаницы с клавиатурой и верхней панелью), благодарю, но осадок остался — в моменте звонка почувствовала себя обманутой.
4. Сложилось впечатление, что этот АСЦ (точнее девушка в зоне приёма) редко сталкивается с техникой Apple или конкретно с MacBook: принимали долго; девушка неоднократно обращалась за помощью к коллегам; просила сделать то, что сама не знает, как сделать, мне приходилось гуглить (просили создать гостевую учётную запись). Сильных неудобств это не доставило, но есть с чем сравнить. И сравнение, к сожалению, не в вашу пользу.
В общем, от обращения в АСЦ неоднозначные впечатления. С одной стороны, гуманная ценовая политика и доброжелательное отношение к клиенту. Но из-за указанных минусов складывается ощущение, что я заплатила впустую: следы жидкости визуально остались (как проводилась диагностика?), сотрудники путаются в формулировках. Отсюда понимания в моей голове и, как следствие, доверия к АСЦ нет. Поэтому на дальнейший ремонт я не согласилась.
Жаль, что это единственный АСЦ в Кирове, судя по информации на оф.сайте Apple.
Желаю вам стать лучше, но повторно по вопросам техники Apple я бы не обратилась.
2
Show business's response
Konstantin Algin
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Менял дисплей по гарантии. После ремонта отклеилась задняя крышка с боков и спереди у кнопок громкости. Смарт лежал в коробке и им никто не пользовался. Вместо того, чтоб исправить свой косяк с проклейкой, мне намекнули что я сам дурак, и предложили платный ремонт. Мастерская не гарантирует качество работ. Приходил еще раз. Заднюю крышку приклеили. Но спереди у кнопок громкости рамку не проклеили. На мое замечание о недостатке нахамили в ответ. Не рекомендую сюда обращаться. Это худший сервис, как по качеству работ, так и по отношению к клиенту.
3
Show business's response
Vladimir ZHDANOV
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Несколько раз обращался в этот сервисный центр. Ремонт смартфонов, ноутбуков, телевизора. Рекомендую.
1
Show business's response
Ксения Орлова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Дважды обращались в этот центр. Чинили стиральную машинку. Один раз пришлось воспользоваться предоставленной гарантией: без лишних слов приехали и починили.
Очень нравится: делают быстро, качественно, в короткие сроки. Машина стирает уже более года.
Выражаю благодарность сотрудникам!
1
Show business's response
Алексей С.
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Заменили топкейс на макбуке в конце гарантии без всяких проблем. Быстро и качественно. Если честно, думал, что отфутболят, из-за нехватки запчастей. Персонал приветлив. Спасибо!
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Отдала ноутбук в ремонт, заплатила за диагностику 800 рублей, сказали до среды позвоним. Я сама звоню, спрашиваю что с ноутбуком, мне отвечают: он еще на диагностике, мы заказали запчасти. В итоге продержали две недели у себя, не знаю делали что-то с ним или нет, но сказали что починить не могут, нет оборудования
3
Show business's response
алексей тюлькин
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Персонал приветливый, время на приём миниальное. Но мне с моей проблемой не помогли, а просто отписались, что всё работает. Ездил к ним три раза, в итоге сам разобрался при помощи интернета.
Show business's response
Анна Путилова
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Ремонт телевизора выполнили в короткие сроки. Рекомендую!
Show business's response
владимир
Level 14 Local Expert
December 14, 2022
Обманули с ремонтом робота пылесоса. Сделали диагностику сказали , что почистили. Домой привёз даже настройки сети мои были не сброшены. То есть они его и не смотрели. В итоге робот не работает. Сдал в ремонт в другую мастерскую где мне подтвердили, что меня обманули. 800 рублей на ветер.
2
Show business's response
Роман Блинов
Level 15 Local Expert
October 17, 2023
Сдал macbook в ремонт на замену клавиши пробела, через месяц опять сломалась, в дальнейшем ремонтировать отказались. Сдал пылесос в ремонт взяли 500₽ за диагностику, выявили неисправность даже не разобрав, посмотрели и вынесли решение, хотя нужно было разобрать, и разъединить заклинивший клапан.
2
Show business's response
Алексей Половников
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Ремонтировали стиральную машину, спасибо за оперативную работу.
Show business's response
Alla S.
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Помогли решить проблему с зарядкой у телефона.
Show business's response
Михаил К.
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
За два дня отремонтировали (завоздушивание системы) кофемашины с гарантией от производителя пять лет.
Рекомендую!!!
Show business's response
Анна Новожилова
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Быстро и качественно сделан ремонт. Вежливость персонала. Грамотные консультации мастера. Спасибо!
1
Show business's response
андрей фоминых
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Все отремонтировали быстро , качественно. Девушка на приемке вежливая , отзывчивая и с пониманием отнеслась к моей проблеме. Спасибо вам , что вы такие!!!!
3
Show business's response
Юрий Мартинсон
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Обращался за ремонтом пылесоса. Ремонт сделали очень быстро, неисправную деталь поменяли бесплатно по расширенной гарантии производителя, хотя гарантия на пылесос закончилась и вносил предоплату за платный ремонт. Порядочность сотрудников приятно удивила.
1
1
Show business's response
Павел Б.
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Пришел с "немолодым" уже смартфоном (ASUS). ЦПС уже давно (оказалось) не является официальным сервис-центром ASUSей. При отсутствии поставок запчастей - надежда на ремонт - мизерная.
И тем не менее, о чудо :) , всего через полчаса - отзвон - ДЕЛО СДЕЛАНО !!!
Бааальшущее Вам СПАСИБО !!! За Вашу работу, оперативность, качество, сервис, приятное общение и конечно же экономию моего бюджета !!! :)))
Новый мне обошелся бы в 16-18 тыр. Отложу года на 3-4. 👍
3
Show business's response
🕵️♂️
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Пришёл с довольно простой проблемой, поменять аккумулятор в телефоне хонор 9. Телефон был сдан сотруднице в рабочем, исправном состоянии. Через некоторое время,вернулся, чтобы забрать аппарат. Но к моему большому удивлению телефон не включался.,экран моргал.... Мне заявили, что я сам виноват, что не заказал для начала диагностику. И будто бы из-за нового аккумулятора полетела плата! Такого наглого бреда, я никогда не слышал!!! Мне заявили, что с меня ещё 6 с лишним тысяч, за замену платы!!! Я думал за такую наглость надаю по наглым мордам! Забрал телефон , предварительно предупредив письменно о том, что будет составлена претензия и дело отправится через независимую экспертизу в суд. Телефон в экспертом бюро проверили и сделали заключение, что не качественная сборка. Все внутренности нарушены, ничего толком не прикручено. Итог, телефон спасли в экспертной независимой мастерской! А цпс ждёт красиво составленный иск в суд! НЕ ВЕДИТЕСЬ, НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ У ЭТИХ НЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ! Разводят людей на деньги по полной!!!!!!
7
Show business's response
Ольга Антонова
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Сдавала в ремонт микроволновую печь. Сделали в течение часа. Обслуживанием довольна. Спасибо.
1
Show business's response
Елена Сарычева
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Работают шаблонно! Меняют сразу модули целиком.
В условиях проблемных поставок запчастей полное отсутствие гибкого подхода!
Не отказывают в ремонте, но и не ремонтируют. Ждала запчасти 4 месяца, не дождалась. Забрала кофемашину, отдала частному мастеру, который починил за 1 день с минимальными затратами. Причем, моя кофемашина оказалась в разобранном состоянии, просто сложены запчасти в корпус!
5
Show business's response
hellagk
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Качественный ремонт, быстрая доставка оригинальных запчастей. Проблем не возникало. Можно рекомендовать как место для ремонта техники.
1
Show business's response
Елена Елена
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Хамское отношение сотрудника по имени Любовь. По нашему запросу не отдавать оригинал чека, а сделать скан. Сказала что не может плохо видно, и нужен менеджер. Позвать менеджера так и не смогла, сказала он занят. Мои фото с телефона, где хорошо видно чек принять отказалась.
2
Show business's response
Наталья Ко
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Признательна за отзывчивую работу по ремонту моих наушников
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
May 23, 2021
Сервис выше всяких похвал) Телефон Самсунг отремонтировали в день обращения, т.к. сервис имеет авторизацию Самсунг и запчасти есть в наличии. Ну и по этой же причине замена дисплея обошлась гораздо дешевле, чем в других сервисах или под заказ. Так жаль, что сервис не может запчасти продать, но тут к сервису не может быть претензий, регламент есть регламент) Огромная благодарность сотрудникам сервиса за вежливость и скорость!