Creatica
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Sportivnaya
670 m
Novodevichiy Convent
139 m
Information verified by owner
Similar places nearby
538 reviews
December 2, 2023
We had a good experience at the Novodivichy Proezd store of Creatica. Christina, the store assistant who showed us the products was very helpful. Because of her detailed information and explanation we were able to see a range of products and were able to decide as per our needs.
We recommend her and the store to all.
Aradhana
6
October 18
Недавно приобрели диван в компании Creatica. Приятно порадовало соотношение цены и качества, современный дизайн мебели. С нами работала менеджер Анна, профессионал своего дела, вежливая,пунктуальная, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, что очень приятно и важно при выборе. Анна помогла не только с выбором дивана, но и уточнила детали доставки и подъема в квартиру. Спасибо) Продавца рекомендую.
4
November 7
Есть одно НО...Прекрасный ШоуРум, профессиональный и отзывчивый менеджер Кристина! Спасибо за качественную консультацию и советы))) Но!!! к сожалению в такой организации, подчёркиваю, очень серьезной организации, дальнейшее сопровождение полностью отсутствует. Со мной связался отдел логистики перед доставкой товара (обращаю внимание что отделал логистики и отдел продажи почти никак не взаимодействует и являются разными организациями ). И тут начинается самое интересное. Отдел логистики предлагает цены на доставку совершенно плавающие. В одном из сообщений мне вообще сказали что мне доставят мебель за 15 000 руб. хотя изначально была фиксирована цена в 3000 руб. Непонятно как это все у них работает. Будьте очень внимательны при заказе оплате и оформлении договора. Все в принципе работает, все люди находятся на своих местах, видно что профессионалы, но очень видно что ими никто не руководит и они совершенно не взаимосвязаны и брошены в своей работе. Это далеко не уровень для такой серьезной организации и это отталкивает. И ещё одно НО! Надо отдать должное качество товара очень хорошее, упакован очень качественно и все соответствует заявленным требованиям.
Обращаюсь к представителям фирмы. Организуйте качественные взаимодействия внутри своего подразделения, качественную взаимосвязь с клиентом, в противном случае вы будете терять клиентов, потому что ценовой диапазон вашей мебели не такой уж и маленький и должен соответствовать качеству обслуживания.
Спасибо за сотрудничество.
20