Credit Bank Of Moscow

Rating 4.2
215 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 7 Local Expert
March 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Олесе и Елизовете. В особенности Олесе, за подробную консультацию по сбережениям личных средств. В данной стрессовой ситуации, сотрудники крайне вежливы и спокойны.
1
Level 18 Local Expert
May 25, 2022
Неожиданно приятно , искал отделение банка, приехал написанно банкомат, все же решил зайти а оказалось там отделение, так что все хорошо мои благодарности МКБ
2
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Отвратительный банк! Писала жалобы и все бесмыссленно, отписки приходят. В 17 году перевела сюда деньги по страхованию вкладов после разорения своего банка. За перевод списали с меня 5 тыс.! Сотрудники некомпетентные! Чтобы расторгнуть валютный договор в 20 году весной, сотрудник мужчина звонил 100 раз кому-то, спрашивал, как и что делать. В результате это длилось несколько часов!! дело было в Куркино, отделение закрыли. С этим сотрудником-неучем встретилась в другом отделении этого банка! На Юбилейном проспекте 51, Химки. Такая же вопиющая некомпетентность! И наглость. Сейчас хочу заказать деньги, расторгнуть договор, звоню, попадаю на какие-то колл-центры... Они сразу называют меня по имени-отчеству... Знают обо мне все..., адрес, кол-во денег! Меня это просто пугает! Мне каждый день звонят аферисты, якобы из банков, обращаются по имени.Прошу соединить с банком напрямую без посредников! Нельзя! Для этого я должна назвать фамилию сотрудника или цифры его... Бред какой-то! А сами свою фамилию не называют, шифруются... Получается всем этим Никитам (01730), Викам я рассказываю всю приватную информацию- где, сколько, по какому адресу и во сколько я снимаю деньги... Кто эти люди? И почему они должны знать об этом? А моя безопасность? Я хочу дело иметь только со своим конкретным отделением, а не со всей страной!
9
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Ставки маленькие, банк изменился не в лучшую сторону, есть гораздо выгодные банки. Хотя по надёжности он в пятёрку лидеров входит.
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Отличное обслуживание!Всегда внимательны и стараются помочь!
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Прекрасное отношение к клиентам, работают быстро, все объяснят, банкомат круглосуточный. Один из лучших банков!
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Ужас ужасный ,очень долго все ,очередь не двигается ,выходной потрачен только на один визит в банк ,слов нет (
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Хороший банк и хороший и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут
Level 21 Local Expert
May 23, 2023
Отличные специалисты, только вот чтобы открыть эскроу счёт, нужно взять кредитку.
Level 18 Local Expert
January 20, 2022
Удобное расположение,хороший и приветливый персонал.Наличие привилегированного обслуживания.
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
Комфортный и уютный банк.Народу мало.Обслеживают быстро
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
В отделении на диванах 6 человек. Сидим ждём. С 2-мя клиентами работают 2 сотрудника. На протяжении минимум 40 мин))) Обслуживание на самом низковозможном уровне. 60 мтн ожидал. Но отдельная благодарность кассиру из 7 окна. Сделайте её руководителем отделения, и тогда у вас исправится ситуация.
2
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Довольно быстро работают сотрудники, нет очередей, что радует
Level 8 Local Expert
March 5, 2022
Неорганизованность во всем. Принес им деньги на вклад(05.03) и потратил 2,5 часа в очереди, причем работало 5 операционистов и я был 10м. Руководитель этого подразделения не на своем месте.
1
1
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Обычно быстро решают вопросы и нет очередей, за редким исключением
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
В отделении работают профессионалы, но их мало. Поэтому образуются очереди. Мне пришлось ждать своей очереди больше часа. Будьте готовы к этому.
2
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
В данном отделении "прекрасно" всё, это просто сказка, правда о потерянном времени. От ожидания в очереди до бюрократии и некомпетентности сотрудников. Всём советую! Обходить стороной.
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
Отличная работа, оперативно переоформили вклад! В вечернее время много людей, приходиться ждать. Благодарю!
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
В банке работают некомпетентные сотрудники. В апреле обратилась в офис для изменения персональных данных, предоставила все документы, уже август, а данные до сих пор не изменили, отвечают все одинаково: специалистам нужно время, чтобы разобраться. Для специалистов 4 месяца для того, чтобы разобраться не много ли?
9
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Являясь ViIP клиентом Банка МКБ, много лет, прошу обратить внимание на данный филиал в Химках, отвратительно организовано ВСЕ!! Постоянные очереди, отсутствие денег в терминалах, слабые специалисты, но Директор филиала заседает в огромном кабинете и ничего не делает!! Доя меня это ШОК, так как есть с чем сравнить, около года назад закрыли филиал в Куркино. Ребята очень любезно и грамоттно работали с клиентами, а Директора( они иногда менялмсь) сами садились и работали с людьми, разгребая вечерние наплывы народа, а так же вели прием граждан в своем малюсеньком кабинете!! Еще раз, очень прошу навести порядок в филиале Химок, это не уровень банка МКБ, сам банк устраивает, претензий нет! Надеюсь, что высший ранг банка наведет порядок в этом филиале!!
6
Level 12 Local Expert
March 21, 2022
Банкомат МКБ не вернул карту. Что бы вернуть "съеденную" карту, нужно написать заявление и ждать 3 ( три!!!) недели! Вот вам и клиентоориентированность! Банк- барахло!
2
Level 5 Local Expert
March 30
Отличный Банк. Являюсь клиентом многие годы
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Отличная организация работы, приветливый персонал. Удобный график работы.
Level 8 Local Expert
February 8, 2022
Здесь работают спокойные, добрые люди, которые всегда готовы помочь и молодым и пожелым клиентам.
2
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Хороший персонал, адекватно относятся к клиентам
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Очередь больше чем на почту России в её худшие времена. Полтора часа пытаюсь просто снять пару тысяч со своего счета. Самое ужасное из отделений
2
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Плохой банк как и его персонал что бы забрать дебетовую карту ждал 3 часа подходил к оператору зала он отсылал всех людей
1
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Крутой банк! Раздавал бесплатно вкусное мороженое на празднике в День защиты детей!!! Ещё дали блокнотик и пригласили в офис для перевода пенсии.
1
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Слов не подберешь о работе банка! Так медленно не работают нигде! Две кассы из четырёх... Ходят медленно. Работают ещё медленнее. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Level 6 Local Expert
October 16, 2020
Удивлен обилием отрицательных отзывов. Пользуюсь услугами отделения около 2х лет регулярно и могу отметить доброжелательное отношение сотрудников банка, удобное расположение офиса, наличие нескольких банкоматов, куллера с водой и туалета. Большое спасибо банку за высокий уровень сервиса для клиентов!
9
1
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Маленькое помещение очередь банкомат только один.
Level 14 Local Expert
April 21, 2021
Банк отличный, индивидуальный подход к каждому клиенту. 4 звезды из за очередей и не все отделения работают в выходные
1
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Очень очень очень долго стоять в очереди, работники еле шевелятся. Лучше выбрать другое отделение
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Хороший банк. Это отделение рекомендую
Level 16 Local Expert
October 22, 2021
Душный предбанник, в котором установлен банкомат. Консультируют оперативно и вежливо.
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Отношение к клиентам и персонал
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
В целом неплохое отделение, приветливый персонал, но есть большие проблемы с количеством сотрудников, Ждать приходится по 1-2 часа, даже если просто пришел спросить.
1
Level 27 Local Expert
May 25, 2023
Приняли быстро, закрыли счёт которым не пользовался. Долго не был в очереди.
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Постоянный технические проблемы в офисе. Каждый визит растягивается на часы и никто не может понять причины.
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Звонила узнать по поводу обмена валют, берут трубку, когда слышат вопрос - сбрасывают.
1
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Постоянно очередь ! Медленно!
Level 6 Local Expert
November 20, 2019
Отвратительное отношение к клиентам банка,сегодня 20.11.19 во 2-м окне светленькая сотрудница банка некорректно (мягко говоря) решила самовольно отказаться в заполнении заявки на кредит, это было 10 утра. Если она своей тупой головой что-то не так додумала,это это не ее место работы,нужно к любым клиентам относиться уважительно!Ваш банк сам позвонил и предложил дооформить кредит в банке, а ВАШИ СОТРУДНИКИ ХИМКИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОКАЗАЛИСЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ И ОТ БАНКА ТЕПЕРЬ ТОЖЕ ТАКОЕ ЖЕ ОТВРАЩЕНИЕ
8
Level 12 Local Expert
November 20, 2020
Банк хороший. Есть выгодные вклады и другие хорошие предложения. Но обслуживание в офисе - чудовищно долгое!!! Реально можно выспаться, пока ждешь своей очереди!
1
1
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Быстро и качественно обслуживание
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Хороший банк, хорошие сотрудники
Level 10 Local Expert
April 30, 2020
Сижу в очереди второй час, народу немного, сотрудников всего 2 и то куда то отходят, сижу в маске, дышать уже тяжело, моя процедура заняла 2 мин, ждала я 2 часа, ужасно просто, больше с этим банком работать не буду!
7
1
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Приличное место. Много операторов. Вечерами очередь. В холле банкомат.
2
1
Level 16 Local Expert
May 18, 2023
Всегда приветливый персонал
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Всегда большие очереди на обслуживание. Офисы меньше не бывает. Больше туда ни ногой.
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Отличный банк