Хотел заказать пиццу 16 августа, попросил чтобы принесли на второй этаж в здании, в салон красоты. Время ожидания пиццы не позволял забрать самому, т.к. Была запись в салоне на определённое время. На просьбу доставить наверх ответили вопросом: а кто её туда понесёт, я что ли? Доставка от 700 рублей.
Клиентоориентированность на уровне. Даже не предложили варианты решения, я бы и заплатил чтобы принесли. Но с таким отношением вместо того чтобы поесть, я ещё и трачу время на обратную связь и негативный отзыв.
Остался голодный и недовольный.
2
3
Show business's response
vikylik miss
Level 4 Local Expert
November 9
Отвратительное отношение к клиентам. Много раз заказывали пиццу, роллы не потому что пицца ВАУ, а просто на районе выбора и нет. Всегда у них неразбериха с заказами. Долгое время ожидания заказа. В этот раз пишу потому что уже накипело… Заказала маленькую пиццу ребенку, время ожидания 1,5 часа. Приезжаем через 2 часа забирать. И опять началось🤦♀️….поиски заказа, бардак полнейший. В итоге нет нашей пиццы, оказывается её по ошибке отдали другому клиенту. Ну так бывает, когда нет порядка. Предлагают еще подождать, пока приготовят ну…… минут 10 👍. Даже никто не извинился, что так получилось. Видимо у них это нормально, путать заказы. Отношение к клиентам на высоте 🔥.
Show business's response
Katarina K
Level 10 Local Expert
December 15
Хорошее место, заказ быстро выполнили вкусные ролы, через 15 мин было всё готово. Цена качество соответствует. Спасибо за оперативность.