Фитнес-клуб NEVA TOWERS – отличное место для занятий спортом! Тут всегда чисто, просторно, а тренажеры новые и удобные. Особенно хочу отметить тренера Максима Горбатко. Он реально классный, всегда подскажет, что и как делать правильно. Тренировки с ним интересные, он все объясняет просто и доступно, помогает найти подход к каждому. Мне очень нравится, как он помогает улучшить форму. В общем, если хотите заниматься с комфортом и по-настоящему развиваться, NEVA TOWERS и Максим – это точно хороший выбор!
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 14
Очень низкое качество клиентского сервиса. Спросила где в тренажерном зале место для самостоятельных занятий, ответили что не предусмотрено. Есть только зал групповых занятий если он свободен. Если нет - вам не повезло. Хотя в офисе продаж продавали как раз как зал для самостоятельной работы. Когда спросила про это , ответили что ваши ожидания, ваши проблемы, в договоре это не прописано. Логично для зала бизнес класса)))
Тренер в зале групповых занятий нахамил. Спросила как обратиться к управляющей. Дали запыленный листочек бумаги - напишите (!!! Это в 21 цифровом веке). В итоге управляющая то «была здесь отошла», то «в отпуске» то «на больничном». «Возьмите ее телефон и позвоните» ))). В итоге позвонила некловимая управляющая с той же логикой - нет места, стойте ждите. Обидно что позиционирование клуба так расходится с отношением к клиентам
P.s. при наборе девочек на ресепшен научите их с людьми общаться и ногти подстригать
2
Виталий
Level 16 Local Expert
March 18, 2024
Великолепный фитнес ! Спускаешься домой в хороший зал, камерная обстановка, всегда комфортно, приятные посетительницы) тут все красотки Москвы) всегда приятно заниматься спортом) было удобно когда был валет, отдать ключи от машины, супер сервис) спа зона супер, летом бассейн) можно позагорать пока все работают) однозначно рекомендую!!! Уже 3 года наслаждаюсь фитнес тут!