Crystal Hotel Valo
13 reviews
April 6
Номер хороший, красивый чистый.
Завтраки классический шведский стол. Ужины из полупансиона состоят из 1 блюда и напитка. Среднего вкуса.
Огорчило, что во время эвакуации из-за звонка о минировании не было никакой информации. Мало того, что мёрзли 4 часа до двух ночи на улице, так ещё и сдвинули завтрак на 2 часа позже. Т.е. тем кто уезжает к 8 утра остались ещё и без завтрака. Никаких извинений или компенсации не последовало. Выезд при этом никто не сдвигал)
1
June 28
Удивительные апартаменты, предупредила, что самолет прилетит ночью. В итоге администратор не брал трубки, а женщина по официальным телефонам сказала, через 20 минут посмотрю ваше бронирование, а оно было и подтверждено ✅
не заселили и пришлось искать отель другой ((, . В целом, если хотите ночью оказаться на улице, вам сюда. А так, наверно отличные ребята 😂
1
April 21, 2023
В очередной раз по необходимости заезжаю в этот отель и опять полный провал с персоналом!!! Всё вежливые, но без память и чёткости действий!!! Камон, ребята!!! Вы с людьми работаете, не с роботами!!!
Заехала, оплатила 2 ночи, сообщила, что бронь на 3. По окончанию 2-х дней проживания приходит девушка, стучит и спрашивает, буду ли я продлевать... Говорю да, я и собиралась!!! После неё приходит мальчик и говорит съезжайте, ваш номер забронирован!!! ЧТО!!!???
У меня встреча в 14...онимне предлагают помощь уборщица по сбору моих вещей для переезда в номер другого класса...
У меня нет слов!!!
Просто - полный тупняк и отсутствие профессионализма!!! Анти направленность на клиента!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! СТАЛКНУТЬСЯ С ТАКИМ ТУПНИКОМ И В ИТОГЕ ХАМСТВОМ!!! НИКТО НЕ ДУМАЕТ О ВАШЕМ ВРЕМЕНИ... ВЫ ТУТ ПРОСТО ИНСТРУМЕНТ, А НЕ ГОСТЬ!!!
2
July 11, 2023
Территория пока об устраивается. Мы жили в новом корпусе. Вид на строительство . Окно не открыть-шумно. Уборка вечером, когда возвращались с экскурсии. Очень не удобно, хотелось отдохнуть.ждали в коридоре. Мы жили в номере студии. Было все необходимое. Плита, микроволновка, утюг, стиральная машина, сушилка, гладильнвя доска, посуда
1
June 25, 2023
Ехали 500 км, приехали по адресу - парковки нет, куда идти - не понятно, и никто так и не ответил по указанному номеру телефона! Прождали час, пытались дозвониться - безуспешно. На ресепшене отеля Valo сказали, что это бронь не у них, это частники, которые снимают у них апарты и сами сдают. В общем, разбираемся с площадкой, где бронировали, а эти так и не перезвонили. Пришлось экстренно искать другое жилье. Хотите остаться на ночь глядя на улице в чужом городе - добро пожаловать в чудесный отель!
2
September 23, 2022
Мы приехали около 13:00. Заселение в номер в 15:00. Хорошо. Пошли в ресторан отеля. Очень скудный, цены ни о чём. Для примера, суп солянка 410 руб. Насколько помню. А, бизнес ланч с этим же супом 350 руб. Попросила 2 стакана воды, пока ждём заказ. Мне объявили в весёлой шутке, что 0,125 водички стоит 180 рублей.. И кто- то Москву поносит!! Ладно, 15:00, нам говорят, подождите, номер не готов. И так до 15:40. А номер оплачен на двоих на 7 дней!!! На просьбу вызвать управляющего-ноль реакции. Мы с мужем около часа дня опредилились, что мы здесь Бронь от 19 июля!!! И номер не готов! Со скандалом забрали ключи. Управляющий так и не объявился.Сейчас 21:35. Я жду завтра.
3
May 11
Классный отель для своей стоимости
August 14, 2022
отель не плохой. но!! очень испортило впечатление завтраки ! это просто ужас!! кофе-ужас, низкопробная колбаса и сосиски , ... В общем , впечатление от пребывания завтрак знатно испортил..заплатили , но посещать не смогли .
2
November 7, 2022
Очень понравилось, чисто, уютно. Вежливый персонал!!!
December 9, 2022
Супер гостиница, Рядом метро. Чисто, уютно. Все есть.
August 1, 2022
Добрый вечер, если бы была горячая вода, об отключении сказали когда уже всесились, то нареканий не было бы, а так все хорошо
January 23
Всё супер
1
May 12, 2022
Не могут во время засолить,ждём 2 часа