Crystal Motors
266 reviews
July 15, 2022
Отвратительный салон ! При покупке авто будте внимательны! Обещают одно, по факту выходит ничего ! Заместитель каковым он представился, хамил , вставал уходил не хотел решать проблемы возникшие! Машину взялись отремонтировать в итоге продержали неделю , ничего не сделали!!
11
June 9, 2023
Большой выбор авто. И два ценника на авто, один просто продаётся, а в второй с технической гарантией
1
November 28, 2023
Почему авто выставленные на продажу не чистятся от снега.Хотя есть человек
2
1
July 22, 2021
1/10 С самого начала сотрудничества мне при каждой коммуникации говорили, что покупатель есть и буквально в течении недели будет сделка. Посреди срока продажи позвонили и сказали что надо сменить обшивку руля - что чрезвычайно поможет продаже. Сколько стоит? сказали в 10 тысяч вложимся, ведь если авто продастся - эти траты за счет салона. Пришла на 26 день забирать авто (чтобы не было комиссий), говорят вновь - ну есть покупатель подождите, даже такси до работы оплатили - ну хорошо, ждала еще 2 дня. В результате прошло 29 дней, машину забрала, при этом оплатив 7 тысяч за обшивку руля. И в очередной раз менеджер уверил меня что это цена адекватная (хотя как позже выяснилось на рынке цена в 2 раза ниже), спорить не стала - опаздывала на работу. Больше в салон ни ногой, я конечно связывалась с менеджерами по продажам, но ТАК нагло еще никто не врал.
28
August 6, 2023
Впарили не нужную страховку. Без неё отказывались продавать авто. Разве это законно? Будем разбираться.
5
January 8, 2022
Сегодня посетили данный салон. С нами работал Руслан. Спасибо большое за сотрудничество. Уважительное отношение к клиентам, профессиональная консультация по выбору. Домой уехали на новом авто. Благодарим!!!
6
May 29, 2021
Добрый день. Купила машину в данном салоне г.Томск, сама проживаю в г.Новосибирске. И вот беда, сломался кондиционер, позвонила в тех.поддержку, сказали, что гарантийный случай. Приобрела компрессор, заменила, скинула фото всех платежей, и о чудо....выплатили 20000 руб. Честно, не верила, что все пройдёт гладко и хорошо, т.к. машина куплена в Томске, а я в Новосибирске, но все получилось. Отдельное спасибо Павлу, тех.специалисту, всегда реагировал быстро на мои сообщения, и даже проникся моим поискам нужной детали, искал и сбрасывал предложения.Ребята, честно, от души, я рада, что приобрела машину в вашем салоне, без обмана, без каких-либо накруток, в Томске мне ещё и летние колеса на дисках дали в подарок. Менеджер Лев из Томска, свозил в банк за деньгами, все объяснил про гарантию.
Вот теперь подумываю чтобы приобрести на следующий год гарантию, т.к. машина не новая 2007г.
Рада сотрудничеству! Всех благ ВАМ!!! И удачных продаж и хороших клиентов!!!
3
9
September 27, 2023
Быстро, удобно, все понятно...спасибо!!!
1
3
July 14, 2022
Отвратительный салон, который предлагает продукты которые не как себя не оправдывают. В 8/10 это будет не гарантийный случай, а если даже это окажется он придётся пройти через все круги ада что бы добиться желаемого .
6
June 8, 2021
Короче почитала я отзывы, даже ехать не хотела, но варианты того что я искала закончились ну и уговорила мужа ехать и не пожалели, встретили нас с улыбкой, весь персонал улыбается, менеджер имя не помню маленький такой очень забавный и веселый, покатал нас достаточно долго, многое про машину рассказал. Я осталась довольна салоном. Не знаю почему пишут так много плохих отзывав, скорее всего люди сами по себе обижены жизнью. Нам все понравилось, друзьям посоветую, спасибо!!!!
7
13
October 11, 2021
Очень крутая организация 👍машину пригнали после двух месяцев безуспешных попыток продать. Через несколько дней приехала, расписалась, забрала деньги. Всё. На парковке возле центра очень много машин. Думаю если решусь буду покупать машину только там. Сотрудники все очень вежливые, офис красивый. Рекомендую однозначно для купли-продажи машины
1
6
June 8, 2021
Оставлял автомобиль на продажу в этом автосалоне. Когда позвонили и предложили оставить автомобиль я немного сомневался, стоит ли ехать потому что раньше не сталкивался с автосалонами. Но так как я продавал свой авто уже месяц, а деньги нужны были срочно, все же решил поехать. Приехал встретил меня менеджер объяснил про условия и обещал продать авто за неделю, что есть уже на него клиент. И как оказалось действительно через 3 дня позвонили и сказали что автомобиль продан приезжайте за расчетом. В целом очень доволен.
2
11
October 9, 2021
Покупал здесь автомобиль,сам в этом деле опыта не имею,обратился к ребятам,рассказали,показали,всё доступно и подробно объяснили.
Остался доволен!
6
July 10, 2021
Не верьте, что у салона есть покупатель на ваш авто. Сотрудники обманывают и намеренно не договаривают детали договора. Давид обещал по телефону, что есть покупатель на авто и через неделю получу деньги, только поэтому согласился на их услуги. Эдуард - с ним заключал договор и он тоже рассказывал про готового покупателя, а ещё не рассказал про неустойку, хотя я сразу предупредил, что авто заберу через неделю, если не продадут как обещают. Их руководитель покрывает обман и непрофессионализм своих сотрудников, ничего внятного так и не сказал и не разрешил ситуацию. Очень негативные ощущения остались от салона, не рекомендую, не верьте им, только потратите время и деньги.
20
April 28, 2021
Отличный автосалон! Очень вежливый персонал! Никаких проблем не возникло при покупке и оформлении авто. Всё чётко и ясно объяснили и рассказали. Очень рекомендую!
2
11
April 30, 2021
Доброго дня! Публикую продолжение своей истории об этой "замечательной" организации от 30 января сего года.
В кратце- оставил свой автомобиль на реализацию,а спустя полтора месяца мне его вернули с дефектами крыши и бампера,исправить данные повреждения руководитель Володя отказался и послал меня в суд. Ну,я и пошёл.
Суд был вчера,представитель автосалона на заседание не соизволил явиться,дело было рассмотрено без них. По итогу автосалон "Кристалл моторс" был ПРИЗНАН ВИНОВНЫМ в нарушении закона о защите прав потребителя и обязан мне возместить не только полностью сумму ущерба,но и моральный вред,услуги юриста и оплату госпошлины. Козырять суммами не буду,лишь уточню,что изначально, когда произошла вся эта ситуация,меня бы устроила сумма в 4 раза меньше той,что по итогу,спустя 3,5 месяца,назначил суд.
СОВЕТ ВСЕМ,так или иначе пострадавшим от действий ООО "Авалон": смело подавайте в суд,правда будет на вашей стороне! Тем более те,кто купил у них убитый автомобиль и ещё и расширенную на него гарантию(знаю,что таких много).
При этом тратиться на услуги адвокатов совсем не обязательно, я обратился к юристу,которого нашёл на Яндекс услугах,и она составила мне сначала досудебную претензию,а после и исковое заявление в суд. За все я заплатил меньше 3000 рублей.
23
1
February 24, 2023
Салон подержанных машин. Выбор хороший. Есть бюджетные варианты
2
2
March 29, 2021
Продавали Cruze 2012 года через данную компанию!
Честно, жалко потраченное время и деньги! Обещают они много, часто и постоянно, а по факту ничего. Каждый мой звонок к ним говорилось о том, что "есть заявка на просмотр машины," завтра послезавтра посмотрят", когда пришли забирать то даже якобы внесли задаток за неё. Смутило только, что один смотрел в компьютер произнося это, а другой бесперебойного листал, что ничего не разглядишь.
Но больше всего возмутило, это их химчистка. Позвонили, сказали, что покупатели решили не брать, увидев сиденья в пятнах, хотя пришли с наличкой. Согласилась на химчистку и даже на то, что она стоит 10 тыс. Думала, что за такую цену конфетка будет (ведь обещали и сиденья и пластик отхимчистить). Когда забирали авто, то возмущение меня накрывало.... Сиденья в пятнах как и были + в пыли, пластик протерли полиролью (сам менеджер сказал). Коврики грязные, пороги грязные. 10 тыс за что????
Да, мне предложили оставить машину и они исправят. Но документы подписаны, что я забрала и по факту они ответственности за неё больше не несут. Оставлять не стала... На предложение приехать на следующий день и чтобы они переделали был отказ. Чек за оплату химчистки не выдали.
Проходите мимо это организации
23
November 21, 2023
Зря потраченное время.
По телефону говорят одно,по факту другое
3
1
March 23, 2021
Поставили на продажу megan
Цену поставили выше чем по договору должны были.
И вместо продажи навязывали свои услуги, сразу на второй день.
Вначале предлогали химчистку якобы бесплатно, пока не вытянули из них сколько будет стоить если не продадут оказалось 8-9к, после отказа через пару дней ремонт бампера, потом скрутить пробег и т.д. по одному и тому же шаблону "прошел клиент, все понравилось, договорились о цене, но вот не понравилось то, давайте сделаем".
После того как прямо сказал, что доп.услуг делать не будем, тут же позвонили на след. и попросили забрать машину просмотры окончены, а куда делись клиенты которые готовы были смотреть только надо было сделать, что нибудь? И кстати машина стояла в сугробе и 100% ее последние дни ни кто не смотрел.
Так же на машине установлено ГБО на гарантии, сказали будет преимуществом при продаже, а сами даже ни где не указали это и все документы на него и все ремонты по автомобилю просто убрали.
Так же была запаска в багажнике, так как вместо запаски стоит баллон под газ.
В итоге оказалось запаску они вытащили, обратил только дома. Доказывать смысла нет, что своровали.
24
1
November 28, 2021
Честно салон мне не понравился, оставляя машину на комиссию не смогли её продать, хотя машина ликвидная, Ниссан Теана 2012 год. Смог забрать только через неделю, хотя другие салоны отдают в течении часа по приезду клиента
12
April 2, 2024
Комфортная зона ожидания.
1
October 9, 2021
Приобретала транспортное средство, искали мы месяца 4, объездили все салоны почти и здесь нашлась наша крутышка! Спасибо данному автосалону за помощь
7
March 4, 2021
Доволен работой с автосалоном! Недавно продали мою машину. Всё чётко по договору, всё как прописано было выполнено... Позванивали, извещали, рекомендовали... Нет никаких нареканий, кроме того что машину внутри помыли лишь после моей просьбы, так как клиенты утекали после просмотра салона. Но это уже я сам должен был вначале настоять
6
7
September 16, 2022
гранду купил в салоне с небольшим пробегом и довольно жирной комплектацией. Оч доволен, что получилось уместиться в бюджет покупки. Машина по состоянию норм. Требует небольших вложений, не критично.
3
1
March 7, 2021
Салон в целом хороший, сам относился с подозрением к таким компаниям. Но нужно было уехать в другой город на 2 недели и решил все-таки приехать отдать им машину на продажу. Звонили мне как-то они вот и вспомнил.
В договоре все указано понятным языком, сейчас пишу и удивляюсь что какие бывают люди, небось еще верят в МММ. Вообщем подписал сказал сделать полировку кузова ( весь в царапинах был) сказали 10.000 будет стоить, но по продаже платить не нужно, вот это классно.
Пообщались с Владимиром, приятный человек, все покажет и расскажет. Отдал им машину, дак мне еще и такси заказали, уже уехал в Тобольск и тут звонок ( дней 9-10 прошло) Пришли люди с наличкой предложили на 30 тысяч меньше, снизили свою наценку, тоже пошли на встречу, и спросили где я и как удобнее рассчитаться, деньги перевели даже на карту. И никак оплат не вычитали вообщем, раньше не доверял таким салонам, но свое мнение поменял
Ставлю 10/10 и за скорость и за качество.
В дальнейшем
тоже к ним
5
16
April 4, 2023
Твёрдая 1. Персонал это не что, ни чего не знают о продоваемых автомобилях. Короче не советую.
4
December 29, 2020
Понравился салон. Точнее не сам салон, а отношение сотрудников к клиентам и оперативность работы. Мне как пообещал менеджер Константин, по телефону, продать мой Hyundai Solaris за 10 дней, так и получилось по факту. Очень удобно, что пока я летала отдыхать в Сочи, кто-то занимался продажей моей машины. Спасибо. Всё доступно объяснили, что просто не осталось вопросов и сомнений. Если будет необходимость, то еще обращусь к Вам
7
13
May 15, 2021
Грамотные и квалифицированные специалисты, работают быстро, четко. Нашу машину оформили в трэйд-ин. Мы довольны! Рекомендую!!!
2
8
June 27, 2021
здравствуйте.. вот сказочник в предыдущем отзыве... 3 дня назад был в этом салоне хотел купить машину за наличку.. надо было долить тосол в расширительный бачок тормозуху ( горела лампочка ) и затянуть клемму аккумулятора... кроме лапши на уши от персонала ничего не дождешься... а о скидке вообще сказка.. простоял 3 часа с деньгами у прилавка и уехал искать другую машину много машин дешевле и лучше чем у них...
17
1
February 10, 2022
Отношения нормальное ,но как и большинство автосолонов впаривают дрова ,ездил туда смотреть авто ,предварительно пробив его ,расчет по нему составлял 600-700 это по морде ,но в салоне сказали биты два задних крыла 😅
8
1
August 14, 2021
Стандартный автосалон подерженных авто. Много вариантов сдачи своего авто: обмен, трейд-ин, выкуп, комиссия. Хороший выбор авто как премиум так и бюджет.
2
5
April 15, 2023
После продажи моего авто который был поставлен на комиссию, с трудом забрал свои деньги )
4
February 15, 2021
1. Не верьте если вам звонят и говорят что есть покупатель на ваш автомобиль, возможно ваш авто тоже просто т 15-20 дней и вы заберёте его обратно. Но не сразу))) 2. Чтобы забрать ваш не проданный авто обратно, надо написать заявление и вам отдадут его обратно бесплатно только ещё через 5 дней. На вопрос к старшему менеджеру Владимиру почему менеджер не предупредил о этом сразу, ответ не нашёлся. Думаю за 15-20 дней реально продать авто самому, без простоя в пустую в автоцентре
16
4
December 31, 2022
Смотрели машину в данном салоне, большая часть машин стоит на улице не чищенные от снега.
April 4, 2024
Дорожат своей репутацией
1
June 27, 2022
ставил к ним свою кростоку 14 ку сам продавал долго, они продпли за 2 недели, деньги на карту перевели.
Спасибо парни
1
1
August 7, 2022
Бестолковый салон, бестолковые предложения от бестолковых менеджеров! В пустую потраченное время и навязчивые предложения! Обман!
5
May 6, 2021
Навязчивые менеджеры, автомобили спорного качества по цене выше рынка. Из плюсов можно походить и посмотреть разные автомобили ы одном месте чтобы определится что нравится больше.
8
February 25, 2021
Решал вопрос по квартире, понадобилась приличная сумма. Решили продать лексус. Заехал в салон, узнал что к чему. Машину оставил. Продали за полторы недели! Отдельное спасибо менеджерам, что порекомендовали рыночную стоимость авто. Я думал, придется дешевле отдать.
6
8
November 10, 2021
Молодцы ребята обьесняют все подробная и помогают людям подобрать людям выброть машину
1
5
December 12, 2023
Просто супер, рекомендую
1
July 15, 2022
Уважаемые, перед покупкой внимательно на сумму сделки смотрите! И доп страховка на на ремонт это полная шляпа...
3
March 30, 2024
🥺сломаная авто дали
1
October 4, 2021
Приобретал автомобиль в данном автосалоне, все обговаривается, ничего не утаили, все прошло хорошо. По обслуживанию нареканий нет. Советую.
5
June 21, 2021
Отличный автосалон, чистые авто, поставили на учёт без проблем. Менеджеры вежливые, позитивные.
1
6
December 1, 2021
отличный салон , позвонил менеджер сказал есть покупатель на мою машину привез им продали за 3 дня ,менеджеры знают свою работу)
1
5
April 14, 2021
Хороший автосалон. Сдал машину по трейд ин. Никаких разногласий. Скидывают цену, конечно, но по делу. Благодарю Эдуарда и Владимира за работу!
1
9
June 24, 2022
Отличный авто салон без навязываний предлагают несколько вариантов
2
2
August 30, 2021
Добрый день! Салон Кристал моторс полный обман, не верьте ни одного слова, врёт прям глаз не моргает.лижбы продать пробега скручиваеть не верьте
10