Cuba Coliving
724 reviews
February 28, 2023
Хочу написать отзыв, чтобы было альтернативное мнение, и люди не велись на рекламу. Единственным достоинством считаю местоположение хостела. Все остальное на троечку с натяжкой. Ресепшен: неулыбчивые барышни в полусонном состоянии, одна из которых даже не напрягается здороваться. Номер: в номере за невысокую плату есть кровати, комод для вещей и вешалка для верхней одежды, в принципе все было бы хорошо, НО приехав зимой обнаружили, что одна створка окна не закрывается, т.к. не на что (см. фото), форточка на второй створке тоже не закрывается. Окно распахивается одновременно с открыванием двери. Кроме того, розетка рядом с кроватью отходит от стены (на фото). Матрасы на кроватях пружинные, спать не комфортно. В хостеле стоит затхлый запах общаги. Общее впечатление неухоженности. Кондиционирования на кухне нет, поэтому все запахи распространяются по номерам. Во время нашего прибывания кто-то из жильцов готовил два вечера подряд нечто такое, от чего вонь стояла невыносимая. Так что у нас был выбор: или замёрзнуть, проветривая комнату, или задохнуться от распространяемого "аромата". В хостеле предупреждают, что шуметь после 23.00 нельзя, но это не мешает жильцам устраивать шумные посиделки на кухне после 23.00. В ночь нашего пребывания разошлись в пол-второго ночи. Вот такое у меня сложилось впечатление. Во второй раз точно не воспользуюсь услугами этого хостела, благо в городе много предложений по размещению туристов, в том числе в центре.
5
April 20, 2023
Хорошее место для временного пребывания, в 5 минутах от метро Невский проспект. Добродушные администраторы, всегда есть бесплатные чай и кофе, обилие посуды на кухне.
1
July 10, 2023
Абсолютные ***! Купила место за месяц, в день заселения подтвердили, что все в порядке. Когда пришла заселяттся, заявили про "овербукинг", кто продал мое место второй (десятый?)раз объяснить отказались, на мое возмущение заявили о о том, что я веду себя неадекватно и выкинули на улицу. По звонкам во время сканлалов я поняла, что в таком положении оказались многие, причем не толтко в этом хостеле. Это либо сговор коллег, либо политика Яндекс Путешествий? Не связывайтесь, ЭТО ***!!!!
1
1
June 1, 2022
Не люблю особо останавливаться в хостелах, но этот - покорил мое сердечко ❣️ расположение в центре, все самое нужное рядом; хороший и отзывчивый сервис, помогли с постельным бельем, администратор Алим помог с чемоданами и рассказал, куда можно сходить, чтобы вкусно пообедать! Несомненно лайк, ждите еще:)
1
July 6, 2023
Хостел очень хороший,чисто и уютно.Туалеты чистые,имеются хорошие душевые кабины.На ресепшене всегда сидят приятные люди.Вообщем очень понравилось.
1
1
April 17, 2023
Очень классный хостел и вежливые админы, чисто , крамиво и уютно, администратор Альберт всегда готов пообщаться и поднять настроения. Если брать хостел то это куба!
July 3, 2023
Хороший хостел, удачное расположение - много достопримечательностей рядом. Добрый и отзывчивый персонал, хороший менеджер Алина Л.
1
March 10, 2022
Отличный хостел, в восторге от этого места!
очень уютно, красиво, атмосферно
контингент людей потрясающий, администраторы все очень понимающие и добрые, всегда помогут и подскажут с любом вопросе
особая благодарность Анастасии за гостеприимство!
обязательно приедем ещё!
1
2
July 3, 2023
Отличный хостел для детей и взрослых прекрасно провели время. Дают все хорошие кровати , душевая можно приготовить еду самому. Приятный персонал, комнаты чистые и хорошие , убираются каждый день.
Вообще прекрасный хостел советую всем!!👍🏻
1
June 19, 2022
Начну с хорошего, т.к его мало) Расположение отличное, от Невского 3 минуты. Приехала в праздничные дни, к 13:30 была на месте, в момент заселения было очень много народу, поэтому не дожидаясь очереди, оставила сумку на ресепшене. Заселяться повторно уже пришла ночью, первым удивителением было, что в комнате кровати без штор, хотя бронировала именно их. Как объяснили, что их поменяли несколько дней назад, меня не предупредили, как и остальных. Постельное белье чистое, но не первой свежести совсем, попадались и пятна. Подушки ужасные. Придя во втой вечер в хостел, оказалось, что меня уже выселили. Пришлось перебираться на соседнюю кровать, хорошо ещё было место🤦 Душевые просто треш, смесители текут, слышимость идеальная, узнала я об этом когда услышала как поет в соседней парень. Кухня странная и маленькая на втором этаже, кулер всего 1 и на первом этаже. Чтобы пройти между этажами нужно пройти лестничный пролет, у которого вид старой коммуналки (фото прилагаю) Можно много написать, но если бы я знала все это, то выбрала бы другой хостел. причем по деньгам вышло 1800 за 2 дня, не стоит этот хостел таких денег)
13
8
June 2, 2023
Добрый день! забронировала хостел но так как у меня умерла мама, я не смогла поехать, не до этого.
внесла предоплату, но деньги не вернули. мне вернули даже билеты не возвратные, а хостел не может вернуть мою предоплату .позвонил администратор, сказал что вернут предоплату, отправьте реквизиты,после чего написал что он ошибся,и предоплату не вернут , ссылаясь на правила хостела .не приятно что столь трагическая ситуация не может послужить причиной возврата предоплаты (даже не возвратные билеты авиакомпани вернули деньги за билеты произвели вынужденый возврат
4
September 6, 2022
Всем доброго времени суток.Хочу оставить свое впечатление об хостеле.
Первое-этот его локация и это главное.Все рядом-метро, достопримечательности,самый центр, всё в шаговой доступности.
Далее-за такие деньги вполне всё нормуль.Еще и чай с кофе в любое время...
Персонал молодежь-грамотная и дружелюбная.Приеду ещё.Всем буду рекомендовать.Спасибо.Стас,г.Пермь.
1
February 12, 2023
Изначально нас заселили в номер, который больше был похож на коробку. 2 кровати и белые стены. Даже не было шкафа для одежды. Хотя на фото был абсолютно другой номер. Плюс ко всему очень воняло чем-то странным, похожим на дихлофоз. Запах невозможно было терпеть, попросили администратора что-то с этим сделать, номер заменили на хороший. Тут вопросов нет. НО!! В последний день отдыха у нас украли сапоги. Так как обувь в этом хостеле снимают на входе, соответственно и оставляют её там же. Какая-то мадам обула наши сапоги и выселилась из хотела! На вопрос "что нам делать?" получили только ответ, что "мы можем ей позвонить, но не более. Типа ответственность за ваши вещи хостел не несёт" . А кто несёт ответственность, если у вас такие правила, оставлять обувь при входе. Никто нас не предупреждал о том, что её могут случайно украсть. В общем отдых под конец был испорчен, как и наши впечатления о данном месте.
Из плюсов можно выделить только расположение. На этом все.
July 8, 2023
Хостел просто кошмар.
НЕДОСТАТКИ:
Отвратительный запах , грязь, шум, антисанитария.
Отвратительный хостел. В холе воняет старым бельем и потом. Отвратительные душевые, туалеты, везде грязь и антисанитария!
Постояльцы шумные , разношерстные , немытые .!
Сбежали оттуда сразу.
Номер на двоих очень -очень маленький и грязный. Постельное белье всё в пятнах и волосах. И за это безобразие 4000.
Не рекомендую данное заведение!
5
September 7, 2023
Бронировали номер с двумя раздельными кроватями, в итоге водители приехали, им дали номер с одной кроватью куда они оба просто не поместились бы! Позвонила разобраться как так получилось, как оказалось вина лежит на администратора которая не верно оформила бронь! Итог: номер заменить не смогли, водителям пришлось доплачивать за отдельные номера!
June 29, 2023
Шикарное месторасположение, в самом центре города,все достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал.
April 27, 2024
Хороший хостел с кулером кухней есть 4 номера 2 на 4 человека 1 на 8 человек и 1 на 10 человек
1
June 16, 2023
отличный хостел.удобное расположение, комфортное проживание, приветливый персонал, есть всё, что нужно для вашего удобства.
1
August 15, 2022
Самый центр города. Тихо спокойно чисто . Жильцы в основном девушки студентки.
Кухня, холодильники.
Приятные администраторы. К которым можно обратиться по любому поводу- покажут расскажут объяснят помогут.
1
1
February 21, 2024
Чисто, уютно, комфортно, добрые люди, отзывчивые администраторы! Спасибо!
August 8, 2022
Приемлимый хостел по соотношению: цена-качество. Хороший, отзывчивый персонал. Приехали рано утром, девушка на рессепшене предложила оставить вещи, сама их оттащила. На первом этаже есть кулер с водой, общая гостиная. Рядом с жилыми комнатами есть несколько душевых, кухня с посудой, холодильники. Жили в 2х местном номере. Подушки старые, белье не по размеру пружинной кровати. За 5 дней не было ни одной уборки в номере. Под потолком весят искусственные цветы, они в жуткой пыли. Не очень приятно. Понравилось расположение, рядом с Казанским собором, близко к центру, что очень удобно. Хотелось бы попросить разобраться с обувью внизу, по виду некоторым уже несколько лет
August 3, 2022
Близко к центру. Это самый главный плюс!!! И кровать широкая в двуспальной комнате. Я отлично отдохнула и выспалась после пеших походов по городу. Ну и так все хорошо для подобного заведения))) и заселили нас пораньше, а то с ног валились. Спасибо 🙏
July 29, 2022
Чистота +, отношения +, коммуникабельность+. В самом центре города. Цена приемлемая. Чай, кофе, сахар в открытом доступе. Есть даже игры для развлечения. Для хостела все супер! Рекомендую.
1
August 23, 2022
Мило, но не очень чисто. Наверное, действительно соответствует кубинским квартирам)
Душ работает, бельё чистое, хоть и ветхое, санузлы не очень. Атмосфера почти домашняя. Для хостела в самом центре более чем недорого. Для людей без запросов рекомендую.
1
March 16, 2023
коротко о том: как повелась на красивую картинку)) и на отзывы 4.8))))
начну с главных тезисов: столкнулись с самым низким уровнем обслуживания.
хостес данного заведения вместо того, чтобы занести наши документы в базу данных хостела, просто сфотографировала наши паспорта на ТЕЛЕФОН ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ без разрешения))) и затем, когда мы увидели все то, о чем я буду упоминать ниже — не пробыв в номере больше 5 минут, мы спустились к хостес решить вопрос возврата средств без скандала, на что девушка мне озвучила несуществующие и нигде незадокументированное взимание штрафа в размере 100%, если гости заехали после 14.00) на вашей площадке «Островок» это не указано.
после такой ситуации у меня складывается впечатление, что придется придерживаться конструкта «доверяй, но проверяй»))))
День заезда 9 марта:
поспешно выбрав НОМЕР на скорую руку по хорошим отзывам и визуалу, не обратив внимание на слово скромное «хостел», но это уже не ваша оплошность, а моя невнимательность. далее будет изложен ряд событий, произошедших за час нахождения в этом богоугодном заведении.
хотелось бы в дальнейшем вам обрести персонал, который будет осматривать заведение на соответствие между ожидаемого и действительного.
претензия конкретно к хостелу: нормы санпина никто не отменял и для хостелов. в душевых 20 см слой черной плесени(приложу фото), в комнате, которая по размеру буквально на размером в ширину на размах рук человека ростом 164(приложу фото), детские кровати в номерах, на которые я со своим ростом 175 не помещусь( приложу фото), грязное постельное белье, будто бы это чья-то слизистая (приложу фото), плесень под батареей( приложу фото) грязная батарея, будто бы на нее чихнул детёныш Шрека( приложу фото) ужасно грязные шторы с разводами экскрементов отдаленно напоминающих «тайдай» (приложу фото), окна, которые держатся на добром слове и на малярном скотче, а на улице как бы не май месяц и человека, который спит рядом с окном может просто продуть от такого уикенда, хоть это и старались решить наличием обогревателя( приложу фото). антураж впечатляющий и для полного послевкусия: это запах затхлого постельного белья и всей возможной какофонии еды — все это по простой причине того, что вытяжки в квартире просто нет, кроме окна, а постельное грязное белье стоит просто на проходе в качестве интерьерного решения))) рядом с пледами общего пользования, под которым в общем зале молодой человек лежал на диване с голыми ногами, что в принципе не допустимо, потому что это в принципе не гигиенично, ведь никто не собирает анамнез анализов проживающих и так просто можно подхватить грибок))))
как итог данной ситуации: прошу вернуть средства в 100% формате и предоставить скидку на следующее бронирование.
касаемо хостес: установить сканер и проверить наличие базы данных, потому что по нормам она должна быть, на что хостес сказала, что ее нет. а потом в диалоге вскользь обронила слова о том, что документы должны храниться три года))) а где в таком случае они хранятся, останется загадкой и куда могут попасть мои документы тоже)). фотографии паспорта я попросила удалить, на что девушка согласилась, но не показала удаленные)))))
в данное заведение направить санпин по вашей инициативе или по моей собственной узнаем по реакции, но написать мне самой и мне не составит труда, упомянув сервис бронирования).
плесень в душевых никуда не денется без наличия вытяжек и закрашивать ее не вариант.
на кухне будет так же стоять смерд, пока там не появиться вытяжка. летом в таком помещении жить просто не возможно будет, потому что это никак не проветрить. решайте)
я хочу, чтобы все люди, вне зависимости от своего материального положения получали качественные услуги. это просто: соблюдать правила санитарии, сделать ремонт в душевых и нанять уборщиц!
6
April 18, 2023
Приношу свою благодарность администратотру Леониду Юрьевичу, за его отзывчивость и отношение к проживающим
Проживание в хостеле очень нравится своим менталитетом, а особоенно петербургским уютом
1
March 17, 2024
Уютное и комфортное место за хорошую для Питера цену. Всем рекомендую.
October 7, 2022
Хостел находится в самом центре. Месторасположение просто бомба.
В хостел чисто, тихо.
Дружелюбные и приятные администраторы.
Цена для такого места просто подарок.
Рекомендую.
October 19, 2024
Очень классно все понравилось приеду еще раз
1
October 19, 2024
Лучший отель в спб, лучшие сотрудники, девушки прекрасные.
1
June 21, 2023
Нормально, дружеская атмосфера! Самый центр Питера, выходиш из хостела перед прямо перед тобой Казанский собор!) Привет Леониду на ресепшене!!!
January 19, 2023
Не представляю, откуда весь этот позитив в отзывах.
Хостел очень грязный, мы останавливались на одну ночь и всё это время все мусорные ведра в комнате, туалете, холле были переполнены, и днём и вечером. Когда попросили вынести мусор хотя бы из нашей комнаты, потому что в ней воняло стухшей едой из мусорки, нам сказали, что это "потом". Как можно приглашать только-только заселившихся постояльцев в такую комнату я не понимаю.
Кстати лайфхак для владельцев - если Самим застелить постели, а не просить делать это постояльцев при заселении, они не увидят грязных матрасов и даже возможно упустят из виду постельное бельё в дырках.
Ходить в душ не стали, туалет тоже старались избегать, потому что, опять же, грязно.
Администратор очень нехотя возвращала деньги, когда мы решили съехать, это заняло у неё время с обеда до позднего вечера и каждый раз она повторяла, что ей не хочется возвращать деньги, но раз мы настаиваем. Спасибо, что вернули.
В целом жить можно, но надо учитывать уровень условий.
7
July 14, 2022
Отличное месторасположение хостела, очень уютно, чисто,но сняла звезду за 4-х местный номер где была,номер чистый,но на этой площади можно разместить 4 простые кровати а не двухъярусные, очень не удобно.А так всё хорошо,если на пару дней погулять по Питеру - рекомендую.
3
January 24, 2024
Хостел для совсем непривередливых, с накрученными отзывами (20 ноября 2023 и 11 января 2014 по 7 отзывов в день 5*, кто-то в это верит???).
Забронировали всю комнату на 7 человек на 1 ночь. При заезде обращает на себя внимание потасканность всего. К проблемам: нам сказали, что в комнате проветривали, там прохладно, но поставили обогреватель. Как оказалось, свежесть там была далеко не от проветривания, а от того, что НЕТ ОТОПЛЕНИЯ во всем хостеле. Узнали об этом только, когда уже потрогали батареи и в лоб спросили администратора. "Да, авария произошла, пока так". Пока так в -25 на улице! Авария произошла явно не только что, все комнаты были остывшие, можно было предупредить, я в этот день писала им перед заездом. За час нашего пребывария там 4 раза выключалось электричество от напряжания из-за обогревателей.
К тому же комната сильно отличалась от той, что на фото. На фото номер на 8 чел. был с деревянными кроватями и шторками. А эта больше походила на казарму серую, так еще и дубак как в вытрезвителе. Мы с долгой дороги надеялись помыться и выспаться!
Через час поиска впопыхах размещения на такое количество людей мы решили выселяться. Так еще и проблема была вернуть деньги! "Сейчас праздники, хозяйку нельзя беспокоить звонками, а сделать это можно только через нее". Уважаемая "хозяйка", если вы читаете этот отзыв, полояльнее относитесь к внештатным ситуациям и решайте по телефону, а не чтобы гости еще пол часа сидели ждали, пока вы там ответите на сообщение от администратора. Сначала администраторы предложили возврат "на добром слове", что называется. Вы езжайте, в течение 10 дней вернем. И никаких гарантий не предоставляют. Конечно мы не уходили, пока возврат не был произведен, в итоге деньги вернули. Благо, нам повезло, удалось найти хороший хостел, а этот крайне не рекомендую, рейтинг и отзывы накрученные, можно читать сразу с отрицательных
5
October 19, 2024
Жили на выходных, хороший сервиз. Всё прекрасно!
1
December 16, 2023
Место достаточно удобное, персонал отзывчивый и вежливый в Холе интересный интерьер.
1
April 21, 2024
Все отлично мне очень нравиться уже не первый раз сдесь все супер
1
August 25, 2021
Самое потрясное в этом месте - это расположение. Буквально в 100 метрах от вас Казанский собор. Самый туристический центр города и это здорово, экономит кучу времени на дорогу. Отличное место для нечастых посетителей города. Что касается самого хостела - упор сделан на атмосферность, никакого лакшери вы там не найдете. Но это и не важно, если вы приходите только ночевать. Милые администраторы - за это прям респект. И цена очень невысокая, что тоже явный плюс.
6
1
April 29, 2024
Хорошее местоположение, приятная атмосфера и красивые номера.
2
January 19, 2024
Прекрасное расположение.Вежливый персонал.Для хостела вполне комфортабелен🙏🙏🙏
Приеду ещё🤩🤩🤩🤩
January 11, 2024
Самый лучший Hostel,в котором я был,комфортно уютно,мне очень понравилось
1
January 5, 2023
Ужасный хостел и руководство.
Бронировали общий 6-местный номер заранее (полностью оплатив 4 ночи).
В ночь 1 января приехали и нам отказали в заселении!!!
Причина: подростку не исполнилось 18 лет (хотя у него есть паспорт и родители рядом)!!!
Нигде официального предупреждения о том, что хостел 18+ НЕТ!!!
Сказали: "либо доплачивайте за стандартный номер ещё 5 тыщ, либо выселяйтесь!".
Ночью, зимой выгнали на улицу, прекрасно зная, что в праздники везде 100% загрузка и нигде мест нет!
В итоге день убила на поиски другого адекватного хостела... и билась за возврат уплаченных денег.
Не хотели возвращать деньги, мотивируя невозвратным тарифом!
В итоге "пошли на встречу" и с горем пополам вернули.
Администраторша визжала так, что у меня голова заболела и от шока телефон выпал из рук. Зачем орать и озвучивать миллион причин запрета заселять подростков, когда проще указать это на сайте?! (как это делают все другие нормальные хостелы).
За 15 лет путешествий по миру впервые столкнулась с такой жестью...
P. S. В хостеле грязно, на входе гора обуви, в туалетах нет туалетной бумаги, в мыльнице нет жидкого мыла, холодно.
2
April 2, 2024
Отличный хостел за свои деньги,приятные администраторы и контингент. В общем,советую это место для посещения!
1
July 16, 2023
Нормальный хостел. У нас был номер на двоих. Туалет на этаже. Чисто. Привлекает, что самый центр. Приходили только ночевать. Если буду останавливаться в Питере рассмотрю опять этот вариант.
June 16, 2023
Очень хорошое место, хорошие люди, очень комфортно, дают нужные вещи, куллер с водой, игровая, кухня, стиральная машинка, хороший туалет
1
April 1, 2024
Крутой, атмосферный хостел) Фри шот на входе, удобное расположение)
October 14, 2022
Просто бомба! Останавливаюсь здесь не в первый раз и буду останавливаться снова. Спасибо за атмосферу, удобное расположение, хорошие спальные места. Благодарю 🙏🏻
3
April 30, 2024
Какая атмосфера✨
отлично отдохнула со своим бро😝
Лучши отель🌟
1
July 3, 2023
Очень отличный хостел. Вежливый персонал, чистый туалет и душ. Администратор Алина Л. очень добродушная и вежливая.
1
June 17, 2023
Очень уютное место в самом центре города! Все удобства имеются, отдельное спасибо администратору Леониду, за гостепреимность)
1