Cvetimira
Open until 10:00 PM
Moscow, Ostrovityanova Street, 30к1
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Konkovo
104 m
Konkovo Metro Station
147 m
123 reviews
July 22
Купила букет в подарок с пионами. Уверяли, что будут стоять. Какое было разочарование, что букет не дожил и до утра, пионы завяли. Кроме того, один из трех пионов был с коричневым стеблем, явно продали несвежий цветок. Стоимость букета немаленькая. В итоге пришлось утром искать круглосуточный магазин, чтобы как-то исправить ситуацию. Однозначно никогда больше не приду в этот магазин и никому не советую!
1
April 1
Не рекомендую данный цветочный магазин. Невнимательность флористов просто зашкаливает, а нам, как клиентам, выходит боком.
31.03.2024 около 17:20 зашли с семьей купить букет на юбилей родственницы - выбрали 7 роз. К консультанту вопросов нет, на вопросы ответила, все пробила корректно.
А вот далее шла очередь флориста. Она прям при нас отсчитала 7 штук роз. Начала их красиво упаковывать. При этом остальные розы остались лежать у нее рядом на прилавке.
В какой-то момент ей позвонили. Вместо того, чтобы сбросить звонок (у вас клиент, вообще-то! личные вопросы могут подождать 5 мин), она продолжила и упаковывать, и разговаривать. Видимо, в этот момент она отвлеклась и захватила в букет лишнюю розу.
Очень жалею, что не перепроверили итоговое кол-во цветов, тк торопились, но ведь при нас отобрали ровно 7! Нам и в голову не могло прийти, что после этого в букете окажется 8 шт! Ну это же просто верх непрофессионализма. Уже отобрали цветы, уберите лишние в сторону, если мешают.
Мало того, что на 300 руб себе в убыток отработали, так еще и у именинницы был полнейший шок и обида из-за четного букета.
Раз уж вы делаете большие наценки на цветы, упаковка платная, тогда и сервис предоставляйте соответствующий. Ну не должен клиент на каждом этапе сверяться: накосячили вы уже или нет.
5
1
February 5
Замечательный магазин)) приветливый персонал)) грамотные флористы))) в магазине можно найти абсолютно всё, касаемо цветочных магазинов))) процветания вам и хороших позитивных клиентов!!!
3
3