Магазин стал хуже, чем был. Да, цветы по прежнему свежие (стоят в холодной комнате), продавцы вежливые. Но выбор букетов не большой! И букеты не очень интересные. Стал маленький выбор цветов в горшках, но говорят это общая ситуация. Есть дисконтные карты. Добавлю свежую информацию: в окнах написано, что магазин 24 часа работет; здесь, в яндексе, что до 23-00 каждый день. Пошла за цветами в 22-15 - всё закрытою Не работают. А цветы нужны рано-рано утором.
3
Show business's response
Валентин С.
Level 2 Local Expert
January 10
Когда-то были и отзывчивые продавцы, и хороший выбор.
Сегодня, по старой доброй памяти, решил зайти за похоронным букетом.
Девочка в служебной будке не считала нужным обратить внимание на единственного посетителя в магазине, пока к ней не заглянут лично. И даже так она оставалась в будке, сидя отвечая через чуть приоткрытую дверь. Я видел в жизни сварливых вахтеров, которые были и то более клиентоориентированы.
Дальше - прошу чётное количество белых хризантем. Ну знаете, главных похоронных цветов наряду с белыми гвоздиками. На что мне пренебрежительно: "Мы не продаем чётное количество цветов". Объясняю скорбный повод, на что в ответ ещё более пренебрежительно: "Мы продаём либо по 3, либо по 5". Упаси бог на один цветок больше или меньше.
Тьфу на вас ребята, от всей души. Ни логики у вас, ни эмпатии.
анатолий б.
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Большое спасибо продавцу 11 июня в 10 вечера. Понравился букет,знаю предпочтения девушки. Очень нужно было извиниться) Помогли собрать такой же букет из только что приехавших цветов!! Такого подхода к покупателю не встречал нигде. Очень долго думал в какой цветочный отправиться,сразу зашел к Вам и не прогадал от слова совсем! Процветания Вашему магазину и еще раз отдельное спасибо продавцу,тк именно продавцы-лицо магазина,именно они завоевывают к нему внимание!! Всех благ!