Замечательный магазин, покупала букеты здесь и на Лазурной к праздникам, всё очень понравилось🌹🌹🌹Цены невысокие, выбор большой, цветочки свежие и красивые. Спасибо!
Елена Панфилова
Level 3 Local Expert
November 7
Выбрала на сайте корзину с 19 орхидеями. Мне написали, что орхидей осталось всего 9 и поставка прийдет завтра. Я согласилась, так как доставка нужна была на следующей день. Мне предложили заменить на розы, хризантемы и альстрамерию, я отказалась. Это не соответствие полное. Мы согласовали доставку на следующий день, так как приедет поставка. Через 40 минут мне сообщили, что поставки не будет и деньги будут возвращены. На мой вопрос когда ответили, что возможно сегодня, а возможно через 3-5 дней. Я сама проявила инициативу в выборе других цветов, но выяснилось, что заинтересованности у оператора нет решить проблему которую они создали. Я не просила возврат денег и хотела на эту сумму заказать другие, но мне этого сделать не дали. В итоге деньги не поступили, время упущено и сюрприз не удался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
Show business's response
Диана Дианова
Level 7 Local Expert
December 10
Неприятное ощущение после посещения данного места. Поставила не единицу только потому что букет понравился адресату (с бумагой да, выглядит адекватно, спасибо за упаковку)
Грубая продавец, которая вместо того чтобы что-то предложить отвечала "ну вот все на прилавке, выбирайте". Совершенно не умеют сочетать цвета и предложили лишь один вариант после чего опять началось "ну вот все лежит, выбирайте сами" (зачем тогда вы проходите курсы, если клиент все сам делает)))
А цветы почти все полумертвые. Мне сказали, что все одной поставки, но по ним видно, что не первой свежести и близки к смерти. Пришлось искать самый оптимальный вариант, чтобы хотя бы подарить успеть
Больше в этот цветочный никогда не приду. Определённо худший из всех в которых была