Cvetovik
Business hours
24 hours
Directions
Проспект Героев
180 m
Information verified by owner
162 reviews
November 4, 2024
Покупала цветы в филиале Железнодорожный на Проспекте героев «Цветовик» 30 октября в 18:30. При покупке розы обрезали, домой идти 5 минут, сразу поставила в вазу. Проснулась в 8 утра, к 10 должна была приехать именница и я хотела вручить ей свежий букет. Но, розы, к сожалению завяли за ночь… Я написала сразу в поддержку магазина , есть ли гарантия у них, на что мне написали полотно, что провели расследование, что их розы свежие, а я неправильно их храню и предложили 100 бонусов.
С решением не согласна, я их постоянный клиент, а свежие розы не могут завять за несколько часов даже без воды, не то что сразу поставленные в вазу. Не люблю, когда врут и делают из меня дурочку. Поэтому вынуждена вынести данную ситуацию публично.
Никой клиентоориентированности!
Вся переписка сохранена с менеджером салона. 100 баллов на следующую покупку пусть себе оставят!
1
December 4, 2024
Ужасного качества цветы, все цветы и веточки из этого цветочного вянут н а следующий день!!!
( до дома идти 2 минуты, ссылаться на то, что цветы могли замерзнуть и тд нельзя)
Даже эвкалипт начал сохнуть на второй день, не говоря уже о цветах. Каждый раз покупала цветы свыше 2000₽ и каждый раз цветы, ветки на третий день были уже в помойке.
Вообщем, больше шанс этому цветочному не дам. Тем более, такая проблема не только у меня. Жалею, что не прочла отзывы раньше.
1
May 4, 2024
Обожаю этот магазин! Он лучший! Всегда свежие цветы и стоят долго! Флористы всегда приветливые, и посоветуют, и подберут на любой вкус и кошелёк букет. Я хожу только туда, ни разу не пожалела о своем выборе. Была бы возможность поставить 10, поставила бы 100
3