Благодарю за оперативную работу! Свежайший букет был доставлен бесплатно в срок) Именинница в восторге)) Заказывала удаленно на сайте, все быстро, удобно, спасибо
Show business's response
Александра Гончарова
Level 3 Local Expert
August 8
Отличный цветовик
Всегда тут беру цветы, и ни разу не разочаровалась, отличный сотрудник Анна, здоровается, уважительно относиться, отличный ассортимент.
В общем, как всегда довольна данным магазином🥰🥰
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
June 23
Ходила за цветами в этот магазин до сегодняшнего дня. Во всей красе персонал и сама компания Цветовик продемонстировали свое клиентоориентированность и сервис в стиле «сам виноват», когда столкнулись реально с подмороженными цветами, которые нам продали.
По порядку: был куплен букет пионов за приличную сумму, даже через 5 дней они не раскрылись. Хотя все рекомендации были соблюдены. Когда я пошла поговорить с продавцом: была послана на сайт. Оставив претензию на сайте со всеми фотоподтверждкниями, меня также выставили «неумеющей ухаживать за цветами», а «качество у нас всегда на высоте».
От такого сервиса я в полном шоке.
Хотя была вашим постоянным клиентом, более в вашей сетке принципиально свои деньги оставлять не буду.
О компании можно судить, когда возникают такие вот ситуации и как их решают сотрудники.