Cvetovik
Address
Business hours
24 hours
Directions
Frunzenskaya (closed)
930 m
Альбуминная улица
162 m
Information verified by owner
63 reviews
February 8
Очень богатый выбор самых разных свежих цветов! Составлять букеты с такой основой одно удовольствие! И могу сказать, что персонал здесь настоящие профессионалы, к каждому цветочку дают советы по уходу! Уже готовые составленные композиции тоже дивные. Очень люблю эту оранжерею ❤️
February 15
Купили цветы в этом магазине, спустя 3 ЧАСА бутоны опустились и распались - стоимость букета составляла 2.000₽ . Продавец упаковывает цветы очень плотными, чтобы казались свежими и имели товарный вид.
Пришли за возвратом средств, поскольку цветы увяли до срока (фото прилагается) - мы имеем на это права по закону о правах потребителя.
Однако продавец отказалась - все , что смогла предложить - поменять букет на более «свежий» ( однако свежий он наверное только у них в магазине, поскольку и этот букет завял за такое же короткое время).
Продавщица также хамила и кричала - на претензию молодого человека и ссылку на Закон о правах потребителя ответила : «а ваша девушка когда трусы покупает - тоже их потом сдает?» . Это вообще что за общение?))))
И дело здесь не в уходе за капризными розами - в этот же день был куплен другой букет, который до сих пор свежий и красивый.
Заявление на вас, НЕуважаемый Цветовик, написано, и будет отправлено.
Не советую брать в этой сети какие либо цветы - завянут сразу же. Лучше переплатить немного за хорошее качество, чтобы цветы вас радовали долго.
1
January 22
Магазин разочаровал. Молодой человек подарил цветы на праздник. Цветы завяли в этот же вечер. Вот несколько моментов:
- Обслуживание - сотрудникам безразлична продажа и довольный клиент. Например, если просите поменять упаковку их букета на немного другое цветовое решение - ждите отказ и хамоватое общение.
- Советы от консультанта по уходу за цветами бесполезны (букет был из крупных и мелких роз, хризантем, розовых гвоздик и т.д). Консультант посоветовала наполнить водой полностью всю вазу, из-за чего часть цветов просто испортились бы.
- Никакой гарантии на цветы
- Обратная связь от службы поддержки на засохший в этот же день букет такая: «Все цветы живые, естественно, могли и завять» Конечно, живые, никто не спорит, но свежие цветы не пропадают в этот же день, стоя в воде. Очень и очень обидно, испортили настроение на праздник...
1