Cvetovik
62 reviews
November 10
Осталась крайне не довольна продавцом- флористом. Покупку совершала 25.08.24. Продавец крайне не доброжелательна(блондинка), не вежливая, неприятная, строила не довольное лицо, пыхтела, как ее все достало. Я пришла в праздник собрать букет для дочери, а тут это чудо продавец, который не могла собрать букет, мне пришлось показать ей как надо сделать. Просьба была - посередине одни цветы, а вокруг обложить эти цветы другими, она стояла и доказывала мне, что так сделать не возможно. Взяла и сделала сама при ней. Крайне не приятная ситуация в праздник. Продавцу хочется сказать - Не нравится работа, ищи другую или сиди дома со своим кислым лицом.
2
August 1
Постоянно подсовывают «умирающие» цветы.
Вчера молодой человек решил порадовать цветами,в итоге,суток не прошло - 2 розы уже умерли!Даже суток не прошло!При покупке были подрезаны,поставлены в воду и прочие рекомендации соблюдены.Но это кошмар!2 розы просто умерло,3 на подходе.Я расстроена ,молодой человек еще сильнее,ведь хотел сделать приятное.И за такие цветы еще и деньги берут немалые.Просто отвратительно.Больше никогда туда не зайду ,потому что все время суют доходяжные цветы!Разочарование полное!
П.с: покупку сделали 25го июля,сегодня 28 - из 9 роз живых осталось 2.Просто жесть .Желание пойти и кинуть им эти цветы в рожу!
2
December 4
в магазине зачастую плохой выбор цветов, решили в этот раз заглянуть проверить, выбрать цветы сестре на день рождения. продавец никак не захотела коммуницировать, я попросила собрать букетик из альстромерий, девушка в наушниках, в маске, молча, собрала мне какие то умирающие веточки, на что я сказала, что букет не нравится, она вставила их в вазу и молча ушла, хотя как мне кажется, она вполне могла мне что нибудь посоветовать или выбрать другие веточки. крайне не довольна обслуживанием. 4.12.24
September 1
Обслуживание отличное, персонал вежливый, цветы красивые, очередей нет, много цветов на выбор, цены обычные, вообщем рекомендую
October 11
Купил гортензии, девушка уверяла, что они простоят очень долго, главное подрезать, утопить максимум стебли в воду и налить холодной воды, в этот же вечер начали ВЧТЬ!
Был частый клиент, но к сожалению после такого подарка и огорчения любимого человека, вы его потеряли.
Можете проверить по камерам, что было куплено и что было сказано:(
Очень сожалею, что продаете цветы на несколько часов, а уверяете об обратном!
October 31
Отличный магазин, цены приятно удивили. Огромный выбор цветов. Грамотный, отзывчивый персонал
October 21
девушка, которая тут работает полная хамка, имени не знаю, светлая с хвостом, была сегодня 21 октября
с такой интонацией и отношением надо идти в мфц, а не цветочный, желания покупать там букет абсолютно пропало…
1
October 2
Добрый день, хочу выразить Вам благодарность за доставленные цветы, они прекрасны, свежие, и самое главное доставка во время
December 5
Покупаем здесь цветы не в первый раз. Всегда все красивое и свежее. Обслуживание на высшем уровне.
February 14
Покупал сегодня розы,мало того что вместо 7 положили 5,так еще и посчитали как 7,я понимаю что праздник,много народа,но это не проблема покупателя,он тоже торопится,качество цветов в соотношении цен ужасное,после того как принес домой упало пару листов,и сейчас смотрю на них и грустно становится как все листья будто завяли,персонал видимо и не обучен общаться и консультировать своих покупателей,хотите берите,не нравится выбирайте ,общения «0»
2
October 11
Лучше тут не покупать. На витрине все красиво. Дома цветы умирают за один -два дня.
March 30, 2023
Саааамый отвратительный цветочный магазин в России. Не рекомендую покупать там ни вам, ни вашим друзьям, ни вашим знакомым.
Купили там цветы 7 марта к празднику, на следующее утро хризантемы просто завяли! Настроение было испорчено, праздника уже никакого и не надо было. Самый прикол начался, когда обратились в службу поддержки.
Во-первых, там всем плевать на вас и вас будут игнорировать, пока вы их не достанете.
Во-вторых, операторы - хамло, даже не извинились за данную ситуацию, а послали на 3 буквы, грубо говоря)
В-третьих, можете даже не ждать извинений, рекомендаций по уходу за цветами, возврата средств, их не будет. Так же вас обвинят в том, что вы сами виноваты.
В общем, много чего негативного бы еще написала, но пусть эти неадекваты удавятся этими 2 тысячами за помойный букет.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!!
7
December 4, 2023
Очень порадовал график работы магазина. В 2 часа ночи заехал за цветами жене. Выбор хороший, цветы свежие, приятное обслуживание)
September 14
Цветы слишком дорогие, вялые и маленькие за свою то цену. В следующий раз не прийду!!!!!!!
June 24, 2023
Как и писали ранее, облуживание вызывает вопросы. Продавцов в зале нет, пришлось ждать кого-нибудь, чтобы задать вопрос о товаре, а в итоге продавец грубо ответила что-то типа "товар перед вами, сами разбирайтесь". На три буквы не послали и то хорошо) Подарочные пакеты какие-то замызганные и местами мятые, вместо нормальных размеров указаны загадочные S и M. В итоге купила в другом месте, дешевле и лучшего качества) А здесь была в первый и последний раз.
1
May 16
Девушка-кассир видимо не совсем заинтересована в своей работе и продаже букетов..
Захожу с вопросом и фото желаемого букета,задаю вопрос -"Такой букет возможно сделать?"
-ЧТО? СЕЙЧАС ПРЯМ? СОБРАТЬ БУКЕТ?
У нас нет зелени.
-хорошо,давайте что-то другое
-НЕТ,у нас нет подобного
(запрос был на светлый букет,хризантемы с зеленкой)
Не поступило даже предложения собрать что-то другое,девушка дальше пошла делать свои дела..
June 18, 2022
Уважаемые сотрудники магазина Цветовик! Недавно покупал у вас розовые пионы для своей невесты. Их красивый вид и приятный аромат до сих пор радуют нас, несмотря на то, что были куплены несколько дней назад.
Нам очень нравятся цветы, они согревают сердца и молодых, и стариков. Цветы — великолепное средство, чтобы выразить кому-нибудь свою любовь.
Мы недавно узнали , что оказывается на земле существует около 258 тысяч разновидностей цветов и то что они существовали задолго до появления человека.
Многие считают, что это случайность, а мы уверены, что все это проявление любви Создателя к людям: “Он сделал всё прекрасным в нужное время” (Экклезиаст 3:11).
У вас непростая работа, но очень красивая.
Спасибо вам за ваш труд!
1
December 11, 2023
Были куплены вечером 10.12, на утро следующего дня уже завяли, и такое не в первый раз. Очень неприятно что продают не свежие цветы, больше покупать там не будем.
2
March 9
Цветы приобретал 08.03.2024
Повяли на следующий день! 09.03.2024
Чек тоже прикладываю что у вас преборетал!
October 20
Очень дорого ,цветы не свежие
April 14, 2023
Обслуживание среднее. Нужно было звать самим продавца чтобы выбрать цветы, заинтересованности никакой. Даже когда бумагу выбирали, сказали мол сами сзади посмотрите, достаньте и дайте нам. Впечатление осталось не очень.
3
February 22, 2023
Часто покупаю здесь цветы в подарок ( родным и близким ) хороший ассортимент и цены есть на разный кошелек .
June 28, 2022
Цены хорошие, выбор свежего цветка большой.
Девушка флорист приветливая, сразу подошла и помогла определится, какой букет лучше взять. Букетик простоял очень долго
1
1
January 17, 2022
14.01.2022 г. на сайте Цветовик мной были заказаны (и немедленно оплачены) 9 красных кенийских роз, которые я должен был забрать в магазине по адресу г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, д. 59, корп. 1. Вечером в субботу (15.01.2022) мне позвонила оператор и сообщила, что поступили свежие (!!!) розы, среди которых красных роз, к сожалению, не имеется и предложила заменить их на кенийские розы другого цвета. Согласился, выбрав предложенный оператором розы "рыжего" цвета. В итоге предоставленные к выдаче в воскресенье (16.01.2022) упакованные розы при распаковке дома на поверку были больше похожи на "бархатцы" жёлтого цвета, но уж никак не на кенийские розы, предложенного оператором "рыжего" цвета. Ну, и в завершение отзыва хочу отметить, что свежесть свою эти цветы утратили уже к вечеру воскресенья, а сегодня (17.01.2022) уже просто завяли и теперь их можно только выбросить. Не знаю, на какой стадии исполнения заказа произошел "сбой матрицы", но, на мой взгляд, это недопустимо. Крайне разочарован.
4
1
December 1
Хороший магазин , большой выбор из того что есть в округе и за.
February 15, 2022
Несколько раз покупал цветы в этом магазине и они каждый раз увядали на следующий день или через день думал что это я плохо выбираю цветы, на 14е купил тут снова и 15го они как всегда уже завяли, думаю дело не в выборе а в магазине потому что покупая в других местах цветы держатся неделю. (Всегда покупаю розы).
В общем я тут больше никогда не куплю и другим не советую.
3
January 28, 2022
Нет нет и ещё раз нет. Цена качество не соответствует. Ужасно дорого и ужасного качества цветы. Самому выбрать не дают. Пихают гнилой ободранный цветок. Говорят нам директор запретил выбирать и сказал продавать всё без права выбора. Одна и та же роза стоит 170 р выше в вазе 200 длина в сравнении размера одинаковая на ценники различие в длинне
3
1
May 24, 2021
На фото подрезанные цветы через пару часов после покупки в цветовике на Лавриках.. вообще часто цветы купленные здесь через пару дней после покупки увядали и превращались веник. Но чтобы в этот же день!!!
15 мая оставила им претензию по поводу ненадлежащего качества товара и до сих пор (24 мая) нет ответа, хотя по регламенту (как они сами говорят) претензии рассматриваются в течение 3-х рабочих дней 🤷♀️
В общем советую не играть в лотерею и покупать цветы в нормальных местах, где цветы не умирают в день покупки, а за качеством следят и к клиентам относятся уважительно.
3
1
March 31, 2023
Были куплены цветы , сказали свежие
На следующий вечер после покупки цветы превратились в такой вид .
2
September 29, 2021
Худший магазин, в котором я когда-либо была. Заказала за 2 недели букет невесты, продавец по имени Рита приняла мой заказ оставила свой номер телефона для связи. Договорились связаться через 2 дня, чтобы уточнить, смогут ли заказать нужные мне цветы по спецзаказу. Неоднократно пыталась до нее дозвониться, трубки не брала и не перезванивала. Позвонила в магазин - о заказе не в курсе. Через 4 дня снова решила позвонить продавцу, трубки она снова не брала, но пришла смс о том, что цветы заказали. В ответ на данное сообщение я уточнила, когда можно будет забрать заказ, и опять - тишина. За день до свадьбы пыталась дозвониться до нее и снова - тишина. Уже позвонив в магазин, мне сказали, что о заказе до сих пор не в курсе. Очередной раз пришлось идти в магазин и снова объяснять, какой букет мне необходим. Дозвонившись от лица другого продавца до той самой Риты, она сообщила, что ехать из-за одного букета она не будет и просто поржала под ситуацией. Это вообще как по вашему? Адекватно? Как вообще можно брать таких сотрудников, которые просто не в себе, которые не в курсе, что такое ответственность. Подала претензию через горячую линию. обещали перезвонить в течение 3-х рабочих дней, никто не перезвонил и мне пришлось самой перезванивать и уточнять. Ответили дежурными фразами и подарили 300 бонусов, которые мне не нужны, так как в эту сеть я больше ни ногой и никому не посоветую. Эту ситуацию мы не отпустили, передали в вышестоящие органы, так что ждите весточки.
4
August 11, 2022
Выбор приличный, ассортимент разнообразный,обслуживание на высоте.
December 26, 2021
Ужасный магазин, испортили праздничное настроение! Муж утром подарил цветы, вечером это был уже веник. Я сама флорист и знаю как нужно обращаться с цветами.
Полное вранье про "свежую поставку"
1
August 14, 2021
Продавец года прям здесь трудится. Пришёл попросил розы, получил в ответ: Идите выбирайте. Куда идти, где выбирать - пойми сам. Заинтересованность уровня ноль 😀
И да, не стоит так набивать цветы в вазу, чтобы при их вытаскивание переломать все листья
3
March 8, 2022
Просто ужасный магазин цветов. На букете была указана цена 1900. С карты списали почти 4 тысячи. Когда вернулись, нашу проблему просто на отрез отказались решать. Просто обманули на деньги
4
1
March 19, 2023
Всегда свежий цветок и приятное обслуживание
March 31, 2023
Покупала в 7 утра белые розы за 270 руб шт, уже к обеду того же дня начали вянуть! Очень разочарована магазином. Не рекомендую покупать здесь цветы!
June 24, 2021
Замечательный цветочный магазин. Огромный выбор цветов, приятные флористы. Цены в пределах разумного.
September 7, 2021
Купила букет, разволился через пол часа. Бумага не закреплена, ужас просто. Деньги на ветер, настроение испорчено. Не ходите и не покупайте там.
1
May 6, 2022
Хороший цветочный.
Норм цены.
Цветы свежие!
June 10, 2021
Хотела купить кустовую хризантему, а она вся ободранная. Не просто взяли и срезали бутоны, а выдернули. Персонала не было в зале, все чайовничали где-то.
April 24, 2020
Очень хороший магазин. Большой выбор цветов и готовых букетов. Приветливые вежливые продавцы. Рекомендую этот магазин.
March 5, 2021
Широкий ассортимент, продавец помогает с выбором и цветы всегда свежие!
October 22, 2019
Всегда очень тактичны и вежливы. Букеты выбираю так, нахожу нужный мне на сайте и потом уже отправляю заявку прямо через форму заказа. Так оператору легче оформить заказ, можно и по телефону, но так быстрее, поверьте опыту. Оператор всегда перезванивает и уточняет детали по заказу, так что тут тоже все отлажено.
1
1
November 3, 2019
Очень удобно, выбрал через сайт цветы жене ко дню рождения, оформил заказ, на следующий день все прям на дом привезли. Вживую букет прям очень красивый, жене понравилось)
October 9, 2019
Всем советую Цветовик. Все цветочки всегда свежие , даже если случаются какие то проблемы решают быстро и причем в вашу пользу , я с этим салоном с самого открытия и не за что не променяю их .
1
1
November 12, 2019
Довольно неплохой ассортимент цветов, все на вид свежие и красивые. Цены, думаю, средние, как по городу.
1
February 14, 2022
Муж купил розы, на утро они уже завяли! Простояли ровно ночь (
1
July 23, 2020
Доступные цены. Очередей не бывает. Приветливый персонал.
March 9, 2020
Отличный магазин. Адекватное обслуживание и качественный товар.
November 22, 2019
Закупили у них большое количество букетов. Понравилось обслуживание, даже скидку сделали. Цветы хорошие, розы свежие и крепкие! Спасибо)
1