Сегодня осталась под большим впечатлением от данного места…
Раньше работала молодая девушка (к сожалению, не знаю её имени), всегда всё делала четко и быстро, общалась вежливо! Я как студент печатаю там курсовые работы, отчеты. Никогда не было проблем ни с распечаткой, ни с брошюровкой работы. На студенческие работы всегда делали скидку! Объем +- 40 страниц обходился максимум в 200 рублей.
Сегодня же я пришла - новая сотрудница даже не поздоровалась, общалась надменно. Потом у нее закончилась бумага, она просила подождать, пока она сходит в Комус (который располагается через дорогу), и после этого еще минут 7 болтала по телефону, пока я стояла ждала. Затем отказала в брошюровке работы и сказала, что делать она этого не умеет и не будет, потому что очень занята. На мой вопрос, какое я имею к этому отношение, и почему другая девушка мне всегда все делала без проблем - мне ответили, что очень много работы, и вообще она без понятия, как пользоваться дыроколом. Смешно, да? Человек, работающий на такой точке, по-моему должен обладать подобными базовыми навыками. В итоге, после моих возмущений, мне сначала предложили сделать это самостоятельно 😂 (несмотря на то что я заплатила деньги, и кстати в два раза больше, чем обычно - 400 рублей), затем мне все таки сделали, но сделали оооочень криво. К слову - я провела там около 40 МИНУТ!!! А нужно было распечатать всего 40 страниц. Раньше на это уходило минут 10. За это время собралась очередь из 3 человек. И пока сотрудница копировального (!!!) центра разбиралась, как пользоваться дыроколом (!!!), она отказывала всем людям из этой очереди, говоря, что у нее очень большая работа сейчас, и никому она ничего печатать не будет. В грубой форме отказала пожилой женщине, которой нужно было распечатать всего 2-3 листочка, сканы паспорта, снилса и еще каких-то документов.
Просто слов нет.
Было мое любимое место, которое всегда посещала, чтобы распечатать работы для университета, но после такого отношения уже вряд ли вернусь.
Ольга С.
Level 3 Local Expert
August 20
Прождала почти полчаса пока девушка сделает мне копию одной единственной бумажки. Думаю, что 10-15 минут точно бы хватило, чтобы понять, что включить/выключить не помогает и поломка серьёзная, тогда я успела бы хотя бы добежать в другое место до закрытия. В итоге со второй попытки мне вернули мой документ, девушка не обернулась, не извинилась, не попрощалась. Потратила время, копию не сделала. Потрясающий сервис, вежливость так вообще на высоте. Очень жалею, что терпеливо ждала и не потребовала сразу назад свой документ.
Мария Кудинова
Level 5 Local Expert
August 16
Любые виды типографских услуг. Училась в институте 5 лет, всегда ходила только сюда. И фото, и документы. Цены отличные в сравнении с другими местами с такой деятельностью