Мы приехали компанией 20 человек. Заранее заказали и внесли предоплату 100%. Изначально, ничего не было сказано ни про минимальную стоимость заказа, ни про что то ещё.
Что происходило в ресторане:
1. Очень громкая живая музыка и во время этой музыки подача горячего.
2. Официант подходит и буквально орёт название блюда., но в любом случае ничего не слышно и приходится ещё кому-то из нас орать.
3. Мне так и не принесли хлеб. Напротив меня, коллега ждала коктейль больше часа. Ещё одна коллега не могла час дождаться простой воды без газа, через час и 10 минут принесли газированную.
4. Некоторые психанули и ушли из-за ужасного обслуживания.
5. Потом нам ещё сказали, что мы нищеброды со своим низким средним чеком.
6. У меня было блюдо с овощами на гриле, авокадо был отвратительно горький. Я об этом сказала официанту, не извинились, не предложили комплимент.
По факту, все были готовы сидеть дольше, пить и есть ещё, но когда что-то не несут или несут час, то не хочется ничего заказывать вообще.
Из плюсов :
1. Девочка пела хорошо
2 закуска бурата и салат с баклажанами очень вкусные.
Что можно сделать в такой ситуации!:
1. Распечатать имена гостей на бумажках и положить или поставить рядом с тарелкой (так нам делали в Екатеринбурге)
2. Выделить как минимум 1 официанта, который следит за столом постоянно, спрашивает, уточняет, предлагает, рекомендует. ( самое, что интересное, мы даже не против платить сервисный сбор больше, но за отличный сервис, но этого никто не преложил)
3. Ну или как вариант, честно отказаться и сказать, что мы не сможем вам дать качественный сервис при таком количестве гостей.
Show business's response
Кеша
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Отдых получился отличный. Желательно балконы тоже иногда нужно мыть и чистить заростают грязью....
Самое лучшее предложение на завтрак - от безлактозного до шампанского. Все нюансы и пожелания по заказу учли. Благодарность официанту Екатерине.
Николай Артомонов
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Топовое место! Был здесь на открытии несколько лет назад, всегда возвращаюсь, когда приезжаю в Сочи в командировку! Вид, персонал, еда)
1
Show business's response
Евгений Новиков
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Шикарное место с прекрасным обслуживанием и изумительной едой, всем очень понравилось, все блюда были великолепны!!! Так держать 💪💪💪
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Новое открытие в Сочи для меня. Очень интересное меня для всех гурманов. Обслуживание шикарное. Отдельная благодарность официанту Артему. Его рекомендации и отношение очень полезны и радуют. Необычный салат из вешенок с креветками приятно поразил. А осьминог в муссе из угря был бесподобен. Всем рекомендую!
Show business's response
violetta motto
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Прекрасное место. 4 этажа на выбор. Замечательная танцевальная программа вечером с качественным звуком и хорошей музыкальной современной подборкой. Доброжелательный персонал. Классный бар и кухня. Рекомендую.
Show business's response
LANA
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
21.07.2024 около 23:00 была неприятно удивлена поведением "самелье" Алины Греф...Данная особа не поздоровалась со мной,но не упустила возможность,пока мы поднимались на лифте на второй этаж, бросить двухсмысленные фразы и намеки моему мужчине...Что за поведение у обслуживающего персонала!??
Кухня за год откровенно испортилась,а так-же"впечатление"всего описанное выше не способствует нахождению в данном месте!
Рекомендации тщательнее выбирать обслущивающий персонал и шеф-повара!
1
Show business's response
Тамара Воробей
Level 13 Local Expert
March 9, 2024
С верхних террас видимо просто шик, так как не было мест) Хотела именно туда. Поэтому рекомендую бронировать. Были места на веранде, что тоже не худший вариант в переполненном осенью Сочи там было не много людей, красивый вид на порт, эстетичный вид на небольшой сад 👌🏻
Обслуживание официантов понравилось, но еда на 3-4. В следующий раз обязательно буду посещать и не раз из-за кулуарности и видов, но пасту с томатами заказывать не буду)
1
1
Show business's response
Ирина Мелихова
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Такого хамского и оскорбительного отношения к гостям я не видела нигде! Часто приходили на завтрак в кафе, бывали на мероприятиях. Бывали конечно минусы, но чтобы так…
Пришли на встречу с подругой, чтобы приятно провести вечер. Расположились на 3 этаже ресторана. Вечер был испорчен хамским отношением сотрудников СБ, которые в грубой и оскорбляющей форме диктуют гостям куда ходить в уборную (ужасно низко!). После обращения к менеджеру, конфликт не решился, менеджер объяснила, что охрана это какой-то отдельный вид сотрудников и качество сервиса на это не влияет… Извинения, конечно же не принесли. Естественно, мы внесли в книгу жалоб (которую ждали минут 20) претензию (но судя по манере общения это не принесет результата).
НО САМЫЙ УДИВИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ, что мы в течение всего дня пытались соединиться для разговора с управляющей ресторана и шок был на сколько проигнорировано наше обращение! Управляющая просто на просто не вышла на связь!!! К сожалению, качество сервиса и гости не волнуют….
Испорчен вечер, настроение и вообще вера в качественный сервис и деловую политику данного заведения!
Искренне желаю не портить гостям города впечатление, выберете другое заведения для вашего мероприятия или просто вечера. Отдаешь не маленькие деньги за чек и получаешь просто ужасное отношение!
4
1
Show business's response
Анна Деулина
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Ресторан 3 уровня , на 1 этаже кафе , второй этаж ресторан с классным видом на море и яхты , 3 этаж лаунж с кальянами и пр. Все по меню вкусно хорошо , но порции особенно для мужчин конечно оставляют желать большего . Летом бронируйте террасу на 2 этаже вид просто класс!
Show business's response
Слепая Ярость
Level 25 Local Expert
March 10, 2023
Двоякие впечатления о данном заведении.
Начнем с плюсов: отличный интерьер, достойная еда и подача, официанты знающие свое дело, хороший вид. Теперь перейдем к минусам: при входе стоит, как ему кажется, брутальный охранник, который совершенно не умеет разговаривать с посетителями!!! На моё приветствие, он почему то отреагировал матом, это как понимать?! Бородатому повезло, что рядом оказались другие сотрудники данного заведения, которые услышав его речь, быстро среагировали и сделали все, чтобы дальше не возник конфликт! Входная группа это лицо вашего заведения, это то что первым видит посетитель, там не место таким сотрудникам, невоспитанным, плохо выглядящим, так еще и ругающимся матом на посетителя. Соответственно после данной ситуации на входе, желания находится в данном заведении уже пропало, мы провели с женой там какое то время, покушали, выпили, и постарались как можно быстрее ретироваться. В данное заведения второй раз не вернусь.
14
3
Show business's response
Илона Ласенко
Level 15 Local Expert
February 3
Очень вкусные завтраки, прекрасные обслуживание и локация.
Show business's response
Андрей Громов
Level 14 Local Expert
February 20
Хороший звук ,публика,атмосфера ,персонал доброжелательный
Show business's response
Giffy Poggy
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Ужинали вчера с коллегой, атмосфера приятная, официант старательный, но с мясом не вышло. Уточнил чьего производства стейки, получил ответ что Рибай Миратирг, а филе Миньон производства местного аргохолдинга. Заказал Миньон, принесли водянистую мякоть вместо вырезки (зато прожарку повар сделал идеально), отказался и попросил уточнить почему не вырезка использовалась, подошел менеджер и сообщил что все стейки только Праймбиф, ну, думаю, бывает), принес показать даже запаянный в пластике кусок вырезки, я попросил из него и сделать нормальный Филе Миньон, принесли снова водянистую мякоть вместо вырезки. Попробовал, есть не возможно, оставил затею с мясом и попросил счет. В счете снова случилась магия, стейк посчитали исходя из стоимости за 100 грамм, хотя в меню ни слова об этом не сказано (смотри фото), спросил почему так сделали, внятного ответа не получил.
Заведение входящее в ТОП-3 по Сочи, где используют методы обмана как в последней шашлычной на пляже Анапы, это не уровень.
Не рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Darya Samoylova
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Очень понравилось! Хорошее обслуживание, внимательные официанты! Вкусные блюда с очень интересной подачей. Обедали на террасе, прекрасный вид на море🤩
1
1
Show business's response
kelnsk
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Приятная спокойная атмосфера, не избитые блюда. Всё вкусно. Сомелье разве что немного смазал картину: долго ждали, выбор в итоге сделали самостоятельно.
Show business's response
Вартан Зейтунян
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Расположение шикарное, лёгкая доступность на авто, парковка в 100 метрах и большая прогулочная зона.
Варианты размещения на любую погоду: терасса, балконы, веранда, внутренние залы, а вид с последнего этажа при закате - романтика и блаженство. Вечером здесь можно взять микрофон и спеть песни в компании друзей, потанцевать. Персонал корректный, хотя бывали небольшие нюансы, что на общей картине не сказывается. Интерьер красивый, глазам приятно смотреть, рукам трогать, а попам сидеть.
Меню предоставлено блюдами из разных культур и стран, от простого до сложного. Заказав роллер калифорния, которые подаются с маслом и красной икрой, будьте аккуратны: очень сытные, второе блюдо можете не осилить. Завтраки абсолютно лучшие на территории Сочи: не дешёвые пародии в стиле "Английский завтрак", а вкусные, сложные блюда, по очень комфортной цене. Из всего меню однажды не устроила рыба, филе сибаса какого- то особенного рецепта, по- моему. Он был ужасен, хотя тут же съел лосося - отлично. Один раз за долгие годы мне хоть что- то здесь не понравилось. Барная карта соответствует классу заведения, обширная. Искренне считаю если не лучшим, то одним из 3-4 лучших ресторанов от Сочи до поляны. Минус - на улице, где стоят сидения и столики, возле входа, давно пора обновить лакокрасочное покрытие здания и вымывать стены. Не комильфо. Цена соответствует уровню, но это не самый дорогой ресторан, честно. А завтраки так вообще даром.
4
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 14
Оценили паназиатскую кухню, вид из окон тоже шик:)
С удовольствием вернулась бы снова
2
Show business's response
solnyshko yasnoye
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Всё что я люблю: хорошее разнообразие в меню и реально обученный персонал - умеют себя вести. Рядом 2 парковки - удобно. Да, ценник высокий, но и сервис тоже на уровне. Есть детский уголок. Интересный дизайн туалетов))
Show business's response
Марина Туварджиева
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Все отлично,приятная ,красивая атмосфера,вкусное меню,очень приветливые официанты👌
Show business's response
Алексей Зарубин
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Интересный формат места: клубная музыка и ресторан.
По еде вкусно, персонал на уровне.
Была задержка по кухне( 50 минут от заказа до еды), но официант затащил ситуацию( поэтому не снижаю)
Show business's response
Вячеслав Н
Level 14 Local Expert
July 5, 2024
Были на 3 этаже на веранде. Вкусная кухня. Суши на уровне. Алкогольный коктейли отличные. Обслуживание хорошее
Show business's response
Глеб К.
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Самый центр Сочи - очень атмосферное заведение с шикарными видами на морпорт ! Авторское меню - очень вкусно ! Подача супер 👍 сервис на уровне 👌
2
1
Show business's response
Тарас Коваль
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Это один из самых любимых наших ресторанов города всем очень советуем попробовать там борщ это просто искусство данный ресторан очень рекомендуем
1
Show business's response
Вася Куралесов
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Отличный ресторан,сервис,атмосфера👍Из кухни блюдо рулетики с тунецом💥💥💥💣Доброжелательный и отзывчивый персонал.Официант Татьяна просто душка!Всем рекомендую однозначно!💯
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
В целом неплохо
Однако в один из визитов свиной шашлык был с запашком
А паста холодная
Не знаю, может это такой концепт, но было ощущение что макароны и соус долго простояли на кухне перед подачей
Ибо пленочкой соус покрылся
Ну такое в общем после того посещения
За это минус звезда - надеюсь повар исправится, я при следующем визите обязательно укажу официантам, что если подобное повторится - отказ от блюда и отказ от оплаты. Цена не маленькая, чтобы просто есть, а не наслаждаться кухней.
При том 200грамм шашлыка на двоих принесли в виде 3х кусов мяса
На двоих как 3 то поделить? Ну учитывали бы хотя бы эти моменты
500р за 100грамм и такое на отвали))
Пишу и думаю снять еще звезду))) но до этого обслуживание устраивало)))
Show business's response
Евгений Г.
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Место красивое, обслуживание на уровне, несколько этажей на любой вкус и интерес, но далеко не дешёвое, берите это в расчет, а так рекомендую!)
Show business's response
Виктория М.
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Шикарное место! Сервис и обслуживание на высшем уровне! Кухня то же очень понравилась! По выходным и пятницам живая музыка, диджей) спасибо за такое классное место🫶🏼
1
Show business's response
Полковников
Level 28 Local Expert
June 5, 2023
Очень вкусная кухня, вежливое обслуживание. Красивый вид, большая терраса с видом на морской порт (скоро будет открытие). Есть все, что нужно для развлечения. Караоке, сигарная комната, кафе и ресторан.
Show business's response
Александр М
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Здесь все с приставкой ОЧЕНЬ)))
Очень красиво
Очень вкусно
Очень приятные и обходительные официанты
Очень интересная подача блюд
Очень большой выбор блюд
Очень красивые виды
Но!!! Очень дорогой алкоголь)))
1
Show business's response
Артем Черепов
Level 8 Local Expert
January 8
Второй раз посетили. ДР мой отмечали.
Первый раз больше понравилось.
Не оправдано задрали ценник в космос.
Вряд ли еще пойдем.
Show business's response
Ева Лощилина
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Много раз были в этом ресторане,все было отлично всегда.Сегодня пришли,15 минут сидели и ждали меню.Заказали роллы-нету,поменяли на чизбургер-нету.В итоге будем есть только салат,так как по какой-то причине нету половины меню.
1
Show business's response
Ольга KeAra
Level 18 Local Expert
October 5, 2023
Просто замечательное место! Я в восторге. Отмечала тут день рождения с мамой 5.10. Безумно вкусно, особенно советую десерт Павлова. Официант Петр был очень обходительный. Моя оценка 10 из 10 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительно! 15 минут ждала пока у меня примут заказ. Так и не подошел официант. Просто ходили мимо меня 🤷🏻♀️🙈
2
1
Show business's response
Яна Ш.
Level 6 Local Expert
January 11
Очень вкусные блюда, хороший сервис, приятная атмосфера.
3
Show business's response
Полина Андрусенко
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Кофе был очень плохой (обжигающий, горелый и с плохой пеной), еда средняя, обслуживание стандартное, интерьер красивый.
Эсет
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Очень нравится ресторан, но огорчает порой, что второй зал закрыт, закрыта веранда. За много лет так и не смогла подстроиться под график работы залов. Иногда хочется посидеть наверху, на открытом воздухе, а там не обслуживаются столы(((
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Я никогда не ставлю плохие оценки заведениям. Но тут персонал проявил себя со стороны не хорошего сервиса. Зашла в заведение и у меня была запланирована встреча. Пока я определялась на чье имя забронирован столик, администратор стоял рядом со мной и ждал пока прекрасно видел, что я была я чемоданом (не большим для ручной клади по габаритам). В итоге, когда я уже узнала куда мне нужно идти, мне сказали что с чемоданом нельзя. Такие правила. Я спросила про комнату хранения - ее нет. Мне сказали уйти.
На самом деле меня это очень сильно обидело, так как это расстроило мои планы. Мне очень жаль, что качество сервиса не позволяет вам пускать в заведение людей, которые путешествуют)
6
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Отличный ресторан в красивом месте. Обслуживание приятное, блюда вкусные, персонал очень приветливый и доброжелательный. Рекомендую.
Show business's response
rafiszainutdinoff39
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Отличное место для отдыха, вкуснейшие блюда из морепродуктов. Очень вкусный десерт.
Приветливый персонал.
Отдельное спасибо за отлично приготовленный кальян.
Show business's response
Анастасия Чибисова
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Прикольное место. Охрана и персонал очень крутые и красивые люди! Еда великолепна. В зале караоке просто суперская атмосфера!
Show business's response
Ирина Галушко
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Отличный интерьер и сервис, вежливый персонал, вкусная еда, красивая подача. Лучшие устрицы, которые я пробовала!
1
Show business's response
Мария Паюсова
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Потрясающее место с красивым видом и отменной вкусной кухней, рекомендую однозначно
Show business's response
Shukri Mamuladze
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Прекрасное обслуживание, кухня на высшем уровне, хорошая подборка песен в караоке, и кальянщик топ 1, ему за отношение к клиентам 10 баллов
Show business's response
Лилиана Частная
Level 5 Local Expert
April 4
хорошее заведение, но зал пустой +проблема с терминалом. у места уже прошел период популярности.
Show business's response
ВАЛЕРА ДРЯЕВ
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Отличное, атмосферное заведение, все на уровне. Бремены отличные, кухня вкусная, кальянщикам отдельный респект
Show business's response
нат ф.
Level 4 Local Expert
April 12
Все вкусно и красиво , рекомендую к посещению в Сочи .
Show business's response
Илья Рыжиков
Level 15 Local Expert
May 21, 2024
Была классная вечеринка с не плохим техно. Персонал приветлив, интерьер на любителя. В целом хорошо. Отдельный плюс локация.