Были в данном заведении несколько раз, брали курзе и чуду. Очень понравилось, действительно вкусно. Отличная острая аджика. Так же хотел бы отметить наличие вкусного дагестанского лимонада.
С удовольствием бы возвращались регулярно, но всё омрачает хамоватое общение одной из девушек-кассиров. Попадали на неё два раза, и в обоих случаях построение общения с клиентами не соответствует уровню приличного кафе, коим позиционирует себя Дагестанская лавка. Такое ощущение, что делает одолжение и раздражена присутствием гостей. При этом, её сменщица очень приятная и вежливая. Очень жаль, что при вкусной еде, такое отношение персонала к своей работае и клиенту омрачает впечатление и вынуждает снижать оценку.
Show business's response
Инкогнито 7378
Level 4 Local Expert
September 21
9 сентября заехали с мужем на москворецкий рынок с целью съесть по яичнице в дагестанской лавке, ранее заказывали на доставку, яичница была отличной, но увы, девушка за кассой оказалось максимально негостеприимной, откровенно говоря , очень неприятной и отталкивающей, на вопрос можем ли мы сделать заказ она буркнула нет, без каких-либо объяснений и отвернулась, на мой следующий и вполне логичный вопрос почему мы не можем сделать заказ, она даже не подняла голову, пробубнив себе под нос, что занята. Что простите?! А так вообще можно?! Когда хочу работаю , когда не хочу-занята))
На мой вопрос, а через какое количество времени мы можем сделать заказ , она сообщила , опять же нехотя, (этот непродолжительный диалог явно обременил её невероятно), «хотя бы через 40 минут». Внимание , мы приехали не к открытию, уже всё давно работало и все принимали заказы, помимо занятой дамы.
И дело даже не в отказе обслужить, а в том , как это происходит в данном заведении.
Пожалуйста, обратите внимание на персонал!!!
5
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
September 19
Сделала заказ сегодня через Деливери. Обед горца. В описании указано, что в обед входит салат. Но обед приехал без салата. Обратилась в поддержку и получила ответ, что это я так решила, что без салата. В общем, умышленное введение в заблуждение покупателя.
P.S. После того, как оставила здесь отзыв, Деливери вернул деньги заказ. Еда вкусная в данной лавке, но дико неприятно, что вместо указанных в описании блюд, приехало меньше и пришлось с этим разбираться и добиваться доп.доставки или возврата.