Вчера сделали заказ и остались очень разочарованы. Заказываем роллы и пиццу здесь уже не первый год и с каждым годом качество еды становится все хуже и хуже.
1. При оформлении заказа сразу спросила сколько у меня на счету есть бонусов и хочу их сразу все списать, мне по телефону сказали да, хорошо, спишем, но когда приехал курьер, к оплате была полная стоимость заказа, без вычитания бонусов.
2. При оформлении заказа на доставку сразу предупредила, что оплата будет по карте, но когда приехал курьер, мне сообщили, что у них не работает терминал и попросили оплатить заказ переводом.
3. Пицца была очень кислая, никогда такого не было, но она была такая кислая, что ее невозможно было есть
4. Запеченные мини роллы с курицей были просто ужасные, в каждом ролле попадались либо прожилки, либо хрящи
5. В запеченном ролле с лососем были кости
6. Все роллы разваливались на куски их невозможно было есть палочками.
7. Из всех пяти роллов, который мы заказали, нормальными был только ролл Филадельфия.
Как можно отдавать заказ, если из шести позиций, которые мы заказали, пригодными к пище была только Филадельфия?
Вы скатились просто ниже плинтуса, больше мы у вас ничего заказывать не будем, так как это все равно деньги на ветер.
1
Михаил Б.
Level 15 Local Expert
September 5, 2024
Для предприятия экспресс-доставки, то бишь без претензий на гламур и изысканность, - это очень достойное заведение. Роллы, суши, пицца не просто съедобно, но и вкусно. Подготовка заказа и доставка достаточно быстрые. Удобный интерфейс для формирования заказа. Гибкие формы оплаты. В общем, если лень готовить еду дома и тащиться куда-то в общепит, то это весьма неплохое решение. Быстро, вкусно, сытно и недорого.
Дарья Кнауб
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Последние 1,5 года заказывали очень часто. Но последние три доставки - это какой-то ужас.
Испорченный авокадо в роллах, мягкий совершенно портящий весь вкус огурец.
Выкинули, потому что есть это было невозможно.
После оформления и оплаты заказа теперь никто не перезванивает, что заказ принят и через какое время ожидать доставку.
В последнюю доставку от 12 сентября курьер еще и замечание нам сделал, дословно, что повесьте звонок, а то мне пришлось в машину обратно идти за телефоном, чтобы вам позвонить.
Уважаемые сотрудники данного заведения, при оформлении всех заказов в поле комментарий у нас написано, что звонка нет, просьба позвонить и вопросов ни у одного курьера не было никогда.🤦🏼♀️