Dambo
Address
Contacts
+7 (988) 317-77-38
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Стахановская улица
255 m
17 reviews
July 12, 2022
Самое ужасное кафе для детей в Анапе - наше мнение!!! Прошло больше года, а отрицательные эмоции остались, даже отзыв написать не получалось, не хотелось всё это опять вспоминать!
Отмечали 2 года ребенку. С первых минут такое чувство было, что домой к ним пришли без спроса! Администратор Елена сидела за своей стойкой либо в телефоне, либо смотрела на всех, как надзиратель, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности. Мы сами убирали со стола посуду и т.п. Если просили ее о чем-то, делала с видом "как вы мня все достали" Еда не вкусная, игрушки грязные, детская комната у туалета, маленькая и невзрачная. Когда мы приходили бронировать кафе, нам обещали, что будет и музыка и мультики, какие захотим и всё самое лучшее у них! В итоге сказали, что музыки у них нет, включайте свою на телефоне, а из мультиков, весь "праздник" крутился только грустный чебурашка, тоже потому, что других нет🤦♀️ Бронировали всё кафе для нашей компании, за это и оплачивали определенную сумму, нам пообещали, что никого кроме нас не будет и дверь закроют, в итоге мимо нашего стола постоянно ходили разные люди в верхней одежде. Когда мы задали вопрос администратору, что это за проходной двор, она ответила, что это люди приходят бронировать кафе и она не будет закрывать дверь. На нас ноль внимания, на столе пустые тарелки и т.п., а Елена занимается бронированием с другими людьми.
Свои напитки (не алкогольные конечно, просто воду или сок) приносить ни в коем случае нельзя! Только у них покупать. А сами ставят на стол жуткий компот, в котором на 1 литр воды 3 кг сахара, пить который невозможно, естественно дети безумно хотели пить, после этого пойла. Грязную посуду на столе, администратор не видела в упор, зато, когда наш гость, НЕ зная того, что свой сок приносить нельзя, достал и стал наливать его ребенку, та самая Елена моментально выскочила из-за своей стойки и устроила скандал, при чем объектом для выплескивания своего необузданного гнева, она выбрала беременную девушку. Потом к ней подключилась и повар, которая специально для этого прибежала из кухни, видимо испугавшись, что беременная мать именинника, причинит вред администратору. Персонал даже не осознавал в этот момент, что мужа этой девушки они могут очень сильно разозлилить своим поведением, что и произошло!🤦♀️ И вот вся эта вакханалия происходила на глазах у гостей и детей естественно! Сказать, что все были в шоке и праздник испорчен, это не сказать ничего!!!
День рождения мы отмечали в период пандемии, когда почти все нормальные детские заведения в городе не работали. Иначе мы бы никогда не выбрали дамбо, потому что уже тогда отзывы о нем были не очень и от знакомых и в интернете тоже.
Вывод такой - дамбо не заслуживает ни одной звезды! Это не детское кафе и даже не кафе вообще! Там не знают ни элементарных правил поведения с гостями, ни обязанностей персонала. Ну, и тем более, эти люди не понимают в принципе, что такое детское кафе, кто такие дети и как сделать так, чтоб им было весело, хорошо, вкусно и интересно! И судя по всему, хозяину данного заведения абсолютно всё равно, что происходит в его заведении, как оно выглядит в лице города и какой персонал там работает! А нам до сих пор даже мимо проезжать неприятно! 0 звёзд!!! Ноооооль
5
1
June 27, 2022
Нам не понравилась кухня. Принесли горелую сухую пиццу, картошка фри была из заморозки, видимо. Ценник не низкий и не вкусно. Детская зона для игр норм, но дети туда больше не хотят.
3
1
June 27, 2021
Праздновала ДР дочери.Персонал не приветливый совсем.Привезла торт,попросила поставить в холодильник и даже подумать не могла,что они этого не сделают.Выносят торт,а он поплыл,все шоколадные шары упали,повредили основу торта,нарезать и раскладывать было невозможно,он растаявший был.Я заплатила за торт,а вы его испортили.Написала хозяйке этого кафе,так она даже не извинилась,через каждое слово смайлики,в общем ей конечно все равно.На кухне повар без головного убора,официант без перчаток.Грязные тарелки со стола я уносила сама,хотя в кафе должен быть для этого специально обученый персонал.Конечно же больше не вернусь и не рекомендую это кафе.
5