Молча не выполняют заказ. Сведения о заказе приходят почтой, но звонков от магазина нет. В поддержке объяснили, что заказ сделан со старого сайта, а товара нет в наличии. Но заказ сделан с нового сайта, товар на новом сайте есть в каталоге, т.е. обманули и в поддержке.
Сергей Гуськов
Level 16 Local Expert
December 2, 2020
К мебели Дэми у меня вопросов нет, добротная качественная мебель. Но вот к службе доставки у меня очень БОЛЬШИЕ претензии. На сайте компании в разделе «Доставка» описаны условия доставки. Среди прочего там сказано, что на сумму менее 5000 рублей доставка по Москве и до 20 км от МКАД стоит 500 рублей (см скрин). Последний раз я заказывал полку стоимостью 1390 рублей, живу я в Солнцево - 4 км от МКАД. Заказ я делал в воскресенье 22 ноября, в воскресенье они не работают, и поэтому в понедельник 23 я ожидал, что мне позвонят на счет моего заказа. Я прождал целый день, никто не позвонил, и тогда я позвонил сам. Когда я сказал про мой заказ, мне ответили, что они не могут оформить мой заказ и сделать доставку, так как в мой район сейчас не осуществляется доставка на сумму менее 5000 рублей. Когда же я стал напоминать им об условиях доставки, написанных на сайте, мне сказали, что ничего не знаем, за 500 рублей не повезем, а вот за 600 рублей - повезем. Я сначала опешил от такой наглости! И так стоимость доставки немаленькая, фактически треть от заказа, а теперь получается, что почти половина! К сожалению, у меня нет возможности забрать заказ самовывозом, поэтому мне пришлось согласится на этот шантаж. Когда заказ привезли, в накладной в разделе доставки было указано, что доставка осуществлена в Московскую Область и стоит 600 рублей (см фото). Поверьте, мне не жалко этих 100 рублей. Меня просто возмущает, что сотрудники службы доставки позволяют себе такое хамство по отношению к клиентам. Видимо, граждане забыли поговорку «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей»...
1
Марат
Level 11 Local Expert
April 2, 2022
Заказал парту Деми, стул. Заказ был принят. Оказалось что товара нет в наличии, пока сам не позвонил, никто об этом мне не сказал. Потерял зря время.
Виктор Алехин
Level 20 Local Expert
January 28, 2021
Хорошая продукция, но цены кусаются, самовывоз удобный.
1
Валентина А.
Level 10 Local Expert
July 8, 2019
Отличная парта и стул. Купили год назад. Все в целости 😊 хотя дома 2 маленьких разрушителя. Надеемся, что и дальше будем только радоваться покупке.
3
Yuliya
Level 13 Local Expert
August 31, 2018
Купили парту и стул для ребенка в первый класс. Уже идет в шестой. Мебель служит отлично. Очень довольны качеством.
5
Максим А
Level 14 Local Expert
September 8, 2019
Ассортимент большой, выбрал то что нужно , выдали в подарок крепления нужного цвета.
Спасибо
2
Павел С.
Level 3 Local Expert
August 14, 2018
Отличное место! Приятные и вежливые сотрудники! Рекомендую всем!
5
Сергей
Level 10 Local Expert
September 19, 2018
Квалифицированный и вежливый персонал. Качественная и надежная мебель.
5
Роман
Level 3 Local Expert
August 14, 2018
Реально оочень большой выбор ! Глаза разбегаются.
5
Arada
Level 4 Local Expert
August 28, 2014
Парта Деми - это самая лучшая и комфортная парта для нашего ребенка. Мы в этом с мужем уже убедились. Ну почему у нас в детстве таких раньше не было?)