Danila-Master
73 reviews
November 20
Здравствуйте! Оказалась в сложной ситуации-захоронение в Волгограде на Аллее Воинской Славы, а проживаю за 270км. Обращалась в несколько фирм, но только в Даниле-Мастере нашла высококлассного специалиста, отзывчивого и понимающего человека -Мулину Лилию.Мне,как в прошлом менджеру высшей квалификации, не трудно было это определить с первых фраз. Общались по интернету. Лилия четко и грамотно руководила всем процессом-от создания эскиза до установки. У нас все получилось и сроки были соблюдены. Я безмерно благодарна этой милой девушке -ответственной,тактичной и чуткой. Благодарна я и фирме Данила-Мастер за исполнение договора по поставкам материалов. В знак благодарности я заказала памятник бабушке,который изначально не планировала менять. Эта работа тоже была выполнена в оговоренные сроки и на отлично.
September 30
Добрый день! Обратилась в компанию Данила-Мастер. Консультация была проведена на высшем уровне. Сделали все возможное, чтобы заказ был выполнен наилучшим образом! Помогли дельным советом при выборе материала для изготовления, а также модели. Моя семья высоко оценивает работу команды, их профессионализм и труд. Спасибо за великолепное исполнение и сданную работу в заранее оговоренный срок! Выражаю благодарность руководству и исполнителям за проделанную работу! Здоровья вам и долгих лет!
November 20
Добрый день. Хочу выразить благодарность фирме Данила- Мастер и лично менеджеру по работе с клиентами Семиной Ирине за проделанную работу по изготовлению и установке памятника, который заказывала для погибшего на СВО супруга. Ирина- внимательный, грамотный, чуткий специалист. Ирина помогала мне в выборе , выслушав мои пожелания, макета, шрифта, ретуши фотографий, медалей , надписей и т.д. грамотно и профессианально выполнена работа.
October 18
Обращались в это представительство фирмы с комплексным заказом (бетонирование основания, укладка плитки с бордюрным блоком, изготовление и установка памятника, изготовление и установка памятной плиты, установка цветочника), причём было условие ещё один уже имеющийся памятник временно демонтировать и после окончания работ установить обратно. Август-сентябрь 2024.
Сначала о плюсах:
1) неплохое качество изготовления, автоматическое нанесение текста и отретушированной фотографии по вашему выбору с возможностью заменить воротник одежды и подправить недочёты фото (более-менее профессиональная ретушь с обязательным согласование у заказчика).
2) бригада рабочих все делает быстро, аккуратно, после установления договорённостей сроки не срывает, качество работ полностью устроило.
3) все работы по договору выполнили.
А теперь о минусах.
Как я понимаю, монтажная бригада работает по сдельщине, то есть сделали - получили оплату. Поэтому и в срок, и хорошо. А вот девушки-менеджер ыработают на % от ЗАКЛЮЧЕННОГО ДОГОВОРА, который перестаёт ее интересовать сразу после второй фазы оплаты (а она производится после согласования ретуши до отправки памятника в Волгоград). То есть срок прописан в договоре, но в нем никто, кроме вас, не заинтересован, поэтому готовьтесь еженедельно обрывать телефон, ибо вам никто не позвонит и не скажет о приходе памятника. Нам ещё больше повезло. Наша менеджер заболела, и не передала дела сменщице. Мы звонили ей на рабочую сим-карту неделю, пока додумались найти номер многоканального межгорода. И только тогда нам сказали, что неделю назад все приехало! Когда явились в офис - сменщица развела руками, не мой заказ, ничего не знаю, давайте заново все рассказывайте, что у вас и как. Да, есть база в компьютере, есть даты, фио, телефоны заказчиков и сроки. Но ей-то это не надо! И что последний нюанс с памятником завершён и можно звонить монтажникам и договариваться на конкретную дату, тоже никто не сказал, опять пришлось вызванивать. За отсутствие преемственность и не заинтересованность в исполнении сроков хочется снять две звезды, но сниму одну, потому что это только одна фаза работ, фаза человеческого фактора. Начальство, задумайтесь о методике поощрения менеджеров не ДО, а ПОСЛЕ выполнения работ!
November 21
Очень рада попала именно в этот пункт. Внимание и доброта Лили Мулиной меня покорили. Ее отличают редкие качества честности, готовности выслушать и дать правильный совет. Благодаря ей я смогла осуществить свои желания по оформлению двух участков и получить на это хорошую скидку. В целом очень довольна и рекомендую эту девушку.
November 21
Добрый день! В компании Данила-мастер очень внимательно подошли ко всем моим пожеланиям, помогли с выбором оформления памятника, индивидуально решили вопрос с фотографией на памятник. Доволен!
Заказчик ВК490
1
May 8
Обратились в компанию "Данила - Мастер" в г.Волгограде, по улице Рокоссовского, за помощь в подборе и изготовлении памятника.
Хотим выразить свою особую благодарность менеджеру Ирине, за её профессионализм, за готовность всегда идти навстречу клиенту в его просьбах и пожеланиях, за вежливость, понимание, оперативность на всех этапах исполнения заказа!
Хотим так же поблагодарить компанию "Данила - Мастер" в лице установщиков памятника, за добросовестность и качественное отношения к своей работе!
October 22
Выражаю благодарность от всего сердца менеджеру Ирине Семиной. Качественно, красиво, гармонично. И всегда взаимоуважение и взаимопонимание.
November 21
Офис на Рокоссовского!
Нужно было срочно поставить памятник моим хорошим знакомым.Никто быстро сделать не мог.Тут сделали за 4 дня!менеджеры работают на 10+!Везде бы так относились.Отдельное спасибо за портреты,все три сделал художник идеально!
Надо быстро и качественно,не ошибетесь.Молодцы!
October 18, 2023
Спасибо огромное за работу!
Все выполнено в срок и качественно.
Менеджер Мулина Лилия сделала выбор памятника и комплекта оформления максимально комфотрным. Давала ценные подсказки и рекоммендации. Предоставила к просмотру редакцию фото. Своевременно сообщала об этапах изготовоения и установки.
При установке тоже все прошло спокойно и быстро. Монтажники аккуратно переместили памятник, подготовили полщадку, надежно закрепили его. Огромные молодцы!
1
August 6
Приехала в эту организацию за 1,5 часа до закрытия, менеджер сообщила, что у неё очень много онлайн заказов и помочь ничем мне сегодня не сможет. Предложила записаться на другой день !!!! Принципиально не стану заказывать в этой организации, благо конкуренция в этой сфере не маленькая. P.S. помимо этой девушки, присутствовали ещё два сотрудника.
June 18
Всем доброго времени суток.
Обратилась с заказом в фирму "Данила-мастер". В Волгограде ул. Рокоссовского.
Спасибо огромное менеджеру Ирине. Она умничка, внимательный, отзывчивый специалист. Проконсультировалась на "5+"
Предоставила скидку, всё оформили за минут 30. Фото на памятник получилось очень красиво.
Спасибо большое.
РЕКОМЕНДУЮ 👍
February 8
Большой выбор памятников,несколько видов гранита,камень хорошего цвета.
Нам нужен был гранит Винга-администатор Ирина отлично подобрала и комплект,и оформление.Лучше,чем ожидали.И по цене сэкономили.
Хорошо,что записались предварительно,времени на заказ ушло около часа,а так бы ждали .
Будем советовать эту фирму знакомым.
March 29
Хочу поблагодарить коллектив "Данила мастер"за качественно выполненную работу по изготовлению памятника.(Рокоссовского,30) Хорошо,что есть такие грамотные,внимательные,чуткие люди, как менеджер Ирина.Желаю всем доброго здоровья,а фирме долго работать ,помогая людям.
1
October 5, 2023
Хочу выразить свою благодарность всем специалистам компании, дирекции за профессионально подобранный коллектив, Ирине - менеджеру, за умение работать с людьми, ребятам - установщикам отдельное спасибо. Заказ выполнен в срок, Ирина четко отслеживала все этапы работы, всегда была на связи, человек ответственный. Если кто то еще в раздумье, не сомневайтесь. Вы попадете здесь в хорошие руки. Цены демократичные. Советую.
С Ув. Ольга Богачева
1
October 3, 2023
Добрый день!
Выражаю свою благодарность коллективу Данила-мастер, в частности, менеджеру Ирине (Рокоссовского, 30) за индивидуальный подход, разъяснения по многим возникающим вопросам, своевременную доставку и установку памятника в заранее согласованные сроки. Каждый этап работы был на контроле.
Отмечаю высокий профессионализм, внимательность и ответственность в работе.
Большое спасибо установщикам за качественную работу - четко и быстро выполнили монтаж изделий.
Все сделано на высшем уровне!
1
May 17, 2023
Оргомное спасибо, ребята, за вашу работу! Очень быстро, качественно, с душой... Вся наша семья с низким поклоном.! Начиная с Ирины, к ребятам, кто делал памятники, делал портреты, установщикам!!! Очень приятно иметь с вами дело! Ни на секунду не пожалели, что обратились к вам! Если, не дай бог, конечно, но кому то будет надо, обязательно рекомендуем вас! Всем здоровья и всего наилучшего!
August 20, 2023
Заказывали памятник в "Данила-мастер". Остались очень довольны.Менеджер Лиля все показала, доступно объяснила и помогла подобрать нужный вариант. Памятник изготовили точно в срок,никаких нареканий по качеству нет.Так же, хотим отметить бригаду по установке, очень ответственные,учли все пожелания.Сделали все быстро и качественно.Спасибо всем.
1
November 9, 2023
Довелось обратиться в компанию "Данила-мастер" на ул. Рокоссовского,30 по поводу полного благоустройства могилы, но с учётом моих финансовых возможностей. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сёминой Ирине Николаевне, профессионалу высшего уровня во всех отношениях. Она с пониманием отнеслась к моим пожеланиям, помогла с выбором материалов для изготовления памятника и благоустройства, всегда была на связи, всё сделали в срок! Также огромное спасибо бригаде мастеров за проделанную работу по установке памятника и благоустройству. Результат превзошёл все мои ожидания! Всё получилось очень красиво! Надеюсь, что моей покойной мамочке всё понравилось.
1
September 14, 2023
Заказывали памятник и благоустройство могилы в Данила -мастер на Рокоссовского. Менеджер Лилия помогла советом в выборе. Результатом очень довольна. Спасибо всей команде, быстро, качественно , молодцы.
February 7
Заказали памятник на Рокоссовского 30 в Данила мастере,менеджер Ирина подробно проконсультировала по граниту,изначально хотели мрамор.Обслуживание супер!И скидки хорошие.5 из 5.Рекомендую,кому есть необходимость .Как установят,оставлю еще отзыв
1
February 14
Отличный сервис, все быстро, доступно и понятно
Спасибо огромное менеджеру Ирине, что не смотря на то что я задерживался, менеджер остался на работе и дождался меня
Рекомендую
April 24, 2023
Волгоград, Рокоссовского30, большая благодаиность Семиной Ирине, очень отзывчивая, прекрасный специалист своего дела любые вопросы решает быстро и качественно, переживает как о своем, , спасибо компании и ребятам установщикам все сделали качественно и быстро ,
July 4, 2023
Доброе утро!Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине,за профессионализм,чуткость и оперативность. Памятники изготовили в срок, портреты выполнены замечательно, всё аккуратно и чётко
1
July 3
Очень доволен . Все было очень быстро и качественно сделано
July 30, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить Семину Ирину и Мулину Лилию! Профессионалы в своём деле. Очень внимательные, отзывчивые и с понимаем встретившие нас в тяжёлый момент жизни. Установку памятника сделали по срокам =это заслуга Алексея с напарником, молодцы ребята. Чисто, аккуратно и качественно. Большое всем спасибо.
1
July 27, 2023
Заказали памятник 27.072023. Менеджер Ирина ждала нас по предварительной записи. Внимательно выслушала, дала полезные советы, выделила скидки! Качество камня (гранит) очень хопошее. Выражаю огромную благодарность за работу! Впечатления только положительные!
August 8, 2022
Заказывала в кампании Данила-Мастер памятник для мамы. Решающим в выборе именно этой организации было наличие памятников из светлого гранита. Дальше все прошло отлично, даже превзошло мои ожидания. Менеджер Семина Ирина внимательно отнеслась к моим пожеланиям и помогла определиться с окончательным выбором всех нюансов, сопровождала в по телефону в процессе,большое спасибо !Установка прошла хорошо и вовремя, мастера приехали ровно в назначеное время. Есть рассрочка в 50% от заключения договора до установки, что так же отлично. Всем рекомендую кампанию Данила-Мастер!
3
1
August 16, 2023
Рокоссовского, 30. Менеджер Сёмина Ирина Николаевна. По телефону записались к менеджеру, на месте получили исчерпывпющую информацию по имеющимся вариантам оформления памятников. Ирина об'ясняла, как будет смотреться то или иное дополнительное оформление. Очень помогла в выборе
окончательного варианта. Спасибо. После получения и установки постараемся оставить дополнительный отзыв.
March 23, 2023
Выражаем огромную благодарность Семиной Ирине за тактичное и грамотное обслуживание, большой специалист своего дела , мы обращались в несколько организаций ,но Ирина нас покорила доброжелательностью и исполнила все наши желания по изготовлению заказа. Большое человеческое спасибо👍👍👍
February 8
Профессиональная консультация,получила ответы на все вопросы,менеджер подобрала памятник по моим средствам и желанию.Работала с Ириной.Очень грамотный специалист.Рекомендую
September 15, 2023
Присоединяемся к товарищам. которые выражают благодарность Лиличке Мулиной и Ирочке за отношения с заказчиками. Прекрасная работа специалистов. изготавливающих памятники. Благодарность и рабочим, устанавливающим гранитные памятники. У меня демонтировали старый и монтировали новый Михаил и Виталий - ювелиры! Спасибо огромное всем!
April 29
Когда решили заказать памятник для мамы, не раздумываю обратилась в компанию Данила - мастер. Наши знакомые тоже делали надгробие там и нам понравилось качество их услуг. Представлен большой выбор из разных материалов. Менеджер показал нам несколько вариантов по нашему бюджету. Выбрали памятник прямоугольный формы, сделали эскиз и надпись по нашему желанию. Доставили и установили сразу на место. Там же заказали цветочницу.
July 25, 2023
Сегодня заказала памятник у администратора Ирины на Рокосовского 30. Оформление прошло быстро, подробно получила информацию по всем интересующим меня вопросам. Специалист грамотный, доброжелательный. Рекомендую.
February 28, 2023
Обращались за изготовлением памятников и цветочниц в 2017 году. Меняли металлические у всех родственников на красивые гранитные с портретами и надписями. Два памятника увезли родственникам в Оренбургскую область, два в Волгоградской установили. Устанавливали сами, по рекомендациям менеджера. Исполнение памятников отличное, гравировка четкая, портреты идеальные. Родственники на Урале до сих пор присылают восторги односельчан. Прошло 6 лет- памятники в идеальном состоянии. Делали из чёрного мрамора с лицевой шлифовкой, бока и тыльная сторона матовые, цветочницы прекрасные, ничего не выгорело, не потрескалось не облезло (как случилось с одним из других памятников из цветной гранитной крошки. Компанию рекомендую, все сроки соблюдены, персонал грамотный и внимательный. В прошлом году от нас ушёл папа, памятник будем заказывать у них же. Молодцы! А то, что на входе дорогие памятники выставлены, так это для вполне нормальной рекламы - выбор огромный, вариантов море, на любое желание и финансовые возможности, никто не навязывает, мы брали недорогой вариант, и нам тоже его показали, он был в наличии. Ещё раз моя благодарность сотрудникам и руководству за профессионализм!
July 25, 2023
Спасибо огромное! Все понравилось. В январе удалось заказать памятник со скидкой, сделали бысро и качественно, обслуживание на высоком уровне. Планирую еще обратиться в эту фирму.
March 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине за качественное и оперативное оформление и сопровождение моего заказа , а также огромное спасибо бригаде установщиков в лице Олега и Петра за быструю и качественную установку памятника. С уважением, Иванов Дмитрий.
April 9, 2023
Обратилась для создания памятника маме. Менеджер Ирина встретила дроброжелательно, объяснила все очень подробно, посоветовала. Работа была выполнена в срок, указанный в договоре, мои пожелания по изменению шрифта были учтены. Доставка и установка памятника прошла четко и качественно. Спасибо большое за Вашу работу и внимание к людям.
July 6, 2023
Благодарю фирму "Данила - мастер" за ответственное отношение к клиенту. Памятник изготовлен аккуратно, установлен в соответствии с технологией.
Рекомендую обращаться по данному вопросу в фирму.Так же этому способствует доброжелательный тон, коммуникабельность, тактичность менеджеров.
August 14, 2022
Конечно, лучше бы не обращаться по такому поводу Страшному, но пришлось.... Выражаю огромную благодарность Специалисту Ирине. Помогла очень в тяжёлом и сложном выборе. Прониклась полностью в наше горе. Отзывчивая, добрая, милая девушка. Большое спасибо компании "Данила Мастер", за такого прекрасного сотрудника. Однозначно 5 звезд, могла бы, поставила бы 10......
2
1
July 12, 2023
Благодарю за качественную и быструю работу. Отзывчивый и ответственный персонал. Отдельное спасибо оператору Ирине. Г. Волгоград
September 20, 2022
Заказывали памятник на Рокоссовского у менеджера Ирины.Очень повезло,что попала именно к ней .Превосходныйспециалист и очень приятный человек.Помогла выбрать то,что нужно,разъяснения получили по каждому своему вопросу.Работы по памятнику и установке выполнены в срок и качественно.Все время была с нами на связи до финальной установки.Очень благодарны!
Всем рекомендую ее работу!
2
1
August 23, 2022
Прошу руководство компании отметить Менеджера из Волгограда Семину Ирину за ее чуткость,неравнодушие,высокий профессионализм и компетентность.Она не только подобрала то,что именно нужно нам,помогла определиться с выбором памятника и его оформлением,но и на всем протяжении сотрудничества,вплоть до установки всегда была на связи,отвечала на все наши вопросы и разрешала все сомнения.Больше таких специалистов -не равнодушных,тактичных и грамотных.С уважением,заказчик ВО000053
2
1
July 31, 2022
Благодарю всю команду Данила - Мастер за отлично выполненную работу! Особенно менеджера центрального района Лилию и непосредственно установщиков памятника, к сожалению, не знаю их имена. Всё было сделано на высшем уровне и хорошо организовано. Я очень довольна результатом!
2
1
April 4, 2023
Рекомендую с полной уверенностью данную компанию как профессионалов своего дела. Продукция компании вызывает доверие и уважение. Благодарю за качественную работу!
July 28, 2023
Делаю второй раз заказ в компании Данила Мастер. Отличное качество и адекаатные цены. Вежливые менеджеры и установщики. Рекомендую.
August 19, 2022
Заказала памятник в "Данила-Мастер". С заказом работала Ирина Сёмина,очень вежливая, приятная женщина. До последнего момента она была на связи, всё понятно об"ясняла, подсказывала. Очень ей благодарны. Удачи в работе, процветания,всех благ. С уважением Светлана
2
1
July 5, 2022
Спасибо всей команде Данилы -мастера за внимание, четкую работу, профессионализм. Особое спасибо Кистаеву Алексею за качественную установку памятника и благоусройство могилы. Результат полностью оправдал мои ожидания.
2
1
August 26, 2023
Большое спасибо Ирине за чуткость и понимание в такой не лёгкий период для людей которые общаются к ним за помощью. Огромное Вам спасибо 🙏
August 30, 2022
Хотела бы отметить профессионал ьную работу менеджера Ирину.Весь заказ провела внимательно ; участливо, обходительно . Рекомендую своим Знакомым,
2
1